お仕事情報詳細

お仕事No.25714


Yahooグループ!服装自由!社食あり!駅直結/社内ヘルプデスク業務

オススメポイント

・種類豊富、色々選べる社内無料ドリンクあり!
・みそ汁のフリーサービスあり!
・社員食堂あり!
・駅直結で通勤楽々!
・弊社スタッフさん就業中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,750  ~ 1,800 円  想定月額 約 280,000 円

勤務時間

9:00 ~ 18:00 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄有楽町線  永田町  徒歩 3分 
東京地下鉄丸ノ内線  赤坂見附  徒歩 5分 

期間

2019/07/01  〜   長期

お仕事内容

Yahooグループ会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

PCやOA機器、ネットワークなどの社内ユーザーのトラブルに対応するお仕事です。
トラブル原因の切り分けなど第一次対応を行って頂きます。
※解決できない問題は別部門やベンダー等に依頼を行って頂きます。

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≪業務詳細≫

・ヘルプデスク窓口一次受け)
・端末トラブルシューティング
・アカウント/Windows関連の権限設定
・PCキッティング
・マニュアル更新/FAQ更新
・社内OA環境のヘルプデスク業務会議準備

※専用ツールに依頼が届き、そこから業務分担をします。

■作業環境について(OS、端末の種類やバージョン、台数、等)
OS:Windows7、WindowsSever2008R2/2012
台数:総端末数:550台程度(Macは10台程度)
   物理端末:30台程度
   大半は仮想環境

■一日の問い合わせ件数について
10件~15件程度

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応募資格

・社内ヘルプデスクの経験

【歓迎】
・Active Directoryの利用経験
・VM環境の知見、サポート経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

【休日休暇について】
土日祝

【服装について】
私服可

【残業について】
0~5時間/月
※残業時間はあくまで目安のため、前後する可能性がございます

【最寄り駅】
東京メトロ半蔵門線・永田町駅・徒歩5分
東京メトロ丸の内線・赤坂見附駅・徒歩10分


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