お仕事情報詳細

お仕事No.27013


未経験OK!シフト勤務で働く/お客様先でのテクニカルサポート業務@大門

オススメポイント

・”あの”IT企業でのお仕事!
・研修も充実♪
・未経験OK!
・シフト勤務で働く
・15名募集です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,450  ~ 1,450 円  想定月額 約 250,125 円

勤務時間

8:55 ~ 18:00 実働時間 8:00
11:55 ~ 21:00 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 ・ 土 ・ 日 ・ 祝日

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営大江戸線  大門  徒歩 4分 
京浜東北・根岸線  浜松町  徒歩 7分 

期間

2019/09/05  〜   長期

お仕事内容

お客様先に常駐していただき、
問い合わせ対応等の業務をお任せします。
(常駐先は世界最大級の検索エンジンを運営するIT企業です)

▼詳細
・オンラインサイトのサポート窓口
⇒Android スマートフォン、タブレット端末に関する業務です。
・問い合わせ対応
⇒オンラインサイトをご利用いただいた国内ユーザーへの対応です。
・英語スキルを利用したクライアントとのコミュニケーション
⇒英語スキルのある方のみに対応いただきます。
  
<問い合わせ内容の例>
・「購入した商品はいつ届く?」
・「タブレット端末をWiFiに接続するには?」
・「アプリのダウンロード方法は?」
・「クレジットカード決済をしたいが承認されない」
・「ストリーミングデバイスの接続方法を教えて」 ・・・etc

※勤務について※
全体での研修期間が4週間ほどございます。
(その内最初の2週間が座学メインの研修です)

応募資格

・何らかのお客様対応の経験
・スマートフォン、タブレット端末の利用経験
【歓迎スキル】
・コールセンターでの実務経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

・部署情報:全体150名、男女比半々、年齢20代~30代多
・服装:自由
・休日休暇:週5勤2休のシフト休日
・想定残業:10時間/月
 ※想定のため前後する可能性がございます。
・備考:以下2つのシフトを交代でお任せします。
 シフト①:8:55~18:00(休憩65分)
 シフト②:11:55~21:00(休憩65分)

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