お仕事検索結果

31件の結果がありました。

エリア

希望勤務地

職種

IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



フリーワード

お仕事No.33947


品川エリア!長期!/社内SE(ヘルプデスク・サーバー運用)

オススメポイント

・国内No.1シェアを誇る会計システムベンダーでのお仕事♪

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) サーバー運用・監視

給与

時給 2,000  ~ 2,000 円  想定月額 約 370,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  品川  徒歩 6分 
京浜急行電鉄本線  北品川  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

国内シェアNo.1の会計システムを提供する企業で、
社内SEとして、下記の業務に携わって頂きます。

<業務詳細>
・ヘルプデスク業務
 グループ会社を含む社内からの問い合わせ対応(社員数:1,300名)
  対応内容:端末の使用方法、設定方法、機器の故障、トラブル等
  対応方法:チャット、メール、電話

・社内ネットワーク、IP電話システムの運用
・仮想サーバの運用
 (新規払い出し、バックアップ、リストア)
・IT資産、台帳管理
・マニュアル、コンテンツ作成

<環境>
Windowsサーバーメイン/Office365/Outlook/
勤怠管理システム/各種Officeソフト/Salesforce
Skysea/Active Directory 等

<体制>
部署全体7名

※業務の引き継ぎが終わった後は、
 品川オフィスと在宅を織り交ぜた形での就業となります。

お仕事No.33927


【在宅可】直雇用の可能性あり!グローバル企業でのお仕事!/社内SE

オススメポイント

・複数路線利用可!
・ウォーターサーバーあり!
・服装自由!

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) ネットワーク設計・構築

給与

時給 2,000  ~ 2,200 円  想定月額 約 357,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  秋葉原  徒歩 3分 
東京都営新宿線  岩本町  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

世界25か国でIT/モバイル機器を中⼼としたリサイクルビジネスを行うグローバル企業で社内SEのお仕事をお願いします。

【具体的には】
・社内ネットワークの構築・保守・運用
・キッティング(PC/iPhone)
・問い合わせ対応
・IT機材(ソフトウェア含む)調達業務
 →見積書作成、発注業務、仕入業務
・IT備品貸し出し対応
・アカウント管理(AD/G-suite/サイボウズ)
・ライセンス管理
 →台帳更新、定期棚卸
・ベンダーとのやり取り

【作業環境】
・PC:200台(Windows9割、Mac1割)
・iPhone:100台弱

【業務について】
・オンサイト、リモートどちらでも対応が発生します。
・問い合わせ対応は5件/日
・管理台帳の整理や手順書の整備などもお願いします。

【チーム体制】
・2名(SE:1名、ヘルプデスク1名)

お仕事No.33898

【12月開始】移転したての新オフィス!残業少なめ!GパンOK/ヘルプデスク

オススメポイント

・移転したての新オフィス!
・英語は必須ではありませんが、学べる環境です!
・派遣スタッフさん多数活躍中! 

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 1,800 円  想定月額 約 288,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東新宿  徒歩 1分 
新宿三丁目  徒歩 10分 

期間

2020/12/01  ~   長期

お仕事内容

大手ECサイト運営グループの生命保険サービス企業で
ヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
・社内からの問い合わせ対応
・障害などの監視作業
・生保の本番データの抽出や変更など依頼作業による運用業務
・本番リリース作業 (Windows 、Linux)
・保守環境でのテスト支援作業
・PCのキッティング
・人員変更によるAD変更や各種ユーザ登録や権限変更作業

※全部の作業の実施ではありません。
 ご相談の上進めさせて頂きます。

 ◎業務がある程度定型化されているため
  作業内容が明確です   

お仕事No.33896


日本最大級!医師向けポータルサイト運営企業で働く!/カスタマーサポート

オススメポイント

・弊社から複数名就業中の企業です♪
・私服で通勤!ネイルOK!アクセサリーもOK!
・ほぼ駅直結だから通勤ラクラク!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,750  ~ 1,750 円  応相談  想定月額 約 290,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  溜池山王  徒歩 5分 
東京地下鉄丸ノ内線  国会議事堂前  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 日本最大級の医療従事者向け
 ポータルサイトを運営する企業で、
 カスタマーサポート業務における幅広い業務をお任せします。

【業務内容】
・ ユーザ向けキャンペーンやポイントサービスの運用アシスタント業務
・ 会員登録に関する登録情報の確認業務 
・ ユーザからの問い合わせ対応(メールおよび電話:内訳は下記に記載)
・ 問い合わせ内容の社内各部署への取次ぎと、改善の提案

【問い合わせ対象サービス】
・医師向けポータルサイト(ユーザー:医師)
・医師相談サイト(ユーザー:一般消費者)

【参考:一人あたりの1日の対応件数目安】
メール50件、電話2件
※業務に慣れるまでは社員からレクチャーを行い一緒に業務対応いただきます

※医療分野の専門知識や経験は不要です
※m3.comは医療従事者向けWEBメディアのため、利用者様の登録情報の確認を行っています
※一部社内外のツールを用います(入社後にレクチャーを実施)

■ツール
Slackなど

お仕事No.33895


【在宅可】服装自由!残業なし!/カスタマーサクセス

オススメポイント

・社員化実績あり!
・駅チカ!
・綺麗なオフィス!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,750  ~ 1,890 円  想定月額 約 280,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  淡路町  徒歩 1分 
山手線  秋葉原  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

不動産業界向けのマーケティングツールを提供する企業の
カスタマーサクセスチームのアシスタント業務をお願いします。

【具体的には】
・システム設定の変更対応(登録アドレスや仕様の変更)
・システム導入後の状況確認 ※基本は電話
 →1日3~4件ほど
・顧客対応
 →顧客の要望を吸い上げ、先方管理画面に入り操作を行って頂きます。
※HTML,CSS使用
・Excelを使用した集計業務

【業務について】
・システム設定の変更対応の例
 →営業時間を表記を変更したい
  社員集合写真の最新版に差し替えたい
  アンケートフォームを作成してほしい※専用システムがあるので簡単に作成できます。
・システム導入後の状況確認について
 →すでに取引がある企業様とのやりとりなので冷たく対応されることはないです。
・顧客対応について
 →取引先の管理画面に入り、HTML,CSSを使用して表示画面のフォーマットの変更等をお願いします。

【環境】
・PC:Windows
・その他ツール:自社MAツール、Googleドライブ、スプレッドシート、Slack

お仕事No.33841


【紹介予定派遣】国内大手運送会社!@大塚/社内SE(インフラ)

オススメポイント

・駅直結で雨の日も安心♪
・社員を目指せる

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) ネットワーク設計・構築

給与

時給 2,300  ~ 2,500 円  想定月額 約 425,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  大塚  徒歩 1分 
東京地下鉄丸ノ内線  新大塚  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務内容》

 国内大手運送会社グループである
 物流業務等のコールセンターを担う企業にて
 社内SEとして、インフラ業務やヘルプデスク業務をお任せいたします。

 ▼詳細
 ---------------------------------------------
 <インフラ業務>7割
 ・コールセンターシステム・回線周りの設定・保守・コールフロー設計
 ・社内ネットワークの保守・管理 
 ・サーバ導入時の設計および管理・運用
 ・情報セキュリティの維持・管理

 <その他ヘルプデスク業務>3割
 ・社内ヘルプデスク(PC周り、使用ソフト関連の障害対応)
 ・IT機器購入手配・管理 
 ・各種システム、ツール導入における企画、設計、ベンダーマネージメント
 ---------------------------------------------

 <チーム体制>
 全体:10名(全員男性)
 平均年齢:30代~40代

お仕事No.33813


大手外資系医療機器メーカーでのお仕事!年末までの短期/社内マニュアルの移行支援

オススメポイント

・大手外資医療機器メーカーへ常駐してのお仕事!
・休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、マッサージチェアあり!
・清潔感のある綺麗なオフィスでのお仕事!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 システム導入・運用トレーナー

給与

時給 1,800  ~ 2,000 円  想定月額 約 333,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

中央本線(首都圏)  中野  徒歩 5分 
総武・中央緩行線  中野  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   短期

お仕事内容

大手外資医療機器メーカーへ常駐していただき、
社内マニュアルの移行作業及び利用サポート業務をお願いします。

【業務詳細】
・既存マニュアルの移行
・マニュアル利用促進(マニュアルツール:Teachme Biz)
・既存マニュアルの新ツールへの移行
・利用ユーザーへの説明会サポート
・フォローアップ説明会やレクチャー
・ユーザー問い合わせ対応

お仕事No.33788


CMでも話題の人気ゲーム運営会社/社内システム管理

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 339,625 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、人気ゲームを複数運営している企業で
社内システムの管理業務をお任せいたします。

・社内のシステムの運用管理業務
 ※主にmacOSを担当いただきます。
・その他サーバやネットワークの運用管理サポート
 WindowsServer、LinuxServer等

お仕事No.33785


シフト勤務!ゲーム業界未経験OK!人気ゲーム運営会社/カスタマーサポート(メール)

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,650  ~ 1,650 円  想定月額 約 294,937 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ人気ゲームを複数運営している企業で、
 カスタマーサポートのお仕事をお任せします!

 ・ユーザからの問い合わせ対応(メール)
  ⇒引継ぎパスワードの発行、
   課金履歴の確認、修正など
 ・FAQの作成、更新業務
 ・問い合わせ内容の分類や進捗確認
 ・ゲーム開発部への改善提案
 ・上記に付随する業務


  

 

お仕事No.33772


大手メディアグループの総合出版社!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・雨の日も駅から濡れずに通勤!
・ビルにテナント共用の食堂あり
・私服OK

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 275,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  浜松町  徒歩 5分 
東京都営大江戸線  大門  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手メディアグループ会社で
社内ヘルプデスク業務をお願い致します。

【業務詳細】
〇社内問い合わせ対応
・1日5~20件
・PC切り替え時サポート
・トラブル対応
・各種接続設定
例:プリンタ―接続、PCの電源がつかない、WiFiが繋がらない、アプリが起動できないなど

〇その他部内庶務業務

社内PC:Windowsがメイン、一部Mac
    
社員:260名

  



お仕事No.33769


弊社スタッフさん就業中!リモート環境あり!/社外ヘルプデスク@本郷三丁目

オススメポイント

・残業少なめ、プライベート充実!
・駅チカ勤務です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  応相談  想定月額 約 315,800 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  本郷三丁目  徒歩 5分 
総武・中央緩行線  水道橋  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

ヘルプデスク業務の代行を行っている会社で、
お客様のヘルプデスク業務を担当していただきます。

▼詳細
・お客様からの問い合わせサポート(電話、メール)
・PCキッティング(Windows、Mac)
・キッティングしたPCの梱包と発送
・権限付与、メールアカウント発行
・メーカーへの機器の発注、問い合わせ
・その他、付随する業務

※対応機器 : Windows7、10、Macなど
※電話:メール = 1:1
※対応件数:10件前後/日

◎業務について
PCやソフトの操作方法、社内システム、ネットワーク、Officeソフトに関する内容など
クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。
様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です!
(社内でも定期的に勉強会を行っております。)

◎チーム体制
人数:6名 
平均年齢:30代前半
男女比 = 2:1
※弊社スタッフさん3名就業中です!

お仕事No.33762


森下駅勤務!複数路線利用可能!/社内ヘルプデスク(電話・メール)

オススメポイント

・森下駅、浜町駅、領国駅の3駅利用可能です!
・複数路線も利用可能!中央・総武線、都営新宿線、大江戸線など

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,750 円  応相談  想定月額 約 282,600 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  森下  徒歩 10分 

期間

2021/02/01  ~   長期

お仕事内容

リサイクル事業を行う会社で、
社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

▼詳細
・問い合わせ対応(電話、メール)
・PC設定、キッティング(月に1~2台前後)
・サーバーの設定
・関連資料の作成、IT機器全般の保守

※対応機器:Windows10、iPhone、Android
※件数:1日10件以下
※台数:約300台前後
※マニュアル:有り

◎業務について
自社、グループ会社のユーザーに対して、
電話やメールにて対応業務を行って頂きます。
マニュアル通りにご対応いただくことが多く、
難しい事案については同じ業務を行う方や
社内のエンジニアにエスカレーションして頂きます。

◎問い合わせ内容
Officeソフトや社内システムの基本操作、
ネットワークが繋がらない等の内容が多いです。

◎チームについて
人数:2名
平均年齢:40代半ば
男女比 = 1:1
※隣のチームに、エンジニアが7名ほど在籍しております。

お仕事No.33733


CMでも話題の人気ゲーム運営会社/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪
・リモート勤務!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 1,900 円  想定月額 約 321,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、ユーザー数
3,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・PC及び携帯電話、スマートフォン等のキッティング・運用管理
・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)

サポート対象:従業員現時点で約2800名(一部同ビル内の管轄会社有り)

お仕事No.33725


時短OK!銀座のおしゃれなオフィスで働く!/部門アシスタント(情報システムチーム)

オススメポイント

・複数の路線からアクセス可能!銀座駅から徒歩2分!
・有名なショッピングモールもある複合施設内のオフィスです!
・本格的な珈琲が飲み放題!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,700 円  想定月額 約 282,625 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  銀座  徒歩 2分 
東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

Webツールを自社開発・運営する企業で
情報システムチームのアシスタント業務をお任せします。

【業務内容】
・PC手配、初期設定、ヘルプデスク対応(チャットでの対応)
 ※コミュニケーションは、チャットツール(Slack)の使用がメインです。
・メール、グループウェア、Webサービスなどのアカウント登録・管理
・社内外システムの問合せ対応
・パソコン、備品、ディスプレイ、ソフトウェアなどの在庫管理

※ヘルプデスクを中心に、情報システムチームのアシスタント業務から始めていただきます。
 PCの在庫管理、パソコンの初期化、初期設定などマニュアルを元に実施して頂きます。
 Gmailなどの社内ツールのアカウント作成業務や、メーリングリストを登録、Microsoft Officeの発行なども請け負って頂きます。

【使用ツール】
PC:Mac
Slack、G Suite(Gmail,Google Calendar)、Dropbox、Jamf、LastPass

【部署】
所属人数:5名
平均年齢:34歳

お仕事No.33624


残業ほぼなし!私服OK!秋葉原駅すぐ/ヘルプデスク

オススメポイント

◆国内トップシェア「会計ソフト」(マーケットシェアは60%)
◆創業35年!!安定企業
◆当社スタッフさんも長期就業している働きやすいお勧めの企業!
◆駅チカ、通勤楽チン!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 1,800 円  想定月額 約 279,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  秋葉原  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

会計ソフトで有名な会社の情報システム部門で、
ヘルプデスク業務を担当していただきます。

▼詳細
・IT機器のセットアップ、管理業務
(PC、OA、NW機器の初期設定、物品管理)
・ユーザーからのお問い合わせ対応、障害対応
(本社以外の拠点のサポートはリモート対応)
・アカウント管理、作成、アクセス権付与
・書類のデータ管理 など

ユーザー数:200~300

チーム体制:6人(男性)

お仕事No.33620


時短勤務、週3,4勤務相談可能!スキル浅めOK!社内システムの開発・導入にも携われる!/ヘルプデスク

オススメポイント

・スキル浅めOK!
・週3,4勤務や時短勤務の相談可能!
・将来的には社内システムの開発、導入に携われる!
・天王洲アイル駅から徒歩3分!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,720  ~ 1,720 円  想定月額 約 307,450 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京臨海高速鉄道  天王洲アイル  徒歩 3分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

パワーエレクトロニクス製品の開発・製造・販売事業および、
新興国向けコンサルティング・新エネルギー事業を手がけるIT企業でヘルプデスクのお仕事をお任せします。

<具体的には>
・アカウント発行、PCのセットアップ
・ユーザーのPCに関するトラブル対応
・本稼働している社内システムの運用保守のアシスタント業務
・関連ベンダとのやりとり
・社内業務システムの設定変更
→画面インターフェースの変更、スクリプトの作成や修正、組織設定や権限設定
・社内業務システムの運用マニュアル作成
・社内業務システム上のデータ集計
・PC、電話、複合機などの管理(購入~設定まで)
・購入するPCや携帯電話等の価格や仕様の調査業務、発注業務
・グループメールの設定や変更

※ヘルプデスクとしてお仕事していただきますが、
 将来的には社内システムの開発、導入にも携わっていただく可能性がございます。

【チーム体制】
5名(内1名が同じポジションで他4名は他業務)

【作業環境】
PCの台数:50台前後




お仕事No.33602


大手通信会社のグループ企業で働く!残業なし!/ユーザーサポート(自社のマンション管理組合システム)

オススメポイント

・複数路線利用可能!有楽町線、日比谷線、都営浅草線、JR京葉線
・複数駅からアクセス可能♪新富町、築地、東銀座、宝町、八丁堀
・時短勤務もご相談できます★10:00出社、17:00帰宅など

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 1,900 円  応相談  想定月額 約 273,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄有楽町線  新富町  徒歩 2分 
東京地下鉄日比谷線  築地  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手通信会社のグループ企業で、
自社システムのユーザーサポート業務をお願いします。

▼詳細
・ユーザーからの問い合わせ対応
・対応内容の入力
・マニュアルの更新

※対応/電話:メール = 7:3
※担当製品:マンション管理組合会計システム
  (自社が開発~販売を行っているシステムです。)

◎業務について
ユーザーからの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。
主な内容は、システムの使用方法・数字データの正誤確認が多いです。
難しい技術面の問い合わせは、開発部門が代わって対応しますのでご安心ください!

◎チーム詳細
人数:8名(内、派遣スタッフ1名)
男女比 = 6:2
在籍年齢:30代~40代が在籍

お仕事No.33593


国内最大級マッチングアプリ運営企業!私服OK!残業ほぼなし/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・ネイルやアクセサリーも楽しめます!
・社内にカフェカウンターあり!
・綺麗なオフィス!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 2,000 円  想定月額 約 299,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営大江戸線  赤羽橋  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

有名マッチングアプリを運営している企業で社内ヘルプデスクとしてお仕事をお願いします。
 
【具体的には】
・PC手配、初期設定、ヘルプデスク対応(チャットでの対応)
・メール、グループウェア、各種ASPなどのアカウント登録・管理
・社内外システムの問合せ対応
・パソコン、備品、ディスプレイ、ソフトウェアのインベントリ管理(在庫管理)
・請求書処理(エクセルに記帳して、経理に提出)
・購入関連
・入社、退職対応(アカウント削除関連)
・オペレーション業務(アカウント作成など)
・オペレーション関連のドキュメント作成・更新作業
 
【作業環境】
・Mac150台前後、Windows2台、iPhone・Android25台前後
・使用ツール:G Suite、Slack、JIRA、Confluence、Trello など

【体制】
・情報システムチーム 3名(男性3名、平均年齢30代前半)

【業務について】
・社内からの問い合わせ対応(~10件前後/日)
 Slackで問い合わせが来ますのでチケットを切って対応します。
例:社員が自身で行うPCセットアップに関する質問
  アカウントの追加をしてほしい など 

【おすすめポイント】
・まずはペアワークで簡単な業務からお願いします!
・エンジニアへのステップアップにも!経験豊富なメンバーと一緒にキャリアプランを考えていけます。

お仕事No.33565


人気の紹介予定派遣!創業48年続く老舗企業!/社内SE

オススメポイント

・昨今需要が高まっているアクリル板などを扱っている企業!
・将来のリーダー候補募集!
・社内のIT化を進めている真っ最中で幅広く学べてスキルアップ出来ます!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,400  ~ 2,400 円  想定月額 約 414,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  田原町  徒歩 5分 
東京都営大江戸線  蔵前  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手ホームセンター向けにプラスチック素材を販売している企業で
社内SEのお仕事をお任せします。

【具体的には】
・システム導入
・システムのメンテナンス・バージョンアップ・データ管理
・社員の入退社による、ユーザーアカウント管理
・社内の問い合わせ対応
・PCキッティング

【直近プロジェクト】
・受発注システムのリプレイス
・生産管理システム(来春に向けて)の要件定義
・各種ペーパーレス化業務

【環境】
PC:Windows

【部署情報】
管理部全体5名、システム課2名(親会社出向社員、派遣社員)
部長代理(男性)

お仕事No.33454


6:30始業の朝番!駅直結/超有名オンラインゲームのサポート(メール・チャット)・監視業務

オススメポイント

 ・ゲーム好き大歓迎!ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
 ・きれいなオフィス!レストラン充実、ランチ楽しめます!
 ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
 ・弊社から複数稼働実績あり

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,600  ~ 1,600 円  想定月額 約 248,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 1分 
東新宿  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
サポート業務(メール・チャット)・監視業務をお任せします。 
 
<業務詳細>
・ゲームマスター業務(チャット、メール)
 オンラインゲームの問い合わせ対応及び、通報対応をお願いいたします。
 専用ツールを仕様してのチャットやメールサポートが中心です。
  
[主な対応内容]
 ・ゲーム操作等のゲーム内に関する一般的な内容
 ・お客様同士のトラブルに関する内容
 ・規約違反に関する内容
 ・アイテム消失などの救済に関する内容
 ・意見要望、不具合報告メールなどの内容の取りまとめ


・監視業務
 マニュアルに沿って、監視ツールやシステム、
 ゲーム実機での定期チェックを行っていただきます。
 技術的な知識が必要となる内容は、
 エンジニアにエスカレーションしていただきます。

[主な対応内容]
 ・障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載
 ・専用の監視ツールを用いたサーバー監視
 ・監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応
 ・メンテナンス対応、運用フローの調整等

 ※業務割合:基本的にはどちらかの業務をメインとして担当頂きます。
       担当が変更となる場合もございます。
       入社後、適正を見てどちらの業務をお任せするか判断致します。

<補足>
サポート業務については
FAQが整っているので、安心してご就業いただけます♪
問い合わせ対応もフォーマット化されているため
フォーマットを利用した対応が中心となります。

<体制について>
4~5名が1チームとなっています。
各チームにリーダーがいますので、
もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
質問やエスカレーションできる環境です。

<オフィス環境について>
デスクはフリーアドレスとなります。
同じフロア内で監視業務を行っているため
アラートの音も聞こえる環境です。

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