お仕事情報詳細

お仕事No.34139


テレワークで活躍する電話サービス運営企業で働く!/テクニカルサポート+SEアシスタント

オススメポイント

・安心の研修制度あり!
・残業ほぼなしでプライベートも充実!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,650  ~ 1,700 円  想定月額 約 274,312 円

勤務時間

9:45 ~ 18:45 実働時間 8:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  日比谷  徒歩 4分 
東京都営三田線  内幸町  徒歩 4分 

期間

即日スタート  〜   長期

お仕事内容

テレワークで活躍する電話サービスを行う企業で、
SEの方のサポート業務をお任せします。

【担当サービス】
リモート勤務を促進する会社を対象にスマホで使えるオフィスの電話サービスを行っています。
会社の番号での発着信はもちろん、無料の内線通話や、保留/転送も可能なサービスです。
既存の電話回線に接続するだけで使用できるサービスです。

【所属チーム】
こちらのサービスの利用にあたりコンサルから入り、
導入支援などを行うチームに所属になります。

【お仕事内容】
■問い合わせ対応業務
・サービスの使い方や設定などに関する問い合わせ対応(5件程度/日)
・クレーム対応
・問い合わせデータ管理

■SEサポート業務
・IT資産管理
・PCセットアップ
・資料作成
・ユーザーの情報管理、フォロー
※導入企業先へSEの方と一緒に外出をお願いする場合もございます。

◎研修期間もあります!
コールセンターのチームでの研修期間がございます。
座学研修はもちろんですがロープレやOJTとして顧客対応をしながら業務に慣れていきます。

《作業環境》
・PC:Windows
・ツール:Excel
※難しい関数は使いません。

応募資格

・接客経験やオペレーター経験のある方
・電話回線などに関する知識

就業形態

派遣

職場環境/その他

・部署情報:2名程度
・服装:私服
・休日休暇:日曜・祝日
・勤務シフト:月~土の間で週5勤務
※研修期間終了後は土曜日の出勤頻度はかなり低くなります。
・想定残業:5時間程度
 ※想定のため前後する可能性がございます。
・受動喫煙防止対策:屋内禁煙
・働き方:基本的には通常出社いただきます。
※今後在宅に以降する可能性もございます。

【新型コロナウイルスに関する対応】
新型コロナウイルス感染症が拡大している現在の状況を鑑み、
弊社では下記の対応を実施しております。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・オンライン、お電話での面談
・オンラインでの職場見学可(派遣先による)
・リモートワーク可能なお仕事あり
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
社会情勢に応じた迅速な対応と感染リスクを排除し、
みなさまに安心して就業いただけるよう、スタッフ一同安全の確保に努めて参ります。

マイページログイン

スタッフコード

パスワード

スタッフコード・パスワードを忘れた方はこちら

初回ログインはこちら

ログインができない方は

お使いのブラウザの環境設定を確認ください。ブラウザごとの設定方法はこちらです。

マイページログインに関するお問い合わせ先

マイページヘルプデスク