お仕事情報詳細

お仕事No.27677


社員化の可能性あり!成長企業で働く!自社クラウドシステムのサポート

オススメポイント

・駅チカ!徒歩1分圏内!
・複数路線利用可能の好アクセス!
・私服勤務OK!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,850  ~ 1,950 円  想定月額 約 307,000 円

勤務時間

9:30 ~ 17:45 実働時間 7:15

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  秋葉原  徒歩 2分 
東京地下鉄銀座線  末広町  徒歩 6分 

期間

即日スタート  〜   長期

お仕事内容

企業向けにサブスクリプションサービスを提供している会社で
テクニカルサポート業務をお任せします。

<業務内容>
・ユーザーからの問合せ窓口対応
・項目所に沿ったテスト作業
・マニュアルの作成、修正作業

=お問合せ内容の例=
・システム初期設定のサポート
・操作方法のサポート
→問合せ内容によってはエンジニアに確認してから回答する流れです。

※基本はチャットツールでのやり取りですが、
急ぎの対応に関しては、電話の場合もございます。
※問合せ件数は1日数件程度です。

<チャットツール>
・Backlog



<チーム体制>
人数:3~4名
※女性が多い環境です。

応募資格

【必須スキル】
・Webシステムのテクニカルサポート経験

就業形態

派遣

勤務先企業

ビープラッツ株式会社

職場環境/その他

-休日休暇-
土・日・祝日
-服装-
自由
-残業-
月想定20時間前後
※あくまで想定のため状況によって前後します。

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