【週3～4日在宅】話題の置き型社食サービス運営企業！／カスタマーサクセス

お仕事No.89687

オススメポイント

・人気の池袋エリア！在宅勤務も可能でプライベートも充実！
・時短勤務も相談可能！働きやすい環境です！
・法人顧客との折衝経験者におすすめ！

お仕事内容

置き型社食サービス運営企業にて、
カスタマーサクセスのお仕事をお任せします

【業務内容】
〇契約企業の担当者へのプロダクト利活用サポート業務
・オリエンテーション業務（日程調整などの事務作業を含む）
・利活用状況のヒアリング業務
・各種アンケートの実施
・キャンペーン等の提案業務
・見積書や提案書、企画書等の作成業務

【補足】
・メール、電話、オンラインでの顧客折衝がございます
・特に専任で仕事をお任せする訳ではなくチームで推進していますので、
お休みされる際も事前に調整いただければ問題ありません
・継続契約の獲得と維持を目的としたチームへの所属となります
新規契約〜プロダクトが顧客企業で定着するまでの期間と、それ以降の継続して利活用いただく期間と、
活動領域を大きく2つに分けて、チーム内で分担しながら進めていますが、このいずれかの領域の実務を担当いただきます

【使用ツール】
Google Workspace（Document・Spread Sheet・Slide・Gmail等）
Salesforce、Slack、Zoom、自社開発システム、ジョブカン、freee、Typeフォーム

応募資格

・法人顧客折衝経験または、コールセンターでの法人向け架電経験

給与

時給 1,750円　〜　1,790円
想定月給約 280,000円

勤務地

池袋駅　徒歩2分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:30～18:30 休憩60分
※時短勤務の相談可能です
(例)週5日勤務　9：30～17：00など

残業時間

0～10時間／月
※状況により前後する可能性があり

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

メンバー：Mgr：1名、メンバー：7名（増員予定あり）
指揮命令者：30代女性

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅(週1～2日出社、週3～4日在宅勤務)
※入社後2週間〜1ヶ月程度は基本出社、慣れてきたら在宅勤務OK。
※派遣勤務開始から2週間〜1ヵ月程度はオフィスへの出社が必要となります
※以下出社目安です
週1-2日出社/週3-4リモート(業務に合わせてとなります)

受動喫煙防止対策

屋内禁煙