お仕事情報詳細

お仕事No.34021


当社スタッフ活躍中!自社サービスに関わる/テクニカルサポート+事務

オススメポイント

・高い成長率を誇るWeb会社
・駅チカ!
・私服での勤務OK!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,680  ~ 1,750 円  応相談  想定月額 約 293,250 円

勤務時間

9:30 ~ 18:30 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  青山一丁目  徒歩 3分 
徒歩 3分 

期間

2020/12/01  〜   長期

お仕事内容

Webマーケティングに特化した東証一部上場企業のグループ会社で、
自社サービスのテクニカルサポート及び事務業務をお願いします。

《自社サービス》
クラウドECプラットフォーム

《業務内容》
・顧客からの問い合わせ対応(電話/メール)
→専門的な回答は社員が対応します。
 また問い合わせは企業からのみで一般顧客からはありません。
・見積書や部署内で使用する資料作成
・その他付随する業務

《業務の割合》
テクニカルサポート業務7:事務業務3

《業務の流れ》
自社サービスに関する顧客からの問い合わせに対応していただきます。
問い合わせの内容がテクニカルな内容であれば、社内の二次対応先へエスカレーションしていただき、
即時回答できるものについては自身で対応していただきます。

《オススメポイント》
これからスキルを付けていきたい方やもっとスキルを伸ばしていきたい方に寄り添う環境です。
今後、二次対応なども希望があればチャレンジできます!

応募資格

・Web業界での就業経験もしくはECに携わった経験
・何かしらの事務経験
【歓迎スキル】
・クラウドサービスに携わったことのある方
・テクニカルサポートの実務経験

就業形態

派遣

職場環境/その他

・部署情報:クリエイティブ局
・服装:私服
・休日休暇:土日祝
・想定残業:10時間/月
 ※想定のため前後する可能性がございます。
・受動喫煙防止対策:屋内禁煙
・働き方:通常出社

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