【基本在宅勤務】超有名AI翻訳機サービスを運営している企業！／カスタマーサポート

お仕事No.90488

オススメポイント

・フルリモートでプライベートも充実♪
・グループ会社で弊社の就業実績多数！
・就業時間の調整（時短勤務）も柔軟に相談可能です！

お仕事内容

超有名AI翻訳機サービスを運営している企業で
カスタマーサポートをお任せします。

【今回の募集について】
社内体制の変更に伴い、カスタマーサポートの部隊を強化します。
当社では翻訳における端末販売やアプリでのサブスクサービスなどを行っており、
商品詳細の問い合わせや配送状況の確認など様々な問い合わせに対し、
カスタマーサポートをして頂ける方を1名募集することになりました。

【具体的には】
◎メイン業務（約7～8割）
・カスタマーサポート業務（平均：5～10件／日）
・CRMシステムを使ったアカウントや端末の管理
・マニュアル更新

◎サブ業務（約2～3割）
・発注精算や社内ツールの発注など
・契約管理や仕入業務など

【使用ツール】
Slack、salesforce、Shopify、FreshService

※基本的にはテキストベースでの問い合わせ対応です。
※一部英語での問い合わせもありますが、当社の翻訳アプリを使って頂ければと問題ございません。

応募資格

下記いずれかの経験
①カスタマーサポートの実務経験がある方
②何かしらの事務経験があり、テキストコミュニケーションが得意な方

給与

時給 1,850円　〜　2,000円
想定月給約 8円

勤務地

茅場町駅直結
日本橋駅徒歩2分

勤務形態

平日5日

勤務時間

09：00～18：00（休憩：1時間）
※時短勤務や中抜け等もご相談可能です！

残業時間

基本残業無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

【プロダクトチーム】
計14名
同じ業務を行う方1名（優しく大らかな方です）

服装

私服可

働き方

基本在宅勤務となります！
※状況に応じて出社をお願いする場合があります。
※研修期間（約1か月）は週2～3在宅となります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙