お仕事情報詳細

お仕事No.32661


【未経験OK】9月開始!池袋駅直結!10名募集!J:COM/テクニカルサポート

オススメポイント

・未経験OK
・池袋駅直結(メトロポリタンビル/ルミネ・東武百貨店とも連結)
・10名募集
・大手企業、J:COM(KDDI・住友商事グループ)
・充実した研修制度(しっかりサポートしてもらえます)
・派遣社員も100名以上活躍中(きちんとした派遣スタッフの管理体制)

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,450  ~ 1,550 円  想定月額 約 224,750 円

勤務時間

10:15 ~ 18:30 実働時間 7:15
8:45 ~ 17:00 実働時間 7:15
9:45 ~ 18:00 実働時間 7:15

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 ・ 土 ・ 日 ・ 祝日

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  池袋  徒歩 1分 

期間

2020/09/01  〜   長期

お仕事内容

J:COM(KDDI・住友商事グループ)でテクニカルサポートのお仕事をお願いします。

【お仕事内容】
・問い合わせ対応
  -NETがつながらなくなった
  -メールの設定がしたい
  -タブレットでTVがみたい

 対応数目安:2~4件/時間 程度

・電話でお客さまのご質問を解決します。
 直接お伺いした方がよい場合には、訪問対応担当者を手配します。

【入社後の流れ】
①研修期間(~2ヶ月目)
 座学研修はもちろんですが、
 ロープレやOJTとして顧客対応をしながら
 業務に慣れていきます。

②新人チーム配属(3~6ヶ月目)
 経験のある先輩スタッフが
 新人2~4名に対して1名の比率でつき
 丁寧にサポートをしてくれます。

③本配属(7ヶ月目)
 各部門への配属となります。
 ベテランメンバーと一緒に仕事ができるので
 しっかりとしたスキルアップができます。
 また、少なくとも7名に1名の比率で
 チームリーダーがしっかりサポートをします。

応募資格

・タイピングスコアの提出(遅くても問題ございません)
※経験、スキルは問いません

就業形態

派遣

職場環境/その他

【服装】
 男性:オフィスカジュアル
 女性:オフィスカジュアル

【残業】
 10時間/月
(多少前後する可能性がございます)

【勤務形態】
・シフト勤務

【スケジュール】
・研修期間
 10:15~18:30(平日・土日祝含む)
 実働7時間(お昼休憩60分)

・新人チーム 以降
 8:45~17:00(平日・土日祝含む)
 9:45~18:00(平日・土日祝含む)
 実働7時間(お昼休憩60分)

【時給】
・研修期間・新人チーム:1,450円
・本配属後:1,550円

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