【在宅勤務あり】大手IT企業でのお仕事／セキュリティソフトのサポート

お仕事No.90501

オススメポイント

・当社スタッフさん活躍中
・複数路線使えて通勤便利
・駅チカ徒歩1分！

お仕事内容

法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、
ログ管理を行うセキュリティ対策ソフトの運用及びテクニカルサポート業務をお任せします。

《製品について》
Logstorage（ログストレージ）という製品を取り扱う想定です。
Logstorageは、サーバーやネットワーク機器等の企業内の
あらゆる情報システムから出力されるログデータを、収集・保管・分析するシステムです。

【業務内容】
顧客からのメール、電話、Web、WEB会議による以下問い合わせ対応
・製品操作、設定に関する問い合わせ
・検証環境の構築及び検証実施
・製品ベースの開発に関する問い合わせ
・障害対応
・その他

《問い合わせについて》
件数：2～4件程度／日
日によってバラつきはありますが、膨大な件数があるわけではありません。
1件1件に検証を重ね、丁寧な対応を行っていただきます。

☆おすすめポイント☆
某転職口コミサイトでは「風通しの良い会社」ランキングで上位に選出されている企業です。
家庭とうまく両立をしながら仕事をされている方が多く、ワークライフバランスを整えやすい環境です。

〈業務の魅力〉
業務についても、最初の1か月は研修期間としてしっかり教えていただけますので、安心してお仕事を始められます！

応募資格

・サーバーの運用、構築経験またはそれに代わる知識がある方

給与

時給 2,000円　〜　2,500円
想定月給約 345,000円

勤務地

市ヶ谷駅　徒歩1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～17：30（休憩：60分）

残業時間

20時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

男性：スーツ
女性：オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週3日通常出社、週2日在宅勤務）
※業務に慣れるまでの1～3か月程度は週5日出社となります。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）