お仕事情報詳細

お仕事No.27492


英語力を活かす♪お客様先での常駐/法人向けテクニカルサポート@品川

オススメポイント

・しっかりした研修があります!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 2,000 円  想定月額 約 310,500 円

勤務時間

9:00 ~ 18:00 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京臨海高速鉄道  品川シーサイド  徒歩 3分 
京浜急行電鉄本線  青物横丁  徒歩 10分 

期間

2019/10/01  〜   長期

お仕事内容

お客様先に常駐していただき、
法人向けテクニカルサポート業務をお任せします。
(常駐先は大手通信会社になります)

▼詳細
・1次対応で解決できなかった問合せを対応する2次サポート対応
・お客様オフィスに常駐し、PC、TV会議トラブル等のサポート対応
・PC、各種IT機器の管理、ベンダとの調整業務
・各種アカウントのライフサイクル管理
(オンサイト&リモートサポート)
・使用言語:日本語/英語

《募集背景》
大手通信会社内での法人向けテクニカルサポート業務の、新規チーム立ち上げの募集です。

《勤務について》
研修はOJT式で、しっかり研修してもらえます。
※研修中は竹橋のオフィスで行う可能性があります。
既存チームはシフト制ですが、本件はシフト無し、日勤の固定勤務となります。

《オンサイト対応場所》
※駅から送迎バス(無料)あり
・京葉線  新習志野からバス5分
・横須賀線 新川崎駅からバス5分
品川がメインサイトで平日常駐
習志野は週2~3日だけの常駐で、習志野常駐日に4人のうち2人が習志野出勤(交代・持ち回り)
川崎は週1回程度

応募資格

・ヘルプデスクもしくはテクニカルサポートの経験
・英語での読み書き、会話ができる方
【歓迎スキル】
・クライアント先に常駐して業務を行った経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

・部署情報:40名、男女比半々、年齢20代~30代多
・服装:男性スーツ、女性オフィスカジュアル
・休日休暇:土日祝日
・想定残業:10時間/月
 ※想定のため前後する可能性がございます。

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