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34件の結果がありました。

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職種

IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



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お仕事No.32399


エンタメ系総合企業@目黒/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・駅チカ勤務!徒歩1分
・複数路線使用可能!
・残業ほぼなし!プライベート充実!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2,200  ~ 2,200 円  想定月額 約 220,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  目黒  徒歩 1分 

期間

即日スタート  ~   短期

お仕事内容

総合エンタテインメント企業のホールディング・カンパニーで
グループ会社含む社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。

【具体的には】
1. ヘルプデスク業務全般(社員約150名、問い合わせ5件前後/日)
 ・PCやタブレット端末のトラブル対応(起動しない、ログインできない、動作が遅い、Wi-Fi繋がらない、等)
 ・アカウント管理(Windows/Mac、メーリングリスト、フォルダアクセス権限、社内Webツール等)
 ・PC、タブレットのキッティング(セキュリティ・アカウント・メール設定、業務ソフトインストール等)
 ・ユーザー(社員)とのメール、TEL、対面でのコミュニケーション、連絡(ヒヤリング、現場でのフォロー)

2. 社員の補助業務
  ・IT機器の在庫管理、台帳や手順書の更新、文書のチェックや整理、ネットワーク機器のチェック等

サポート対象人数:150名
PC:Windows(メイン)、Mac(数台)、iPad(10~20台)
使用ツール:Excel

◎問い合わせは直接声をかけられるか、メールで来ますが
 メールがほとんどです
 
◎ちょっとした基本手順書はありますが、
 そのほかは今後作成していく予定です。
 自身でフローや環境を作り上げていきたい方にお勧め!

お仕事No.32394


弊社スタッフ活躍中!駅直結でアクセス抜群!/社内ヘルプデスク+ネットワーク運用・保守

オススメポイント

・綺麗なオフィス!
・六本木エリア!
・残業少なめ!

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) ネットワーク運用・監視

給与

時給 2,200  ~ 2,600 円  想定月額 約 379,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄南北線  六本木一丁目  徒歩 2分 
東京地下鉄日比谷線  六本木  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

不動産会社の情報システム部門で社内ヘルプデスクとネットワーク運用・保守のお仕事をお願いします。
 
【具体的には】
 <メイン業務>
 ・PCサポートデスク(オンサイト)
 ・ネットワークの運用保守
  ※現在作成中
 ・ベンダーとの調整業務

 <サブ業務>
 ・入退社に伴うキッティング業務
 ・台帳の作成
 ・AD管理
 ・資産管理(PC、携帯電話、プリンター等)
 ・各社内システムの管理
 ・障害時一次対応
 ・その他ITサポート業務

 ※今後情報システム部でFileMakerを使用したシステム開発を予定しているので
  ご経験やご要望に応じてお任せ致します。

【業務割合】
・社内ヘルプデスク7割:インフラ運用1割:その他付随する業務2割】 

【作業環境】
 ・社員数:120名
 ・PC台数:140台程度
・P C:Windows9割、Mac1割
 ・サーバーOS:Windows Server 2016
 ・フロントエンド: FileMaker、Microsoft Office Access
 ・インフラ:オンプレミス、AWS、Hyper-V
 ・データベース:PostgreSQL、FileMakerServer

【チーム体制】
 ・情報システム室
 ・人数:2名
  ※2020年5月より人事部から独立した部門になりますので立ち上げフェーズになります。
   弊社スタッフ活躍中!

【業務の進め方】
 ・社員の方から1日のタスクをチャットで共有受けます。
  
【会社の雰囲気】
 ・若い方が多いので、比較的にぎやかな職場です。

お仕事No.32393


市ヶ谷駅から徒歩1分!残業ほぼなし/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・通勤に便利な市ヶ谷駅
(JR各線、東京メトロ、都営地下鉄各線)
・社員化の可能性あり!
・残業少なめで無理なく働く

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,100  ~ 2,100 円  想定月額 約 362,250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  市ヶ谷  徒歩 1分 
徒歩 4分 

期間

2020/07/20  ~   長期

お仕事内容

法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で社内ヘルプデスク業務をお任せします。

▼具体的には...
・問い合わせ対応
 社員からの問い合わせ受付、調査、回答
 機器の故障対応→修理/購入手続き
 インフラチームへのエスカレーション
・入退社に際してのPCセットアップ
・入替に伴うデータ移行
・申請処理 など

サポートツール例:Windows 10 PC、iPhone、
         Microsoft Office、Google ほか

サポート対象:従業員 1,120名(グループ連結)

◎オンサイト、リモートどちらもご対応いただきます

お仕事No.32392


【8月開始】駅から徒歩1分/テクニカルサポート(仮想化ソフト)

オススメポイント

・通勤に便利な市ヶ谷駅
(JR各線、東京メトロ、都営地下鉄各線)
・駅チカ徒歩1分!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2,550  ~ 2,700 円  想定月額 約 408,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

総武・中央緩行線  市ヶ谷  徒歩 1分 
東京地下鉄半蔵門線  半蔵門  徒歩 10分 

期間

2020/08/03  ~   長期

お仕事内容

法人向けにITコンサルティング・サポートを行う企業で、仮想化ソフトのテクニカルサポート業務をお任せします。

▼具体的には...
・問い合わせ対応/一次対応~最終回答まで、1日あたり2件程度
(メール、専用Webシステム、稀に電話)
・必要に応じて顧客環境の構築、検証
・対応履歴の入力

[サポートする製品]
アプリケーション/デスクトップ仮想化ソフト(Ericom/Citrix)

[対応フロー]
まずは社内のデータベースや社内検証環境を参照し
過去事例を確認して対応します。その他、周りのメンバーに相談したり 
社内で解決できない場合は、メーカに問い合わせを実施することがあります。

◎研修期間がありますので、安心してお仕事を始められます!

お仕事No.32387


CMでも話題!ユーザー数3,000万人以上の人気ゲーム運営会社/カスタマーサポート

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪
・無料のシャトルバスがあり通勤も楽チン♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,650  ~ 1,700 円  想定月額 約 294,937 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、ユーザー数
 3,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で、
 カスタマーサポートのお仕事をお任せします!

 ・ユーザからの問い合わせ対応(メールメイン)
  ⇒引継ぎパスワードの発行、
   課金履歴の確認、修正など
 ・FAQの作成、更新業務
 ・問い合わせ内容の分類や進捗確認
 ・デバック、動作確認※一部お任せする可能性がございます。
 ・上記に付随する業務


  

 

お仕事No.32371


新宿勤務!社員化実績あり!残業ほぼ無し!/システム運用アシスタント

オススメポイント

・弊社スタッフ複数活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,750  ~ 1,800 円  想定月額 約 301,875 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  新宿  徒歩 10分 
東京都営大江戸線  都庁前  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 電子ブック、ITネットワーク環境からファシリティまで、
 オフィスのトータルコンサルティングを行っている大手IT企業の
 Salesforce運用チームにてアシスタント業務をご担当頂きます!

【詳細】
・ユーザライセンス管理(ユーザ=社員)
・ユーザ組織やグループの設定、パスワードリセット、権限修正など
 (社員の入退社や、組織変更に合わせて)

・取引先情報の更新、データ履歴の台帳管理
・外注管理補佐(見積もり、稟議書、発注書類、請求書、支払い手配など)
・社内ユーザからの操作方法等問い合わせ履歴管理とFAQ/マニュアルの原稿作成

☆作業内容は既存の社員さん理解しているので、
 わからないことがあればすぐに質問できる環境です☆

【ツール】
 Excel・PPT・Word・Salesforce等

お仕事No.32369


KDDIグループ!注目の電力事業会社!/ヘルプデスク+社内SE

オススメポイント

・注目の電力事業会社でのお仕事♪
・複数路線使用可能で通勤便利!
・きれいなオフィスで、景色が良い休憩スペースもあります♪

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) サーバー運用・監視

給与

時給 2,000  ~ 2,100 円  想定月額 約 345,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

総武・中央緩行線  御茶ノ水  徒歩 5分 
東京地下鉄千代田線  新御茶ノ水  徒歩 9分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

【業務内容】
 KDDIグループの電力事業会社で
 ヘルプデスク業務をお任せします。
 
 ▼詳細
 --------------------------------------
 〇パソコン管理
 ・キッティング作業
 ・問い合わせ対応(電話メインで日に5件程度)
 〇各種設定作業
 ・ADでの各種アクセス権設定
 ・メールアカウント関連の設定作業
 〇その他
 ・ハードディスクの換装
 ・その他ヘルプデスク業務

 〇サーバやネットワーク運用
 ※キッティングや資産管理などがメインとなりますが、
  それらの業務から問題点を洗い出して頂き、
  改善案や自社製品でマッチするものがあれば提案いただくなど、自社ノウハウを活用いただけます。
 ※未経験の業務についてはしっかりと教えていただける環境です
  --------------------------------------

 《体制》
  部署人数:4名(男女比3:1)
  平均年齡:30代半ば

  2016年4月の電気小売市場の全面自由化以降、
  活性している今後も注目の企業です!

お仕事No.32363


大手不動産会社!紹介予定派遣!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

東証一部上場企業!
駅チカ駅直結!
複数路線利用可!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,750 円  想定月額 約 303,800 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  新宿  徒歩 7分 
東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
■Windowsパソコンの新規セットアップや再セットアップ
■社内ネットワークへの接続設定
■レーザープリンタの接続設定
■メールソフトの設定
■業務用ソフトのインストール
■パソコン間のデータの移動
■使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施

【体制】
■8名 (男:女)2:6

※入社後、先輩の指導のもと、当社での仕事の進め方を学んでいただけますので、
安心して仕事を覚えていくことができます。

お仕事No.32359


社内SEへのステップアップ!大手建設事業グループ企業/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・大手建設事業会社のグループ会社!
・社内SEとしてのステップアップができます♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 327,700 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営三田線  芝公園  徒歩 5分 
山手線  田町  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 CMでも有名な大手建設事業会社のグループで、
 社内ヘルプデスク業務をお任せします。

 ・ユーザーサポート(オンサイト、電話、メール)
  ※原則PCヘルプデスクはアウトソーサーベンダが行っておりますが
   社内のサポートチームにも1日に数件程度問い合わせがあります。
 ・ADユーザーメンテナンス
 ・ファイルサーバ管理(アクセス権)
 ・資産管理(PC、周辺機器等)
 ・業務の自動化
  ※現在業務の自動化を進めており
   RPAを用いた開発業務もお任せする可能性がございます!
 ・上記に付随する業務

 ◎ヘルプデスク業務をメインに、徐々に社内インフラの整備に関わる
  上流工程、ベンダーコントロール等をお任せする予定です。

お仕事No.32356


駅直結!四大監査法人のお仕事/海外人事システムの導入支援・マニュアル作成

オススメポイント

・日本最大手の4大監査法人でのお仕事♪
・複数路線利用可能!通勤らくらく♪
・プライベート充実♪
・英語を活かしたお仕事♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2,250  ~ 2,350 円  想定月額 約 388,125 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  日比谷  徒歩 1分 
東京地下鉄丸ノ内線  銀座  徒歩 6分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

日本最大手の4大監査法人で人事システムの導入のプロジェクトを行っている部門にて下記業務をお任せします。

<詳細>
・人事システム、国産(WORKS)と海外(SAP)を使用してのデータ登録、データ整備、レポート作成
・システム導入に伴う要件定義のサポート業務
・英語マニュアルの和訳及び、ローカライズした日本語マニュアルの作成

Excel:vlook・pivotを使用します(業務でレポート作成が発生する為)

お仕事No.32336


セキュリティ関連の社団法人でのお仕事!/フィッシング詐欺の報告メール受付業務

オススメポイント

・3駅利用可能でアクセスも良好♪
・弊社スタッフさん含め、派遣スタッフさん多数活躍中!

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) セキュリティ

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 327,700 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  神田  徒歩 5分 
総武本線  新日本橋  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

セキュリティ関連の社団法人で、
フィッシング詐欺に関する窓口業務をお任せします。

*フィッシング詐欺とは・・・
 金融機関 (銀行やクレジットカード会社) などを装った電子メールを送り、
 住所、氏名、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報を詐取する行為

【具体的には…】
◇協議会宛に報告されるフィッシング詐欺のメールの仕訳
・内容ごとの報告メールの仕訳
・報告メールの内容管理(Excelにて)
・関係部署へのメール内容転送
・報告者からの相談へのメール返信

◇フィッシングサイトの真偽の確認(HTMLのコードの確認)

◇各種問い合わせの電話の取次ぎ

◇協議会が発信している「緊急情報」のドラフト作成や
 公開作業、フィッシング関連情報の収集等

【作業ボリューム】
・メールの仕訳作業(80-300 通/日)
・相談メールでの返信は10 通/日(目安)
・電話の取次ぎ(1-3 件/日)

お仕事No.32312


週4・時短相談可!当社スタッフ活躍中@溜池山王/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・大手の上場企業で安定してご就業いただけます!
・正社員化の可能性があります!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 2,000 円  想定月額 約 351,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  溜池山王  徒歩 2分 
東京地下鉄丸ノ内線  国会議事堂前  徒歩 6分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手の不動産会社の情報システム部にて、ヘルプデスクのお仕事をお任せします。

《業務内容》
・人事異動に伴う、権限設定や変更
・パソコンの出荷作業
・その他付随する業務
※システム利用権限の設定や機器・ソフトの導入など各種申請の一次対応は
 外部のヘルプデスクに委託しており、外部からの二次対応がメインになります。

《部署体制》
・部全体:30名(チーム6名)
・男女比:5:5

お仕事No.32306


社員化実績あり!有名ソーシャルゲーム会社で働く♪/カスタマーサポート

オススメポイント

・駅近!徒歩3分♪
・服装自由、オシャレなオフィス♪
・社員登用実績あり!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,700  ~ 1,750 円  想定月額 約 314,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  秋葉原  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

有名ソーシャルゲーム運営企業で、
自社タイトルのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
メールを中心としたユーザーからのお問い合わせ対応(二次対応)
・テンプレートやFAQの作成
・協力会社対応(質問への回答や調査など)
・社内関係者との調整・連携業務(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・デバッグ
・電話応対(メインはメール対応のため、頻度は少ないです)
など

※ゲームをより良いものにしていくためにお客様と開発をつなぐ役割を担います。
 業務改善などにも積極的に取り組んでください。

お仕事No.32289


業界最大手アパレル企業で働く!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・誰もが知る大手セレクトショップの社内ヘルプデスクとして働く!
・駅徒歩4分!
・フリードリンク有り♪
・社内カフェ有り♪
※コーヒー、パン等がお手ごろです!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,100  ~ 2,100 円  想定月額 約 375,375 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  青山一丁目  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

業界最大手のアパレル企業にて、下記の社内ヘルプデスク業務をお任せ致します。

・社内からのシステム周りに関する問合せ対応(電話、メール、口頭)
 :15~20件/日
 ※Office製品における技術的な問い合わせもございます

・Windows端末設定、出張用モバイルPC(Windows)やiPadメール設定、及び貸出し対応
 :通常(月平均20件)、繁忙期(月平均50件)

・ソフトウェアインストール等各種申請対応
 :10件/月

・MDMツールを用いた運用管理

・サーバー(AD、Exchange)の運用管理

・週次報告資料更新
 :毎日

・日次・週次定例ミーティング参加

お仕事No.32276


人気の新宿エリア!高層階オフィスの大手企業!駅チカ!私服OK/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・高層階のオフィス!
・大手企業!
・駅チカ!
・私服OK!
・残業少なめ!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,950 円  想定月額 約 327,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 3分 
山手線  新宿  徒歩 8分 

期間

2020/07/13  ~   長期

お仕事内容

 インターネット広告事業に特化した会社で
 社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします。

【お仕事内容】
・社内での問い合わせ対応
 -PCの電源がつかない
 -Webサイトが見れない
 -インストール方法が分からない
 -インターネットに繋がらない など

・社内のPCや周辺機器のサポート
・トラブルシューティング対応
・アカウントやライセンス等の資産管理、運用
・社内開発の基幹システムにおける問い合わせ対応、サポート

【作業環境】
 PC:Windows7、10
   Mac OS X v10.11 ElCapitan/Sierra/HighSierra
 その他:ActiveDirectory/メールソフト/セキュリティソフト
 社員数:100~200名程度

【チーム体制】
 全体:3名
 リーダー:1名(20代男性)
 メンバー:2名(20代男性、20代女性)

◆オススメポイント
・社内の色々な部署とやりとりができ、人脈が築けます
・ハードからソフトまで幅広いIT知識が身につきます

お仕事No.32259


銀座のおしゃれなオフィスで働く!/部門アシスタント(情報システムチーム)

オススメポイント

・複数の路線からアクセス可能!銀座駅から徒歩2分!
・有名なショッピングモールもある複合施設内のオフィスです!
・本格的な珈琲が飲み放題!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,700 円  想定月額 約 293,250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  銀座  徒歩 2分 
東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

Webツールを自社開発・運営する企業で
情報システムチームのアシスタント業務をお任せします。

【業務内容】
 • 入社社員へのアカウント発行やセキュリティの設定
  • 退職社員のアカウント削除や権限の移行設定・PC初期化
  • 既存社員へのアカウント発行
  • パソコン設定や社内機器の設定
  • パソコンの故障対応
  • 社内ITツールやシステムでエラーが出る等の社員からの問い合わせ対応
 • wifiの設定やベンダーとのやりとり
 • 社内システムツールの権限や設定の整理と構築
  • 新規システムツールの導入
 • PCの管理

【ツール】
・PC:Mac
・コミュニケーションツール:Slack

【部署】
所属人数:5名
平均年齢:34歳

お仕事No.32256


弊社スタッフさん就業中!私服OK!アットホームな環境/社外ヘルプデスク@本郷三丁目

オススメポイント

・残業少なめ、プライベート充実!
・駅チカ勤務です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  応相談  想定月額 約 315,800 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  本郷三丁目  徒歩 5分 
総武・中央緩行線  水道橋  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

ヘルプデスク業務の代行を行っている会社で、
お客様のヘルプデスク業務を担当していただきます。

▼詳細
・お客様からの問い合わせサポート(電話、メール)
・PCキッティング(Windows、Mac)
・キッティングしたPCの梱包と発送
・メーカーへの機器の発注、問い合わせ
・その他、付随する業務

※対応機器 : Windows7、10、Macなど
※電話:メール = 1:1
※対応件数:10件前後/日

◎業務について
PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など
クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。
様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です!
(社内でも定期的に勉強会を行っております。)

◎チーム体制
人数:6名 
平均年齢:30代前半
男女比 = 2:1
※弊社スタッフさん3名就業中です!

お仕事No.32225


研修・引き継ぎあり!弊社スタッフさん活躍中/ヘルプデスク(問い合わせ対応・PCキッティング)

オススメポイント

・研修や引き継ぎがあるので経験浅めでも安心です!
・平日5日勤務の時間シフト制!
・弊社スタッフさん複数名活躍中です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,600  ~ 1,600 円  想定月額 約 296,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  浜松町  徒歩 7分 
東京都営大江戸線  大門  徒歩 6分 

期間

2020/07/06  ~   長期

お仕事内容

システム開発やITアウトソーシング、コールセンター受託など行っている企業で
ヘルプデスク契約を締結している顧客の主に問い合わせ対応業務をお願いします。

【業務詳細】
・ヘルプデスクのオペレーター業務
 ※PC/アプリケーションに関する問い合わせサポートで
  問合せは、電話やメール、専用システムを介して回答をお願いします。
・IT機器(PC/スマートフォン/タブレット/プリンタ/ハンディターミナル等)のキッティング(初期設定)業務
 ※作業対象端末1台毎に作成されたチェックシートに基づいて各機器のキッティングを実施します。

◎業務について
業務割合としては問い合わせ対応が8、9割ほどになります。

作業手順書(マニュアル)を設けており、
引き継ぎの時間もありますので安心して就業開始が出来ます!

問い合わせ対応はインカム(耳に装着するマイク)で対応をお願いします。
通話中に常時パソコンを使用し、回答(Q&A)が検索できます!

お仕事No.32214


超有名ゲーム会社!渋谷勤務!未経験OK!/カスタマーサポート

オススメポイント

・ゲ-ムが大好きな方なら未経験OK!
・残業少な目!

職種

IT システム開発 PG(テスト・評価)

給与

時給 1,600  ~ 1,600 円  想定月額 約 276,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

超有名ゲーム会社にてカスタマーサポートとしてご活躍頂きます!
スマホゲームをやり込める程、ゲ-ム好きな方・ゲームを好きになれる方は未経験でもOKです!

【詳細】
 ●クライアントのゲームタイトルに関するお問合せ・二次対応(主にメール)
  ※一次対応は沖縄のセンターで対応。ご要望の高い二次対応のお客様をサポートします。

 ●調査が必要なお問合せの調査、掲示板管理
 ●レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案
 ●沖縄のセンターとの協業推進・マネジメント。外注先のマネジメント
 ☆将来的にはチームメンバーの育成(目標設定や数値管理含)や業務改善等も担当いただくことを期待します☆

【ツール】
 自社システム・Excel・PPT等

お仕事No.32175


駅チカ!リーダー経験を生かす!/PL(キッティングチーム)

オススメポイント

・リーダー経験を生かせる
・複数路線から通勤可能

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,000  ~ 2,000 円  想定月額 約 370,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  岩本町  徒歩 3分 
東京地下鉄日比谷線  秋葉原  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   短期

お仕事内容

インフラ構築やIT運用支援を行っている企業にて学校向けに配布される端末の取りまとめ役をお任せします!

【具体的には】

・手順書の作成
・案件の取りまとめ
・進捗確認
※規模:数100台程度
(区、市から依頼されSIerを通し業務をしていただく流れとなります)

<端末>
 Windows、Chromebook

<体制>
人数:5名
年齢層:30代~40代

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