お仕事情報詳細

お仕事No.27555


大手通信系!残業少なめ!GパンOK/カスタマーサポート

オススメポイント

・残業少なめでムリなく働く!
・徒歩5分以内の駅チカ!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2,000  ~ 2,100 円  想定月額 約 345,000 円

勤務時間

10:00 ~ 18:30 実働時間 7:30

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  半蔵門  徒歩 5分 
東京地下鉄有楽町線  麹町  徒歩 2分 

期間

2019/10/01  〜   長期

お仕事内容

大手通信会社のグループ企業にて
自社Webホスティングサービスのカスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
Webホスティングサービスを利用して頂いている
お客さまからの問い合わせ対応

-問い合わせ内容の例-
・Webの更新の仕方はどうやるんですか?
・解約の手続きはどの様な手順でやりますか?
・ドメインを2つ使っていて、同時使用したら片方使えなくなってしまいました。
 どうしたらいいですか?
 
 ※1日に一人40~50件の問い合わせを受けて頂く予定です
 ※電話、メール対応になります
 

応募資格

・カスタマーサポート経験
・ITの知識
(ドメイン/DNS/ウェブサービス/サーバーなどの知識)

【歓迎スキル】
・Webサイト制作経験
・マーケティング経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

【休日休暇】
 土日祝日が休みになります。

【残業時間】
 問い合わせの量によりますが、20時間/日程度になります。

【服装】
 ジーパン、スニーカーで大丈夫です

【休憩時間について】
 社員の方とずらしながらお昼をとる形になっておりますので、
 時間については、変動します。

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