お仕事情報詳細

お仕事No.34374


IT業界未経験歓迎!研修があるので安心!/ヘルプデスク

オススメポイント

・IT業界未経験歓迎!
・長期就業可能!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,600  ~ 1,600 円  想定月額 約 276,000 円

勤務時間

9:00 ~ 18:00 実働時間 8:00
8:00 ~ 17:00 実働時間 8:00
20:00 ~ 32:00 実働時間 11:00

残業時間

勤務曜日

月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東急東横線  学芸大学  徒歩 10分 

期間

即日スタート  〜   長期

お仕事内容

《業務概要》
 IT業界未経験歓迎!
 クライアント向けのヘルプデスクを担当して頂きます。

 ▼業務内容
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  ・お客様機器障害復旧対応・手配
  ・お客様機器設定対応
  ・電話およびメールによる障害/設定依頼の対応
  ・各協力会社へのエスカレーション及び報告対応
  ・各アプリケーションを利用した機器設定、履歴登録
  ・関連ドキュメントの修正

 ■対応内容
  ・機器故障対応(PC、プリンタ、モニタ)
  ・修理ご案内 ・障害対応(インターネット接続、プリンタ印刷、専用アプリケーション)
  ・設定依頼対応(TV会議システム拠点間接続、PROXY制御設定)
  ・各協力会社への対応依頼連絡

  いずれもマニュアルを整備しており、不明点はリーダー(SV)へ確認を取れる体制です!
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【勤務について】
 基本シフト勤務ですが土日休み等調整可能
 ・8:00~17:00
 ・9:00~18:00
 ・11:00~20:00
 ・20:00~翌9:00 など

 ■ 1日の流れ 
  ○出社
   ↓
  ○引き継ぎ確認
   ↓
  ○障害・設定対応業務/メールチェック/自己タスク業務
   ↓
  ○昼食/休憩(1H)
   ↓
  ○引き継ぎ
   ↓
  ○障害・設定対応業務/メールチェック/自己タスク業
   ↓
  ○退社

応募資格

 ・シフト勤務に柔軟に対応可能な方。
 ・IT業界へ興味ある方

就業形態

派遣

職場環境/その他

・服装:私服
・休日休暇:土日祝
・想定残業:10時間程度
 ※想定のため前後する可能性がございます。
・受動喫煙防止対策:屋内禁煙
・働き方:通常出社

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