お仕事情報詳細

お仕事No.30490


急成長中の薬剤向け薬歴システム提供企業/テクニカルサポート

オススメポイント

・オシャレなオフィス♪
・急成長中のベンチャー企業にて働く!
・弊社スタッフ活躍中!
・ほぼ残業なし!
・正社員登用の可能性あり!
・複数名募集!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,800  ~ 1,800 円  想定月額 約 299,250 円

勤務時間

9:00 ~ 18:00 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 2分 
東京地下鉄丸ノ内線  銀座  徒歩 10分 

期間

2020/03/16  〜   長期

お仕事内容

 薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で
 テクニカルサポートのお仕事をお任せします。

  ▼詳細
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 ・問い合わせ対応(一次対応)
  サービス利用中の顧客から問い合わせがございます。(電話:メール=7:3)
  1日の電話対応件数は10件程度になります。
  ※長い対応の場合は30分程度かけて丁寧に対応されています。

  ※一次対応のため、基本的にはクレーム対応はございません。
   万が一ある場合でも社員の方が対応していただけます。
 
  ※インカムをつけての対応業務になります。

 ・問い合わせの内容の入力業務
  ⇒社内システムへの入力になります。

 ・社内エンジニアへの報告業務
  ⇒候補者からあがってきたシステムの不具合など報告いただきます。
  
  【ツール】Excel/Slack
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 ★会社の雰囲気★
  オシャレオフィスでのご就業です♪
  社内にはカフェスペース、フリースペース、
  フリードリンクなども用意されております!
  平均年齢は35歳前後で、落ち着いた環境ですので、
  安心して就業いただけます♪

応募資格

内ヘルプデスクやテクニカルサポートのご経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

【休日休暇について】
 土日祝日休みです
【服装について】
 オフィスカジュアル
【残業について】
 10時間未満/月
 ※あくまで目安ですので前後する可能性もございます。

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