お仕事検索結果

50件の結果がありました。

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希望勤務地

職種

IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



フリーワード

お仕事No.12961


残業なし!CMでおなじみの医療系人材企業/社内SE(NW担当)

オススメポイント

 ・駅チカ!徒歩5分圏内!
 ・複数路線利用可!
 ・社員化可能性あり!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 2300  ~ 2400 円  想定月額 約 368000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  浜松町  徒歩 5分 
東京都営大江戸線  大門  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 【業務内容】
  医療従事者向け転職サービス運営会社で
  社内SEのお仕事をお任せします。
  
  主に、ネットワーク(ルーター)保守や、
  オフィス移転や増床に伴う工事業者調整などをお願いします。
  
  ▼詳細
  --------------------------------------------------

  開発やサーバ担当が別におりますので、
  ネットワーク中心の業務をお任せします。

  ・ベンダーコントロール
  ・LAN-WAN敷設、撤収業務
  ・上記に伴う、配線図などの作成
  ・システム系ドキュメント作成/更新
  ・その他、付随する業務


  --------------------------------------------------

  グループ会社含め、拠点が全国に約20個あります。

  【環境】
   配属部署:システム部
   所属人数:13名 ※うち派遣5名
    男女比:男性10名、女性3名
    年齢層:25歳~40代前半 ※平均年齢は30代前半くらいです。

お仕事No.12945


大手メディア広告企業!4月開始可/社内ヘルプデスク・システム運用

オススメポイント

・超大手企業!
・4月開始可!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1900 円  応相談  想定月額 約 333000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  田町  徒歩 10分 
東京都営三田線  三田  徒歩 12分 

期間

2017-04-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 大手メディア広告企業で社内ヘルプデスク担当としてとして活躍頂きます。

 ▼業務内容
 ----------------------------------------------
  ・ヘルプデスク業務を担当。
   ※PCがMacのため、Macの知識があればなお可(必須ではないです)
  ・購買処理、入社・退職対応(アカウント作成等)、端末修理手配等の定型業務等

   ※Windowsサーバー系の構築経験がある方には
    社内インフラ・システム周りもチャレンジできます!

  上記業務を3名チームで業務を補完しあい運用業務を遂行します!
 ----------------------------------------------
 
 【勤務時間】
  9:30~18:30

お仕事No.12940


4月開始OK!残業少なめ!複数路線利用可/大手保険会社での社内ヘルプデスク

オススメポイント

・社員化の可能性あり
・きれいなオフィス!
・選べる出社時間!
・残業少なめ!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1900 円  応相談  想定月額 約 310500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  九段下 
総武・中央緩行線  市ヶ谷  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 大手保険系企業で社内ヘルプデスクをお任せします。


 ▼業務内容
 ----------------------------------------------
  ◆社内ユーザーからのヘルプデスク業務
   ・OS、Office、NW、HWに関する問合せなど
   ・社内システムに関する問い合わせ
    ※入社後覚えて頂きます!
  
  ◆2次対応(1次窓口からのエスカレーション案件対応)
   ・IE設定、セキュリティソフト、アドオン、Adobe等に設定確認
  ※エラーの切り分け、事象確認検証作業
   
  ◆その他
   ・社内システムへのID登録作業
   ・システム関連の申請書対応
   (受付、不備チェック、担当者・承認者への依頼メール送付等)
   
   ・手順書の作成、更新、および報告書作成
 ----------------------------------------------
  ■環境
   OS/ Windows7 、MS Office/ Office2010 、 メーラー/Outlook2010、 ブラウザ各種

  ■就業時間
   8:30~18:00の間の2シフト制になっています。
   入社後、半年間は 8:30~17:30を予定しています。(9:00~も相談可能)
   ※8:30~17:30、9:00~18:00の2シフト

お仕事No.12932


4月開始!残業ほぼなし!新宿勤務!環境インフラ系企業/社内ITヘルプデスク

オススメポイント

・人気の新宿勤務
・残業ほぼなし
・社員化あり

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  応相談  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 5分 

期間

2017-04-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 環境系インフラ企業で社内ITヘルプデスクをお任せします。

 ▼詳細
 -------------------------------------------
  ・社員からの社内システム、IT機器に関する質問や依頼対応
  ・インシデントログの記録、障害1次切り分けと各所へのエスカレーション
  ・ユーザーアカウント作成など手順書に沿ったシステム関連作業
  ・Windows系サーバー基盤構築・運用・保守
  ・ネットワーク構築・運用・保守業務
  ・PCセットアップ
 -------------------------------------------
   【勤務時間】
  ・9:30~18:30 
   ※原則残業は発生しない予定です。
   あっても~20h/月、程度です。

お仕事No.12914


音楽好き!私服OK/社内ヘルプデスク(音楽配信サービス運営会社)

オススメポイント

・駅チカ!徒歩4分♪
・複数路線利用可能♪
・弊社スタッフ複数名、長期で活躍中♪
・音楽好きにオススメです♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  想定月額 約 310500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 5分 
東京地下鉄銀座線  渋谷  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

  <業務概要>
  社内ヘルプデスクとして、PC等のキッティングや
  社員からの問い合わせ対応等のヘルプデスク業務をお願いします。
 

  ▼詳細
  -----------------------------------------------
  ・クライアントPC、スマホ、携帯電話等の管理対応
   (キッティング、管理、問い合わせ対応)
  ・QAや各種操作手順書などのドキュメント作成

   ※ご経験に合わせて下記業務を希望される場合は
    お願いします。

  ・資産管理、簡単なデータ加工、集計 (Excel)
  ・各種システムのアカウントオペレーション(Web系ツール、ADなど)

   <規模(台数など)>
  ・台数:PC約500台 携帯電話約600台
  ・O S:Windows7・10、一部Macもあり。
      ノートとデスクトップの両方
   
  --------------------------------------------

  <業務についての補足>
   問い合せの対応については、基本的にオンサイトが多いです。

   フロアが同ビル内の4階、5階、10階と分かれているので、
   階段やエレベーター等でフロアを移動する機会も多いです。

   ~業務のボリュームイメージ~
   ・PCのキッティング 20~30台/月
   ・新規携帯電話のキッティング 5-10台/月
   ・ユーザー対応(PCや携帯の不具合の対応) 40~50件/月

  ■就業部署について

  ・部署名:システム管理グループ
  ・人 数:7名(社員5名、派遣社員2名)
   -リーダー:1名
   -サーバー担当:2名
   -ヘルプデスク担当:4名
   ※同じ業務を担当している派遣スタッフがいます!

お仕事No.12902


残業ほぼなし!超有名企業!/クリエイティブツール販売支援業務

オススメポイント

・誰もが知っているツールに関れる
・日本有数の有名企業

職種

オフィスワーク系 営業事務

給与

時給 1600  ~ 1600 円  応相談  想定月額 約 256000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営三田線  芝公園  徒歩 7分 
山手線  田町  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 日本有数の有名企業で取り扱っている
 クリエイティブツールの販売の支援業務を担当いただきます。


  ▼業務内容
 ----------------------------------------------
 ・各支社店からの問い合わせ対応
 ・受発注方法のレクチャー、
 ・営業同行依頼や実際の同行営業(こちらは意図的に減らしています)

 ◆レポート作成や、販促関連の支援なども行っております。
 
 ----------------------------------------------
【チーム体制】
 5名構成
 クリエイティブツール関係は現在1名で対応中

お仕事No.12901


未経験OK!完全私服OK/自社パッケージソフトのテクニカルサポート

オススメポイント

  ・弊社単独でお取引している企業様、オススメです!
  ・自社システムのサポート業務です。
  ・複数路線使えて通勤も楽ちん
  ・弊社からの就業実績、社員化の実績もあります。

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1600  ~ 1700 円  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営三田線  芝公園  徒歩 3分 
山手線  田町  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 <<業務内容>>
 ソフトウェアのテクニカルサポートのお仕事です。
 担当するのは自社パッケージのソフトウェアです。
 ECサイトを運営する企業を支援するためのソフトです。

  ▼詳細
  -----------------------------------------------
  ・問い合わせ対応
    対応方法:電話とメール
    対象  :法人
    件数  :だいたい1日に10件前後
    主な問い合わせ内容は操作案内や障害対応です。
  
  ・テスト検証
    新機能や仕様変更などの際に品質管理でテストを
    していただきます。その際に変更した部分の内容
    や操作方法を確認していただきます。
  -----------------------------------------------
   <就業のイメージ>
    就業後1ヶ月でメール対応、2~3ヶ月で電話の
    対応を行って頂く形になりますので安心です。

   <担当製品>
    主力はネットショップの運営・管理をしている企業を
    サポートするソフトウェアです。OEM供給も含めると
    累計4000社に導入されています!

  ☆仕事の魅力
   サポートはもちろん、新機能のテストでサポートしている
   ソフトウェア自体を触る機会もあり、よりソフトウェアの
   知識や、ユーザー目線での業務を経験することにより、
   業務知識を深めています。


 <<体制>>
  ・メンバー3名(正社員2名、派遣1名)
   ※弊社から社員になったスタッフ、
    弊社から就業中のスタッフがおり、
    安心して、就業頂ける環境です。

お仕事No.12889


大手通信系!残業少なめ/テクニカルエージェント(購入前相談)

オススメポイント

◯弊社からも複数名就業中の人気企業!
◯駅直結!飲食店やカフェ、コンビニもオフィスビル内に完備!

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) サーバー運用・監視

給与

時給 1700  ~ 1800 円  想定月額 約 272000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 1分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

◆企業向けソフト(セキュリティ商材)の購入前相談コールセンターでの
 テクニカルエージェント(技術案件対応要員)◆

◯業務詳細◯
電話対応を行うフロントオペレータは技術的な知識がないため、
製品仕様の詳細については理解していませんので、
フロントオペレータの技術的な知識を補完するための
技術案件要員(テクニカルエージェント)として業務を行っていただきます。

・フロントオペレーターからの技術案件の相談役や回答メールのチェックや送信
・対応が難しい案件については、フロントオペレータに替わって電話対応や回答メールの作成
・状況によって社内の検証環境に実際に製品をインストールして動作確認
・お客様からのコンタクト手段としては、電話・メール・オンラインフォーム・FAX の 4つ
※電話についてはインバウンド対応がメインですが、
 メール・オンラインフォーム・FAX受信に対してアウトバンド対応もあります。


◯業務補足◯
あくまでも製品購入前や評価版サポートの窓口対応であり、
いわゆるトラブルシューティングなどの案件対応は行いません。
不明な用語などについては、少なくともインターネット検索などで調べられる必要があります。

なお、製品マニュアルやナレッジベース、検証環境での動作確認を行っても不明なご質問については、
ソフトウェアベンダー様の担当部署へのエスカレーションパスがありますので、
すべての案件を当窓口のみで調査して回答する必要はありません。


◯仕事の流れ◯
・フロントオペレーター(10名)がファーストコールをとり、
 ヒアリングを実施

・テクニカルエージェントに回答を依頼

・テクニカルエージェントが製品の選定を行い
 オペレーターに指示を行う



◯クライアントについて◯
法人向けに販売しているソフトのコールセンターのため、お客様は基本的に法人です。
ただ、法人向けとして提供している製品でも個人での購入が可能な製品がありますので
個人からのお問合せもあります(件数は非常に少ないです)。
またクライアント様がコンシューマ製品も提供しているため、
誤って個人の方からお問合わせをいただくこともあります。

また、上記購入前相談窓口での業務を習得後は、
兼務で別窓口となるコールセンター窓口業務の対応をお願いいたします。
上記と同じく企業向けソフトのお問い合わせ窓口となりますが、
別メーカーの同系列ソフトのお問い合わせもいただきます。

購入前の製品仕様のお問い合わせの他、購入後の技術的なお問い合わせもお受けします。
ただ、こちらのお問い合わせ件数は非常に少なく、月に7件程度です。


◯コール件数◯
・全窓口トータル(コール・メール・オンライン問合せ)で約150件/日程度
・繁忙期は約200件/日程度です。
・1~3月が年間を通してみると一番問合せが多いです。


◯キャリアプラン◯

入社後は、以下の内容について2週間ほどの研修を行います。
・メイン製品の基本的な仕様などの技術知識
・ライセンスルールなど製品購入に関連して必要な技術以外の知識


その後、ロールプレイングによる疑似対応実習を行った後に
フロントオペレーターとして電話での技術的お問合せを中心に対応してもらいます。
なお、当窓口は一次受け、二次受けといった対応ではないため、
基本的には対応したオペレーターでクローズまで行います。
判断できない問合せは保留または折り返しにし、スーパーバイザーなどに相談のうえ、
対応したオペレーターにてクローズまで対応します。
対応履歴はすべてログシステムに入力します。
(コールセンターで対応している案件はすべてログシステムにて管理しています。)

電話でのフロントオペレーターの経験を積んだのちは、
オンラインやメールでの技術的なお問合せにも対応していただきます。

フロントオペーレーターで経験を積んだ後にテクニカルエージェントとして、
技術的な依頼に対して、お答えいただきます。



◯部門構成◯
ウイルス対策を主とするセキュリティ対策製品やバックアップ製品などの
企業向けソフトウェアの購入前相談コールセンターを運用しています。

運用形態は他社からの業務委託となりますので、
業務委託元のソフトウェアベンダー様としての対応となります。

・受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00 (土日、祝日を除く)
・部門人数 12名
・社員 男性2(40代)
・外部スタッフ 男性4、女性5
・平均年齢:37歳(20代後半~40代後半)

就業経験が長いメンバーが多いためフランクに話をされています。
セキュリティ上、他部署も入室不可のフロアにいますので
コールセンターメンバーのみが在籍するフロア環境での就業となります。

お仕事No.12882


残業ほぼなし!翻訳業界のリーディングカンパニー/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・残業ほぼなし!
・落ち着いていて働きやすい社内環境♪
・翻訳業界のリーディングカンパニー!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1750  ~ 1800 円  想定月額 約 301800 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営浅草線  三田  徒歩 5分 
山手線  田町  徒歩 8分 

期間

2017-03-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

翻訳業界のリーディングカンパニーで、
社内ヘルプデスクをお任せします。
 
▼業務詳細
 -------------------------------------------
  ・ユーザからのOS・Office等ソフトウェア全般のユーザーサポート
   ※基本的にオンサイト対応です
  ・PCの修理、キッティング
  ・プリンタ、FAXなどOA機器のヘルプデスク
  ・先生を招いての翻訳セミナーやイベント時、
   会場準備の手伝い(PC周り)
 
   ※お問い合わせは日に20件ほど発生します。
    
 【業務の進め方】
  ・初めはOJTで業務に取り組みます。
   現在マニュアルも作成中です。
   引継ぎも丁寧に行っていただけます。
    
-------------------------------------------
 【環境】
  ・クライアント:Windows7, Office2010~2016
   ※来期から徐々にWindows10へ切り替え予定
  ・社員数250名/PC300台

 【部署構成】
  全体3名
 ・リーダー1名:50代男性
 ・社員1名:40代女性
 ・派遣1名:20代女性
  ※この方の後任募集になります。

お仕事No.12864


未経験歓迎!週4勤務・駅直結!人気のエンタメ業界へ!大手音楽ソフト販売店舗/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・未経験からエンタメ業界のヘルプデスク業務を学べます!
・大崎駅直結!服装自由です!
・大手エンターテインメント系企業での勤務です!
・総PV数5,000万を超える大人気音楽ECサイトです。
・残業ほぼなし
・弊社スタッフさんも活躍中です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1700  ~ 1700 円  想定月額 約 204000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  大崎  徒歩 5分 

期間

2017-03-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 大手音楽エンタメ×ECサイト運営企業のシステム部で
 ヘルプデスク業務を行って頂きます。
 
 ★未経験からエンタメ業界のヘルプデスク業務を学べます!★

 <業務内容>   
 -----------------------------------------------

 社員の方から内線やメールにて、PC周りの質問がきますので
 一次受付を行って頂きます。

 問い合わせ例)PCログインのパスワードを忘れてしまった。等

 ヘルプデスク運用業務
 ・電話の取り次ぎ
 ・ユーザサポート
 ・アカウント管理
 ・PCセットアップなどの定型業務

 すべての業務教えて頂けます!

 -----------------------------------------------

 <部門構成>
 所属部署:基盤システム部
 人数:5名
 男女比:すべて男性
 年齢層:30代半ば~40代

 皆さんフランクで丁寧に教えてくださるのでご安心ください!


お仕事No.12849


恵比寿から徒歩3分!私服OK!朝ゆっくり!残業少なめ/社内SE

オススメポイント

●メーカサイドの立場で働けます!
●産業の近年の市場規模は約19兆円と大規模環境での経験!
●異業界出身の多く、途中参入の方も溶け込みやすい環境!


職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 1750  ~ 1750 円  想定月額 約 323000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  恵比寿  徒歩 3分 
東京地下鉄日比谷線  恵比寿  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

  《業務内容》
大手遊技機向け映像の企画、開発等を行っている会社で
  社内SEとして活躍して頂きます!

 ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・各種サーバーの運用、保守
   (ADサーバー・Webサーバー・DHCPサーバー・DNSサーバーメール
   サーバー・ファイルサーバー等)
  ・PCキッティング
  ・IT機器のヘルプデスク
  ・デザインソフト及びそれらのプラグイン、ライセンス管理
  ・その他各種IT業務全般

  【環境】
   ・PC:Windows7、Mac(数台)
  ------------------------------------------
  ◎業務に入るときは社員(30代半ば)に帯同する形で、
   担当業務の習得に努めてもらいます!

  《体制》5名 
  上長/40代男性
  正社員/30代男性1名
  パート社員/30代女性1名
  派遣社員/30代男性2名

お仕事No.12830


未経験OK!東銀座駅直結で通勤も便利♪/社内ヘルプデスク

オススメポイント

  ・派遣スタッフも多数活躍中♪
  ・未経験OKの社内ヘルプデスク!
  ・駅直結で通勤も便利♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1550  ~ 1600 円  想定月額 約 267375 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 1分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 同社では、お客様先でのヘルプデスク業務を
 請け負っております。
 今回は、その中の1社で社内ヘルプデスク業務を
 お任せします。

  ▼詳細
  ---------------------------------------
  ・問い合わせの一次切り分け
  ⇒業務システムや、OS、ソフトウェアに関する
   問い合わせがきます。

  ・端末機器(ATM)のNW監視
  ⇒障害対応と一次切り分けもお任せします。

  ・関連部署へのエスカレーション
  ・各種システムのパスワード管理
  ---------------------------------------

  ◇入社後について◇
   配属後、1ヶ月間は9:00~18:00の固定勤務にて、
   研修を行います。
   研修終了後、下記3シフトにて業務をお任せします。

   シフト①:8:00~17:00(休憩60分)
   シフト②:13:00~22:00(休憩60分)
   シフト③:9:00~18:00(休憩60分)

お仕事No.12827


大手ゲーム会社!東新宿駅直結/人気RPG等のエスカレーション対応業務

オススメポイント

  ・ラウンジ有りのきれいなオフィス!
  ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
  ・弊社から複数稼働実績あり
  ・通勤ラッシュの心配なし!朝遅めの出勤♪

職種

オフィスワーク系 その他事務系

給与

時給 1700  ~ 1800 円  想定月額 約 282600 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 1分 
東京地下鉄副都心線  新宿三丁目  徒歩 8分 

期間

2017-03-01 00:00:00.0  ~   中期

お仕事内容

 《お仕事の概要》

  運営しているオンラインゲームやソーシャルゲームの
  エスカレーション対応を行っていただきます。
  社内の一次対応部署と制作会社等の間に入りお仕事を
  行っていただきます。
 
  ▼詳細
  -------------------------------------------
  ・社内の一次対応部署からエスカレーションさ
   れた、お客様からのお問い合わせを、制作会
   社等の担当へ、レッドマインやチャットツー
   ルを使い、調査依頼を割り振っていただきます。

  ・制作会社等から調査依頼の結果の返答を得ら
   れた時に、エスカレーションボードを使って
   社内の一次対応部署に調査結果の連絡をして
   いただきます。
  -------------------------------------------

  ◎直接ゲームユーザーとコミュニケーションを
   とることはありません。

お仕事No.12824


食堂あり!残業少なめ@半蔵門/社内ヘルプデスク(一般社団法人)

オススメポイント

・駅チカ!徒歩5分圏内!
・食堂あり!ワンコインでランチが食べられます!
・落ち着いた雰囲気の職場です。

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1900  ~ 2000 円  想定月額 約 266000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  半蔵門  徒歩 5分 
東京地下鉄有楽町線  麹町  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 職員のヘルプデスク対応とシステム導入などの
 アシスタント業務をお願いします。

 ▼詳細
 ------------------------------------------

 ・ヘルプデスク業務 (オンサイト)
 ・HPの更新業務 → PDF化してアップ
 ・タブレット導入における検討、準備、管理
 ・社内システムのリプレイスにおけるマニュアル作成
 ・社内WI-FI導入の際の更新作業、管理 等
 ・ベンダーとのやりとり
 ・その他、庶務業務

 ~環境~
 ・ユーザー数: 50名 (男性35名、女性15名)
 ・ P C : Windows 7
 
 ------------------------------------------
 
 総務の正職員さんとペアとなり
 アシスタントとして幅広く業務をお任せします。

 
 <部署概要>
 ・配属部署: 総務部
 ・部署人数: 8名 男性4名、女性4名
  ※うちチームメンバーは3名 男性2名、女性1名
 ・平均年齢: 40代前半 

お仕事No.12822


残業少なめ!東京駅など複数路線利用可 /証券会社での社内ヘルプデスク

オススメポイント

・社員化の可能性あり
・きれいなオフィス!
・残業少なめ!
・17時半定時!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1900 円  応相談  想定月額 約 333000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  東京  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 証券会社で社内ヘルプデスクとして活躍頂きます。

 ★社員化の可能性があります★

 ▼業務内容
 ----------------------------------------------
  ・ヘルプデスク業務 (電話応対/メール対応/リモート接続)
  ・ハード、ネットワーク、アプリケーション、問わず、PCに関連する幅の広いお問い合わせの1次窓口。

  ・PCにまつわる各種申請のご案内。
  ※MS Officeの操作についてはクローズまで対応。
  ※その他はヒアリング・切り分けなどを行った後のエスカレーション先あり。
 ----------------------------------------------

 ■環境
  OS/ Windows7 、MS Office/ Office2010 、 メーラー/Outlook2010、 ブラウザ各種

 ■就業時間
  8:00~18:00のうち8時間勤務の3シフト制になっています。
  入社後、半年間は 8:30~17:30を予定しています。(9:00~も相談可能)

 ■チーム体制
  統括:1名、 コールリーダー:2名 、 対応メンバー:12名 、 その他:3名
  ※分からないことがあればすぐに聞ける環境です。


お仕事No.12820


スキル浅めOK!六本木駅直結♪1000万ダウンロード人気アプリ/ユーザーサポート(メール・ツイッター)

オススメポイント

・六本木駅直結でアクセス良好♪
・眺めがいい、キレイなオフィスでのお仕事です♪
・ネット業界注目の企業でお仕事!
・有名サービスの運用に携われる!

職種

オフィスワーク系 営業事務

給与

時給 1650  ~ 1650 円  想定月額 約 305250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  六本木  徒歩 3分 
東京都営大江戸線  六本木  徒歩 6分 

期間

2017-03-07 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

【業務概要】
 無料で使えるスマートフォン用のキーボード
 アプリの運用サポート業務をお願いします!

 《詳細》
  -------------------------------------------
   
 ・ユーザーへのサポート対応
 (メール、ツイッター、専用ツール)
 ・不具合等あった場合の実機での確認
  及び中国へエスカレーション
 ・回答のテンプレート作成
 ・改善点の提案など(Powerpoint Excelなど)

 一部下記の業務も発生します。
 ・アプリ内企画の賞品を当選者へ梱包および発送
 ・ユーザーからの電話対応

 ◎一日の問い合わせ件数
  ツイッター20件程度
  メール10件程度
  専用ツール20~40件程度

  ExcelまたはPowerpoint、Redmineなどを用いて
  業務レポートを作成いただきます。

  -------------------------------------------

 《環境》
  全社人数:38名(派遣スタッフが5名活躍中です)
  チーム人数:5名(男性1名、女性4名)
  平均年齡:30代半ば

 ◇1000万ダウンロードの人気アプリ!
  文字変換精度、カスタマイズ性ともに非常に高い
  アプリで、若い層から人気です!

  個性的な顔文字やテキストスタンプ、
  録音した音声の入力など遊び心があり、
  幅広い機能が使えるアプリです。

お仕事No.12819


残業ほぼなし!安定基盤/行政機構でのAccess・VBAでのツール開発・ヘルプデスク

オススメポイント

・行政機関なので基盤安定
・残業はほぼなしでプライベート充実

職種

IT システム開発 PG(業務系)

給与

時給 1900  ~ 2000 円  応相談  想定月額 約 313500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  東京  徒歩 10分 
東京地下鉄千代田線  二重橋前  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 行政金融機構でのAccess・VBAでのツール開発
 及び社内ヘルプデスク業務をお任せします。


 ▼詳細
 -------------------------------------------
   ・ツール作成(Access / VBA)やドキュメント作成による業務改善
   ・ユーザからのOS・Office等ソフトウェア全般のユーザーサポート
    (メール・電話・オンサイト対応・ドキュメント修正・作成)
   
   ・作業手順書に従った定例作業の実施
   
【マシン環境】
 ・サーバ:WindowsServe2008,2012
 ・クライアント:Windows7 SP1 Office2010

【部署構成】
 全体2名
  
 ◆オンオフの切り替えがしっかりした部署になります!
  解からない事があれば近くの人に相談もできますし、
  メンバーで話し合いながらお仕事を進めていきます!

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 ◆基本的にトラブル・イベントがなければ残業はありません。
  非常にワークライフバランスを保ちやすい職場です!

お仕事No.12800


経験浅めOK!大手ウエディング企業/社内SEアシスタント

オススメポイント

・経験浅めOK!
・天王洲アイル駅直結!
・大手ウェディング会社のグループ会社でのお仕事です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 1600  ~ 1650 円  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京モノレール羽田線  天王洲アイル  徒歩 1分 
東急大井町線  大井町  バス 10分 

期間

2017-04-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

大手ウエディング企業で、
社内システムチームのアシスタント業務をお任せします。

 ▼業務詳細
  -------------------------------
  ※社内システムチームで行っている下記業務の
    サポートをお任せいたします。

  ・システム操作支援
  ・システム運用相談
  ・FAQの集約、更新
  ・障害対応(一次受け)
  ・障害修正後の検証報告
  ・マスタ作成設定管理
  ・開発案件サポート
  ・パソコン 関係の各種 設定
  ・システム関連の問い合わせ対応

  -------------------------------
  <補足>
  丁寧に1から教えていただける環境です。

 【チーム体制】
 全体3名
 男性2名、女性1名
 

お仕事No.12791


スキル浅めOK♪残業少なめ/医療系企業での社内SE@汐留

オススメポイント

  ・社内SEへのステップを積んでいただけるお仕事です♪
  ・弊社から複数名就業中の企業!
  ・残業も少なめでプライベートも充実♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  想定月額 約 310500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  新橋  徒歩 10分 
東京都営大江戸線  汐留  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務概要》
 新薬開発のため、臨床研究支援を行っている企業で、
 社内SEとして業務をお任せします。 
 
  ▼詳細
  -----------------------------------------
  ・ヘルプデスク業務
  ⇒PCキッティングや、障害対応がメインです。

  ・IT企画、ITインフラの運用管理
  ⇒各システムアカウントの運用管理など

  ・ホームページの運用管理
  ・社内システムの運用管理
  ・環境 サーバー:WindowsServer2008 R2/2012 R2
      D B:SQL Server2008 R2
      言語:SQL、VBA
  -----------------------------------------

  ◎まずはヘルプデスク業務からお任せし、
   徐々に社内インフラ、システムの運用部分に
   携わっていただきます。
 
 《体制》
 システム担当:現状2名
 ※30代後半の男性1名と、40代の部長(男性)です。

お仕事No.12786


未経験歓迎!世界をリードする大手運送会社!残業ほぼなし/テクニカルサポート

オススメポイント

・世界をリードする大手運送会社
・残業ほぼなし(月に1時間程度)
・わからないことは丁寧に教えてもらえます!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1700  ~ 1700 円  想定月額 約 265000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄有楽町線  新木場  徒歩 10分 
京葉線  新木場  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   1年以内

お仕事内容

 ヨーロッパを拠点に世界220ヶ国以上で
 事業展開をしている大手運送会社で
 テクニカルサポート業務をお任せします。

 運送に関連するシステム
(荷物の配送先や支払方法を依頼するシステム)
 についての問い合わせ対応がメインとなります。

▼詳細
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・電話での問い合わせ対応 <7割>
(1日に100件程度、操作方法やエラーについて)
※マニュアルがあります

・メールでの問い合わせ対応 <1割>
(1日に20件程度、操作方法やエラーについて)

・クライアントへの郵送状況に関する連絡 <1割>
(郵送の遅延報告など)

・機会部品の発送手続き <1割>
(印刷機のトナーやドラムなど)
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◎社内のサポートツールが一部英語表記ですが、
 毎回行う操作の流れは同じなので、
 英語の抵抗がなければ大丈夫です!

◎問い合わせ内容に関して
 Excelでデータ入力をする場合がありますが、
 簡単なものなので大丈夫です!
 
◎簡単なことは自分で調べて対応していきますが、
 わからないことは丁寧に教えてもらえます!

<チーム体制>
 全体:5名
 男性:1名
 女性:4名
 平均年齢:35歳前後

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