お仕事情報詳細

お仕事No.23561


大手通信系!残業少なめ!GパンOK/メールサポート※電話なし

オススメポイント

・残業少なめでムリなく働く!
・徒歩5分以内の駅チカ!
・お話好きの方が多く雰囲気良好!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1700  ~ 1700 円  想定月額 約 314500 円

勤務時間

10:00 ~ 19:00 実働時間 8:00

残業時間

約 20時間/月

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  半蔵門  徒歩 5分 
東京地下鉄有楽町線  麹町  徒歩 2分 

期間

2019-03-01 00:00:00.0  〜   長期

お仕事内容


自社Webホスティングサービスのメールサポートをお任せします。

  ▼詳細
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  Webホスティングサービスを利用して頂いている
  お客さまからのメールによる問い合わせ対応

  -問い合わせ内容の例-
  ・Webの更新の仕方はどうやるんですか?
  ・解約の手続きはどの様な手順でやりますか?
  ・ドメインを2つ使っていて、同時使用したら片方使えなくなってしまいました。
   どうしたらいいですか?

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  ※基本的に電話でのやり取りはしないことになっています
  ※1日に一人40~50件の問い合わせを受けて頂く予定です


 《体制》
 ・人 数:11名
 (責任者30代後半/女性)
 ・年齢層:35歳前後
 ・男女比:4:6

 ☆派遣で就業されている方もいる部署です!
  わからない点も気軽に質問ができる部署ですのでご安心下さい!
 

応募資格

・カスタマーサポート経験
・ITの知識
(ドメイン/DNS/ウェブサービス/サーバーなどの知識)

【歓迎スキル】
・Webサイト制作経験
・マーケティング経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

【休日休暇】
 土日祝日が休みになります。

【残業時間】
 問い合わせの量によりますが、20時間/日程度になります。

【服装】
 ジーパン、スニーカーで大丈夫です

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