お仕事情報詳細

お仕事No.32830


世界で一番売れているRPGを生み出した会社!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・服装自由!
・新しいオフィスでビルでの勤務!
・小川町駅周辺の8駅が徒歩10分圏内!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,950 円  想定月額 約 315,800 円

勤務時間

10:00 ~ 19:00 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  小川町  徒歩 3分 
東京地下鉄丸ノ内線  淡路町  徒歩 3分 

期間

即日スタート  〜   長期

お仕事内容

世界で一番売れているRPGを生み出した企業にて、
社内ヘルプデスク業務をお任せします!

・従業員へのITヘルプデスク対応業務
 ⇒ヘルプデスクの依頼窓口及び不具合等のトラブルシューティング対応業務

・人事関連(入社・退職・異動)のIT対応業務
 ⇒PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行など

・ハードウェア及びソフトウェア資産の管理・購買業務

・マニュアル等の資料作成・整理

※通常業務についてのマニュアルはほぼ整備されていますので、
 基本的にはそのマニュアルを確認しながら進めていただきます。
※対応がマニュアル化されていない問題や、個別の事案もございますので
 その際には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めて頂くことになります。
※社内コミュニケーションツールとしてチャットツール(slack)を導入しています。
 従業員からの質問や問い合わせなどは、そちらのツールを使用して対応頂きます。

応募資格

【必須スキル】
・Windows環境でのヘルプデスク経験
・マニュアルなどの資料を作成した実務経験
・アプリケーションのアカウント発行や権限設定などの操作経験

【歓迎スキル】
・グラフィック系ソフトについてのヘルプデスク経験
・Mac環境でのヘルプデスク経験
・総務部門若しくはIT部門にて管理系業務のアシスタント経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

・部署情報:5名※最新のものが分かれば再共有します
・服装:私服
・休日休暇:土日祝日
・想定残業:0~10時間/月平均を想定
 ※大幅に残業が発生することはございません
 ※想定のため前後する可能性がございます
・受動喫煙防止対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
・働き方:通常出社/在宅勤務(状況次第で通常出社)/週●通常出社、週●在宅勤務

【新型コロナウイルスに関する対応】
新型コロナウイルス感染症が拡大している現在の状況を鑑み、
弊社では下記の対応を実施しております。
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・オンライン、お電話での面談
・オンラインでの職場見学可(派遣先による)
・リモートワーク可能なお仕事あり
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
社会情勢に応じた迅速な対応と感染リスクを排除し、
みなさまに安心して就業いただけるよう、スタッフ一同安全の確保に努めて参ります。

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