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53件の結果がありました。

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IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



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お仕事No.16498


週3~OK!就業時間調整できます!No.1ダイエットアプリ運営企業!駅チカ!私服/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・メディアで話題のダイエットアプリNo.1運営企業♪
・オフィス内にカフェ完備!
・駅チカ、複数路線利用可!私服OK!
・週3や時短もOK!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1900  ~ 2300 円  想定月額 約 266000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄有楽町線  有楽町  徒歩 1分 
東京地下鉄日比谷線  日比谷  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 ダイエットやヘルスケアに関するアプリサービス運営会社で、
 社内ヘルプデスク業務をお任せします。

 ▼詳細
 -------------------------------------------
 ・社内問い合わせ対応
  (オンサイト、チャットツールメイン) ※平均20件/1日
 ・PCキッティング(Mac、Windows)
 ・Webアプリケーションのアカウント管理
 ・マニュアル作成
 ・トラブルシューティング
 ・上記に伴うベンダー調整  
 -------------------------------------------
 
 ◎経験に応じて、Salesforce、NW、サーバ、
  SaaSの運用管理など、幅広く業務もお任せします!

 ◎柔軟に業務幅の調整ができる環境です!

【体制】
 部署:情報システム部
 部署人数:7名(上長:1名(女性) 正社員:2名(女性)派遣社員4名(男性2名、女性2名))
 平均年齢:30代後半
 ユーザー数:約240名(正社員183名、インターン等57名、国籍数19カ国、2017年10月末現在)


 ◎木を基調としたお洒落なオフィス!オフィス内にカフェも完備♪

お仕事No.16464


週4勤務も相談可!50代も歓迎!残業なし/ヘルプデスク

オススメポイント

・週4勤務相談可能です!
・残業なしです
・正社員登用の可能性ありです!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1900 円  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

総武・中央緩行線  亀戸  徒歩 7分 
総武・中央緩行線  錦糸町  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務内容》
  アジア系の物流会社で、
  ヘルプデスク業務をお任せします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  
  ・問い合わせの一次切り分け
   ⇒業務システムや、ネットがつながらない、
    印刷できない 等

  ・関連部署へのエスカレーション

   【サポート対象】
   社内または12ヶ所ある営業所からの問い合わせです。
   海外オフィスのサポートはありません。

   社員数:約500名

   【問い合わせ件数】
   約10~20件/日
   
   【問い合わせを受けるツール】
   電話がほとんどです。


  ------------------------------------------

   ◎今まで現場エンジニアの方が一次対応していたので、
    ヘルプデスクは新設のポジションです!
   ◎お一人での業務となりますので、
    気兼ねなくお仕事ができます!

お仕事No.16461


大人気の美少女バンドゲーム!残業なし!私服OK!/カスタマーサポート

オススメポイント

・大人気の美少女バンドゲームの開発会社
・残業なし
・私服での勤務OK
・大手グループの会社

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1650  ~ 1750 円  想定月額 約 264000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
東京地下鉄銀座線  渋谷  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 大人気の美少女バンドゲームの開発会社です!

 今回はカスタマーサポートをお任せします。

▼詳細
-----------------------------------
・メールでの問い合わせ対応(30件/日)
 -主にゲームの不具合に関する問い合わせ
  
・協力会社との対応フローの検討

・ゲーム開発担当との施策内容の確認

・Excelでの問い合わせ内容の集計

<業務の流れ>
 基本的な問い合わせなど
 1次対応をはグループ会社に委託しています
        ↓
 ゲームの不具合等の問い合わせについては
 こちらで対応いたします
        ↓
 ゲーム開発担当に施策内容を確認し
 メールにて対応をします
-----------------------------------

<一緒に働くメンバー>
 カスタマーサポート 
 全体:4名
 男性:3名
 女性:1名
 
 平均年齡:30代前半

お仕事No.16458


有名ワイン商社!残業なし!私服OK!女性活躍中!派遣スタッフ多数♪/ヘルプデスク

オススメポイント

・有名ワイン商社で働く!駅チカ徒歩2分♪
・残業なし!私服!
・1Fにワインショップあり!ワインの試飲もできます♪
・派遣スタッフさんも多く、働きやすい環境です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1950 円  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  広尾  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  六本木  徒歩 17分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

有名ワイン商社の情報システム部で、
 ヘルプデスクのお仕事をお任せします。

 ▼詳細
 ---------------------------------------
 ・パソコンのキッティング
 ・機器不具合発生時の対応(回収、修理依頼の手配等)
 ・新規機器の手配、キッティング、出荷、設置
 ・Outlookの設定
 ・プリンタの設定

 《ユーザー問合せ、障害対応》
 ・電話、メールでの問合せ受付
 ・PCハード、OS、Office、メール(Outlook)、ネットワーク接続に関する対応
 ・プリンタに関する対応
  ※ユーザーの席に直接出向いて対応することもあります

 《セキュリティ管理》
 ・セキュリティツールによる日常的な管理(ウィルスチェック等)

 《新規ソリューションの導入のサポート》
 ・導入にあたっての調査、資料作成等

 《その他上記に関する付帯業務》
 ---------------------------------------
  
 ◎派遣スタッフも多く、働きやすい環境です♪


【体制】
 部署人数:8名(男性7名、女性1名※休職中)
チーム人数:4名(正社員3名、派遣社員1名) 



お仕事No.16447


研修期間あり!スキル浅めOK!ビル内レストラン・カフェあり/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・研修期間があるので安心してお仕事のスタートが出来ます!
・スキル浅めでもOKです!
・ビル内にレストラン、カフェ、コンビニ、
 専門ショップなど施設が充実してます!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1700  ~ 1750 円  想定月額 約 293000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

京王電鉄京王線  初台  徒歩 1分 
東京都営大江戸線  西新宿五丁目  徒歩 12分 

期間

2017-12-18 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 【業務概要】

 建設コンサルティングサービスを提供する企業で
 社内ヘルプデスクとして、下記業務をお願いします。

 ▼詳細
 --------------------------------

 ・PC障害対応(オンサイト/リモート)
 ・問い合わせ対応(メール/電話)※10~20件/日
 ・PCキッティング
 ・Active Directoryのアカウント管理
 ・機器手配、注文業務
 ・複合機、スマートフォン(iOS/Android)の管理運用

 対象社員数:300名
 対象PC:Windows(Windows7)
     ※故障したら順次Windows10へ

 ●オススメポイント
 研修期間があるため、
 安心してお仕事をスタートすることが出来ます♪
 ※研修の際は勤務地が異なります。

 《チーム体制》
  全  体:2名
  平均年齢:30代前半
  男 女 比:男性1名、女性1名

 --------------------------------

お仕事No.16444


【期間限定のお仕事】おしゃれオフィス20選にも選ばれた会社♪大手広告代理店で働く/ヘルプデスク

オススメポイント

・おしゃれオフィス20選にも選ばれた会社♪
・大手広告代理店で働く♪
・期間限定のお仕事♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1850 円  想定月額 約 310000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 7分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 3分 

期間

2018-01-01 00:00:00.0  ~   3ヶ月 ~ 6ヶ月

お仕事内容

 《業務内容》
  大手インターネット広告代理店で、
  ヘルプデスク業務をお任せします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・社内からの問い合わせ対応(2~3件/日)

  【システム環境】
  対象PCの台数、OS:200台、Windows10

  【サポート範囲】
  サポート対象人数:200名
  サポート方法:電話、オンサイト
  
  【問い合わせ内容例】 
  電源が起動しない、画面のフリーズ、インターネットに
  繋がらないなど

  ・PCキッティング
   手順書:なし

  ・アカウント管理
   管理方法:管理台帳(excel)及び管理システム

  ・その他事務手続き
  ------------------------------------------
  ◎外部サポート、ベンダー利用について
   利用はありません

  ◎業務割合
   事務作業5割、その他5割

 《体制》
  13名(男11名、女性2名)

お仕事No.16443


Java知識活かす!駅チカ・市ヶ谷徒歩1分/システムのテクニカルサポート

オススメポイント

・駅チカ徒歩1分!
・複数路線で路線で通勤できます(地下鉄/JR)

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1900  ~ 2100 円  想定月額 約 339600 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  市ヶ谷  徒歩 1分 
総武・中央緩行線  市ヶ谷  徒歩 4分 

期間

2017-12-18 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

《業務内容》
 法人向けにITコンサルティング・サポートを
 行っている企業で、ソフトウェアのサポート窓口の
 テクニカルサポート業務をお任せします。

◎サポートするソフトウェア製品について
 担当していただく製品は、法人向けの
 アプリケーション性能管理システム「JENNIFER」です。

 企業はこれを導入することにより、
 アプリケーションの稼働が遅れていないかや
 問題が起きていないかなどを把握することができます!


 ▼詳細
 ---------------------------------------

 運用監視パッケージソフトウェア「JENNIFER」の
 BtoBテクニカルサポート業務をお任せします。

 ○企業向けのヘルプデスク業務
  メール、電話(7:3目安)でのお問い合わせ対応
  マニュアルや問い合わせ履歴、ケーススタディの
  データを利用して対応します。

  ボリューム目安:3件/日
 ※まれに社内からの問い合わせもございます(メールが主)

 ○製品の調査・メーカーとのやり取り
  製品の修正版リリース(機能追加、バグなど)が
  週に数件あるため、都度社内で動作確認を行っています。
 
  サービス導入企業において問題が発生した場合は、
  【社内にて検証・調査 ⇒ メーカへの調査依頼出し】
  といった流れで調査を行っています

 ---------------------------------------

 ◎Javaの環境に対応しているサービスのため、
  Javaに関する知識を生かしていただけます

 《体制》
 フロア全体 100名(男女比 9:1目安)
 平均年齢 30代半ば
 1チーム 5~7名前後(マネージャーは30代半ばが多いです)

お仕事No.16431


IT未経験歓迎!ITスキル身に付く!駅直結/情シスでのアシスタント業務(広告代理店グループ会社)

オススメポイント

・大手広告代理店向けSIer勤務です。
・新橋駅直結!屋根があるので雨の日も濡れません
・弊社スタッフさんと同じチームでのご就業です!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 1650  ~ 1650 円  想定月額 約 264000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  新橋  徒歩 5分 
東京地下鉄銀座線  新橋  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《概要》

 グループ会社である広告代理店に常駐頂き
 情シスのサポート業務を行って頂きます。
 未経験の方歓迎です!

 ▼詳細
 --------------------------------

 ・情報システム部門でのサポート全般
 ・IT資産管理、問い合わせ対応
 ・PC在庫管理、ID発行
 ・サーバーのアクセス権限管理
 ・PCの初期化、セットアップ、キッティング など

 IT用語が分からない方でも問題ございません!
 弊社スタッフさんから、一から業務を教えて頂けます!

 --------------------------------

 ●おすすめ
  IT業界でのご就業を希望している方。
  幅広い業務を自身で対応できるようになりたい方。

 ●業務の進め方
  弊社スタッフさんの元、業務を分担し進めて頂きます。

お仕事No.16428


未経験OK!プライベート充実♪/自社サービスのカスタマーサポート

オススメポイント

  ・未経験歓迎♪
  ・相談しやすい!働きやすい!環境♪
  ・残業少なめ♪

職種

営業・販売・サービス系 テレマーケティング・テレフォンオペレーター

給与

時給 1400  ~ 1400 円  想定月額 約 203000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  半蔵門  徒歩 3分 
東京地下鉄有楽町線  麹町  徒歩 10分 

期間

2017-12-25 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
  法人向けの電話機・複合機・パソコン等の販売、
  サポートしている企業でカスタマーサポートをお任せします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・法人ユーザーからの二次対応
  (問い合わせ件数10~20件/日)

  【対応内容】
   ネットワークが繋がらない   
   新規設定の仕方 等

  【対応の流れ】
   システムに対応一覧が出てきて
   SVの方から業務を振られます
   ↓
   予め問い合わせ内容がわかるので
   電話する準備をした上でお客様に
   電話をかけます
   (お客様は中小企業がメインです)
   ↓
   必要であればリモートで操作をします
   (初めからできなくても問題ありません。
    不明の場合は他の方に操作してもらいます。)
   ↓
   対応が完了したらシステムに記録する
 
  【コミュニケーションツール】
   チャットワークを使用
   (上記使用しておりますが、
    直接コミュニケーションを取ることが多いです)  
  ------------------------------------------
 《体制》約20名
  上長(30代半ば/男性) 
  社員約19名(30代前半平均/男性5割、30代前半平均/女性5割)

  ◎おすすめ其の一
   5人に1人はSVです。
   業務を教えてくれる方はベテランです。
   何でも相談できます!

  ◎おすすめ其の二
   未経験から事務のお仕事に入れます!
   研修が最低でも4時間(必要であればプラスでします)は
   とられておりその後、OJTにてしっかり教えてもらえます。

   接客業をしていた未経験者の方が活躍している場です。

  ◎おすすめ其の三
   簡単なFAQは用意がありますが、コミュニケーションを
   活発に取れる環境なのでなんでも直接お聞きください!

お仕事No.16427


最先端AIを活用!私服OK!渋谷エリア/OCRサービスにおける精度検証業務

オススメポイント

・私服OK!
・人気の渋谷エリア!
・今後IT領域に携わりたい方歓迎!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テスト・評価(ソフトウェア)

給与

時給 1700  ~ 2000 円  想定月額 約 272000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務該当》
自社研究のAIを活用したOCRサービスの精度検証を行い、
画像認証の精度を上げる業務です。
 
 ▼詳細
---------------------------------------------
《業務内容》
・システム設定(画像の取り込み)
・画像認証後の不具合の修正(ごみ取り等)
・その他付随する業務

《環境》
・自社内システム(画像認証システム)
・Excel
---------------------------------------------
◎立ち上がったばかりのチームなので
 マニュアル等も整っていません。
 リーダー社員の方から業務内容を教えていただきます。
 コツコツ働きたい方、今後IT領域に携わって行きたい方
 歓迎です!

【体制】
 人数:20代前半社員2名(リーダー、メンバー) 
性別:男性

お仕事No.16424


大手ゲーム会社!東新宿駅直結/カスタマーサポートチームの支援業務

オススメポイント

・ラウンジ有りのきれいなオフィス!
・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
・弊社から複数就業実績あり

職種

オフィスワーク系 営業事務

給与

時給 1700  ~ 1750 円  想定月額 約 293250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 2分 

期間

2017-12-18 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 ≪お仕事の概要≫
 
カスタマーサポートチーム(電話、メール対応)の
対応業務の支援全般をお任せします。
 
  ▼詳細
  -------------------------------------------
  ・カスタマーサポートチームの円滑なオペレー
   ションが行えるように対応業務の支援や準備、
   関係各所との調整
  ・繁忙時や特殊な案件が発生した際には問い合わせ対応
  ・カスタマーサポートに寄せられる問い合わせ内容
   や傾向を分析し、レポート提出
  ・サポート情報の更新などサポートサイトの充実を
   はかり、品質の向上を目指す
  ・個別のお客様のお問い合わせに対して、対応方針に
   沿ってエスカレーションする
  ・サポートフロー、ツールの改修提案および調整
  -------------------------------------------

  ◎コールセンターチームとゲームマスターチームに
   別れており、双方の支援になります。

お仕事No.16422


IT業界未経験歓迎!研修があるので安心/ヘルプデスク

オススメポイント

・駅からほぼ直結1分!
・IT業界未経験歓迎!
・長期就業可能!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1550  ~ 1550 円  応相談  想定月額 約 267375 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  秋葉原  徒歩 5分 
東京地下鉄銀座線  末広町  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 IT業界未経験歓迎!
 秋葉原にある綺麗なオフィスでクライアント向けの
 ヘルプデスクを担当して頂きます。

 ▼業務内容
 ----------------------------------------------
  ・お客様機器障害復旧対応・手配
  ・お客様機器設定対応
  ・電話およびメールによる障害/設定依頼の対応
  ・各協力会社へのエスカレーション及び報告対応
  ・各アプリケーションを利用した機器設定、履歴登録
  ・関連ドキュメントの修正

 ■対応内容
  ・機器故障対応(PC、プリンタ、モニタ)
  ・修理ご案内 ・障害対応(インターネット接続、プリンタ印刷、専用アプリケーション)
  ・設定依頼対応(TV会議システム拠点間接続、PROXY制御設定)
  ・各協力会社への対応依頼連絡

  いずれもマニュアルを整備しており、不明点はリーダー(SV)へ確認を取れる体制です!
 ----------------------------------------------

 ■ 1日の流れ 
  ○出社
   ↓
  ○引き継ぎ確認
   ↓
  ○障害・設定対応業務/メールチェック/自己タスク業務
   ↓
  ○昼食/休憩(1H)
   ↓
  ○引き継ぎ
   ↓
  ○障害・設定対応業務/メールチェック/自己タスク業
   ↓
  ○退社

お仕事No.16406


未経験OK!3名募集!有名スポーツメーカーで働く/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・駅チカ徒歩1分(湯島駅)で通勤ラクラク!
・有名スポーツメーカーでのお仕事
・未経験から業務経験積めます♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1600  ~ 1600 円  想定月額 約 240000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄千代田線  湯島  徒歩 1分 
東京地下鉄銀座線  末広町  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

【業務概要】
 有名スポーツメーカーで、ヘルプデスク業務をお願いします。

《詳細》
 ---------------------------------------  
 【インフラ領域】
 ・社内ヘルプデスク
  ※インフラ部門と業務システム部門でローテーションで業務を回します。
  全国拠点からの問い合わせ対応 本社以外リモートでの対応です。
  件数:1日数件程度
 
 ◎マニュアルもあるのでご安心下さい!
  わからない場合は上司にエスカレーションできます!

 ・社内PC手配(発注、返却等)、初期インストール作業

 ・社員携帯(iPhone)のアップデート
  
 ・ソフトウェアのライセンス管理

 ・Active Directoryを使用したアカウント登録
  (こちらの業務は後々、お任せします。)
  
 【業務システム領域】
 ・社内ヘルプデスク(上記と同様業務)
  ※インフラ部門と業務システム部門でローテーションで業務を回します。

 ・業務システムのマスタ登録(商品登録)、事務作業

 ・利用部門からの問い合わせ対応

 ※ご経験やご希望をお聞きし、職場見学時にインフラ領域や業務システム領域の
   どちらのお仕事をするかご相談させて頂きます。
  

 〈環境〉
 PC:Windows
   営業の方はiPhoneを利用します。

 ----------------------------------------

 《体制》
  部署体制:15名
   正社員:男性8名 女性3名
   派遣:女性2名
   部署平均年齢:30代後半 女性30代前半
  

お仕事No.16404


世界を代表するグロ―バル市場調査会社で働く♪残業少なめ!プライベート充実/ヘルプデスク

オススメポイント

・残業少なめ!プライベート充実♪
・世界を代表するグロ―バル市場調査会社で働く♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1850 円  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  神谷町  徒歩 2分 
東京地下鉄南北線  六本木一丁目  徒歩 7分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
  世界を代表するグロ―バル市場調査会社で、
  ヘルプデスク業務をお任せします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・社内からの問い合わせ対応

   【サポート対象】
   東京、大阪4拠点のPCサポートが対象、
   海外オフィスのサポートありません。

   PC:Windows/約300台 社員数:約200名

   【問い合わせ件数】
   約10件/日
   
   【問い合わせを受けるツール】
   メール9割、電話1割

   【問い合わせ対応について】
   基本は、オフサイトで対応します。
   (リモートサポートは、社内のシステムを理解してからで結構です)
   東京オフィスの問い合わせはオンサイトでも受けることがあります。

   【問い合わせ内容】
   ネットがつながらない、メールが届かない 等
   
  ・PC修理対応 
   月に1~2回
  (Dellのサポートとともにトラブルシューティング)

  ・PCキッティング、WindowsOSのアップデート(数台、月に1~4回)

  ・アカウント登録、パスワード発行業務

  ・伝票処理
  ------------------------------------------

 《体制》1名
  上長(40代前半/男性)
  ※海外拠点を担当しております

お仕事No.16396


残業少なめ!Webコンサル会社でのお仕事@赤坂・青山/社内SE

オススメポイント

・弊社から長期就業中のスタッフさんも居る企業です。
・残業少なく、プライベートも充実できます!
・複数路線使えて通勤も便利です。

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 2100  ~ 2100 円  想定月額 約 388000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  赤坂見附  徒歩 5分 
東京地下鉄半蔵門線  青山一丁目  徒歩 5分 

期間

2018-01-09 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

【業務概要】
 Webコンサルティング企業で、
 社内SE・ヘルプデスク業務をお任せします。
 
 《詳細》
 --------------------------------------

 ◎社内SE業務
  ・社内ネットワーク、PC等の障害対応
  ・社内イントラ関連業務(業務用PCのセットアップ、
   セキュリティ対策ソフト(ESET)運用管理、
   データバックアップ作業(Arcserve)等)
  ・機材、物品購入、請求書処理等の事務手続き
  ・社内資産(PC・ソフトウェアライセンス等)の
   管理、整理整頓など
  ・アカウントの管理(ActiveDirectoryと
   Office365メール、メーリングリストなど)
  ・社内利用ツール、サーバ、NW機器の導入作業
   (会計ソフト、ファイルサーバ、NASなど)
  ・PCやアプリ利用方法の説明、操作マニュアルの作成など
  ・モバイル機器、スマホ、タブレットなどの管理、
   セットアップ、ヘルプデスク対応
  ・社内イントラ関連問い合わせ対応 (問い合わせ受付~対応まで)

 ◎外部インターネットサイトの運用補助業務
  ・簡単なログファイル容量等の確認
  ・外部情報サイトの更新情報の確認など
  ・新規構築・リニューアルするWebサイトの簡単なテスト作業

 〈環境〉
  クライアントOS:Windows10/MacOSX
  モバイル:iOS/Android
  管理対象端末:300台程度
  ActiveDirectoryは、構築・設計経験は不要

 〈業務割合〉
  資産管理系業務3割
  社内イントラ運用2割
  セットアップ業務2割
  ヘルプデスク3割

  --------------------------------------

 《体制》
  インフラ・セキュリティ部:計5名
  正社員3名、派遣1名、業務委託1名

お仕事No.16394


CMでも話題!ユーザー数1,000万人以上の人気ゲーム運営会社/カスタマーサポート

オススメポイント

   ・ユーザー数は1,000万人以上!CMでも話題のゲームの
    運営会社で働く♪
   ・人気の渋谷エリアで働く♪
   ・私服勤務OKで通勤も楽チン♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1650  ~ 1700 円  想定月額 約 284625 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、ユーザー数
 1,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で、
 カスタマーサポート業務をお任せします。

  ▼詳細
  ---------------------------------------
  ・ユーザからの問い合わせ対応(メールメイン)
  ⇒引継ぎパスワードの発行、
   課金履歴の確認、修正など

  ・FAQの作成、更新業務
  ---------------------------------------
 
 ◇このお仕事のここが魅力!◇
  運営タイトルはどれも国内トップレベルの
  ユーザ数を誇るものばかり。

  そんな人気タイトルの運営の中核を担う、
  お客様に最も近い立場でのサポートを行う
  ことで、プロジェクト改善に貢献できる
  ポジションです!

お仕事No.16374


人気アイドルグループなどエンタメ系衣装制作会社!正社員登用あり/総務&ITヘルプデスク(未経験OK!)

オススメポイント

・11時開始で朝ゆっくり♪
・正社員登用あり!
・時短勤務も可能!

職種

専門職系 総務

給与

時給 1550  ~ 1600 円  想定月額 約 248000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  末広町  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 人気アイドルグループなどエンタメ系衣装制作会社で、
 総務庶務やITまわりのサポート業務をお任せします。

 ▼詳細
  ---------------------------------------
 
  ■総務庶務・ITサポート
  ・社貸与携帯の管理、運用、新規発注、紛失対応
  ・管理備品の貸出、発注、在庫管理
  ・入社に伴う各種手続き、手配物の準備
  ・契約書の製本業務
  ・議事録の作成(週1回)
  ・その他庶務

  ◆社内ヘルプデスク業務(エスカレーション中心)
  ◆キッティング業務
   上記2点は未経験OK!!
   始めは、先輩から教えて頂けるので安心です!

  ◎各部署からの問い合わせに対応して頂きます。
   縁の下で支えたいという方にぴったりのお仕事です♪
  ---------------------------------------

 <部署概要>
  運営部 
  人数:3名(男性1名、女性2名)
  平均年齢:27歳
  派遣社員:2名在籍
   
  ⇒弊社派遣スタッフ活躍中です!

お仕事No.16360


未経験OK♪夜勤メインのお仕事!英語活かす/ヘルプデスク

オススメポイント

  ・英語の経験(読み、書きレベル)を活かしたお仕事です♪
  ・派遣スタッフさんも多数活躍中♪
  ・未経験OKです♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1900 円  想定月額 約 337500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄東西線  竹橋  徒歩 1分 
東京地下鉄半蔵門線  神保町  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 24時間体制で、複数企業向けのテクニカルサポート
 業務を請け負っている企業で、
 ヘルプデスク業務を夜勤メインでお任せします。

  ▼詳細
  ---------------------------------------
  ・複数企業向けのヘルプデスク業務

  ⇒サポート企業数は10社前後ですが、
   問い合わせがくる主な企業はうち2社程度です。

   ex)PC操作が分からない、NWが通じない、
     その他各種アプリケーションの質問対応

    ※電話とメールは5:5くらいの割合です。
 
  ・アカウント登録、パスワード発行業務
  ・各種業務サーバアラーム監視

  ※基本的には、マニュアルがございますので、
   そちらを元にご対応をお願いします。
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  ◎PCの基本操作、拡張子、ブラウザの種類が
   分かる程度でITに関する知識はOKです。

  ◇ご入社後について◇
   研修期間が2ヶ月間ございます。
   研修中は日勤メインでご勤務いただきます。
   研修終了後に関しては夜勤のみで週に
   2-3日勤務のシフト制でご勤務いただきます。

 《体制》
 全体:25名
 平均年齢:30代~40代が多い
 ※男性の方が比率としては多い部署になります。

お仕事No.16359


未経験OK!1ヶ月の研修期間あり♪東銀座駅直結で通勤便利♪/社内ヘルプデスク

オススメポイント

  ・未経験OKの社内ヘルプデスク!
  ・駅直結で通勤も便利♪
  ・研修期間1ヶ月!未経験の方でも安心です♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1600  ~ 1700 円  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 1分 
東京地下鉄銀座線  銀座  徒歩 7分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 お客様先でのヘルプデスク業務を
 請け負っている企業です。
 今回は、その中の1社で社内ヘルプデスク業務を
 お任せします。

  ▼詳細
  ---------------------------------------
  ・問い合わせの一次切り分け
  ⇒業務システムや、OS、ソフトウェアに関する
   問い合わせがきます。

  ・端末機器(ATM)のNW監視
  ⇒障害対応と一次切り分けもお任せします。

  ・関連部署へのエスカレーション

  ・各種システムのパスワード管理
  (登録、変更、削除)
  ---------------------------------------

  ◇入社後について◇
   配属後、1ヶ月間は9:00~18:00の固定勤務にて、
   研修を行います。
   お仕事に必要な知識はこちらでしっかり
   身に着けていただけます♪

   研修終了後、下記3シフトにて業務をお任せします。

   シフト①:8:00~17:00(休憩60分)
   シフト②:13:00~22:00(休憩60分)
   シフト③:9:00~18:00(休憩60分)

お仕事No.16334


スキル浅めOK!大手化粧品会社で働く!/ITヘルプデスク

オススメポイント

・スキル浅めOK!
・大手化粧品会社勤務!
・複数募集!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1600  ~ 1600 円  応相談  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

京浜東北・根岸線  蒲田  徒歩 5分 
東急多摩川線  蒲田  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 大手化粧品会社でITヘルプデスクのお仕事をお任せします。

 ▼詳細
 -------------------------------------------
 ・社内関係者向けヘルプデスクPCサポート
 (OS、周辺機器、Outlook、各種アプリ、NW接続に関する問い合わせ対応)
 ・端末(PC)セットアップ作業、設定変更作業
 (Windows7・Mac端末のキッティング作業等)
 -------------------------------------------
 ◆メンバー◆
  男性2名、女性5名

 ◆勤務時間について◆
  08:55-18:00
  残業:月/10時間目安※時期によって前後します。  

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