お仕事情報詳細

お仕事No.25364


大手SIer勤務!綺麗なオフィス/社内ヘルプデスク(リーダー)

オススメポイント

・大手広告代理店向けSIer本社勤務です。

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,700  ~ 2,800 円  想定月額 約 432,000 円

勤務時間

9:30 ~ 17:30 実働時間 7:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  品川  徒歩 10分 

期間

2019/06/01  〜   長期

お仕事内容

 大手SIerで、社内・グループ会社向けサポートデスクの
 リーダーポジションとしてお仕事をお任せします。

 ▼詳細
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 ・顧客側担当者をはじめとする社内外関係者との調整、取り纏め
 ・年度、月次などの計画資料の作成と報告
 ・サポートデスク業務全体の進捗、品質管理、問題対応
 ・サポート業務の月次実績報告資料の作成と報告
 ・業務分析、課題定義、改善策策定、改善策の遂行/推進
 ・新規サポート業務開始にむけたサポート準備

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《部署概要》
  人数:社員17名、パートナー19名
  部内派遣スタッフ:6名

応募資格

・社内ヘルプデスク経験、及びマネジメント経験
・ヘルプデスク業務における運用管理の知識 
 (サービスレベル管理、インシデント管理、等)

就業形態

派遣

職場環境/その他

[休日休暇]土・日・祝

[服装]スーツ(クールビズあり)

[残業]10~30時間/月を想定しております。
    多い日で1日2時間程を想定

※ただ、所定労働時間が7時間のため
  月間の労働時間目安は140~160時間ほどです。
(所定8時間の会社で残業が1日30分のイメージです)

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