在宅OK！CMでも話題の格安スマホサイトに携わる！大手ISP企業／社内SE（ネットワーク）

お仕事No.90628

オススメポイント

・大手ISP企業での安定したご就業♪
・派遣スタッフさんも多数活躍中です！
・周囲とのコミュニケーションが好きな方大歓迎！

お仕事内容

大手ISP企業で、テクニカルサポート業務をご担当いただきます。

【業務詳細】
○同社が運営するコンタクトセンター（全国に複数拠点あり）の業務インフラ環境の構築手配、管理、運用業務
・業務NW（WAN、拠点LAN）の構築手配、管理、運用
・上記業務NWで利用する業務端末（PC)の管理（OS更新、セキュリティ対策実施、ポリシ制御、アクセス先管理）
・コンタクトセンター業務で利用するクラウドサービスの管理（システム設定、アカウント権限設定等）
・コンタクトセンター業務で利用する電話システムの運用（窓口開設、窓口廃止、IVR変更、音声ガイダンス設定等）
・コンタクトセンター利用者のサポート窓口
・コンタクトセンター業務管理部門（社内）との連絡、各種調整

・その他上記に付随するシステムベンダーとの連絡、各種調整、トラブル対応
進行管理・資料作成（各種仕様書、作業手順書、等）メンバーサポート等

電話対応数/日…ほぼなし
メール対応数/日…20件前後

応募資格

・社内ネットワークの運用経験
・Active Directoryの運用経験

・コミュニケーションを取りながら業務を進めた経験

給与

時給 4,100円
想定月給約 612,000円

勤務地

品川シーサイド駅　徒歩3分

勤務形態

平日5日

勤務時間

09:00 ～ 17:45(休憩12：00～13：00)

残業時間

約10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署全体：19名
平均年齢：40代
男性メインのチームとなっています。

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週3～4日通常出社、週1～2日在宅勤務）
※業務状況によって変動する可能性がございます。
※業務に慣れるまで2週間～1ヶ月程度は基本出社となります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙