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IT ｼｽﾃﾑ開発
IT ｲﾝﾌﾗ(ｻｰﾊﾞｰ･ﾈｯﾄﾜｰｸ)
IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他
IT 組込･制御･ﾌｧｰﾑｳｪｱ系
ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞ系
ものづくり･技術系
ｵﾌｨｽﾜｰｸ系
専門職系
営業･販売･ｻｰﾋﾞｽ系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

 円以上

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お仕事No.14880


未経験歓迎！残業なし！経験・スキルが身につく環境で働く／テクニカルサポート

オススメポイント

 　　・未経験者歓迎♪
　　・フリードリンクあり♪
　　・残業なし！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1700  ～ 1750 円  想定月額 約 255000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄日比谷線  茅場町  徒歩 5分 
京葉線  八丁堀  徒歩 8分 

期間

 2017-09-01 00:00:00.0  ～   長期

お仕事内容

 　《業務内容》
　　大手新聞社のグループ会社でテクニカルサポート業務をお願いします。

　　▼詳細
　　------------------------------------------
　　　・取扱製品に関するメールでの問い合わせ対応

　　　　例)製品の操作方法に関する問い合わせ、
　　　　　製品の不具合について　など
　　　
　　------------------------------------------

　【問い合わせ対応件数】
　　約10件程度／日
　　製品不具合の場合は、数時間～数日かけて対応するケースもあります。
　
　【チーム】
　　リーダー1名
　　メンバー4名
　　(テクニカルサポート専任は2名です。)

　
　◎未経験でも安心！チームメンバーがしっかり教えます。

　
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お仕事No.14879


業界シェアトップクラス！クラウドサービス提供企業／業務システムのテクニカルサポート

オススメポイント

 　　　・おしゃれなカフェスペースあり♪
　　　・人気の新宿エリア！
　　　・派遣スタッフも多く活躍中！
　　　・業界トップシェアクラスの実績！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1650  ～ 1700 円  想定月額 約 264000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 山手線  新宿  徒歩 6分 
東京地下鉄丸ノ内線  新宿三丁目  徒歩 3分 

期間

 2017-09-01 00:00:00.0  ～   長期

お仕事内容

 　《業務概要》
　導入実績No.1のクラウドサービスを展開する
　企業様にて自社サービスのテクニカルサポートを
　お任せします。

　◇どんなサービス？◇
　　販売管理や案件管理をはじめとし、あらゆる
　　社内業務をシステム化することができるWeb
　　データベースです。
　　業務効率化に非常に大きく貢献している
　　画期的なシステムになります。

　　▼詳細
　　----------------------------------------------
　　・ユーザーからの問い合わせ対応
　　（一次対応、基本的に電話のみ）
　　
　　■業務の進め方■
　　　問い合わせの内容が、大きく機能質問と構成相談に
　　　分かれております。

　　　機能質問：既にあるQAリストを元に、回答ができる
　　　　　　　　業務です。　
　　　構成相談：社員の方が対応するので、電話を繋いで
　　　　　　　　いただきます。　　
　　----------------------------------------------

　　《体制》
　所属部署：14名（うち派遣社員3名）
　※平均年齢は30代前半くらいです。
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お仕事No.14859


六本木ヒルズで働く！大人気アイドルリズムゲーム運営会社！駅直結／ヘルプデスク

オススメポイント

 　・六本木を象徴するビルでのお仕事
　・活気のある制作現場です
　・世界中で展開しているゲーム会社！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1800  ～ 1800 円  想定月額 約 333000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄日比谷線  六本木  徒歩 1分 
東京都営大江戸線  六本木  徒歩 4分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 大手ゲーム制作会社でヘルプデスク業務
をお任せします。

◎人気ゲーム数々・・・
・2000万人ユーザー！超人気アイドルリズムゲーム
・少年漫画を題材としたアクションゲーム・・・等　
　　
　▼業務内容
　------------------------------------------------
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、調達、貸与、回収、売却
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ソフトウェアの管理、規約確認、手配、台帳登録、ユーザへの案内
・各種ドキュメントの作成、更新
・社内からのPC、アカウント、ソフトウェア、社内システムの問い合わせ対応
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
・電話、メール、来客応対
・停電対応や会社イベントサポート
・社内で使用するIT資産の管理、整理整頓などetc
　------------------------------------------------
　
《オフィス環境》
　☆オススメその1
　2000万人DL突破のゲームも！！
　→1000万DLでもかなりヒット作と言われますが
　　その二倍のDL数を誇るゲームも。
　　やりがいはかなりあります！

　☆オススメその2
　オフィスきれい！
　→働きやすさを重視したきれいなオフィス！
　　遊びココロあふれるデザインで、デスクも広々
　
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お仕事No.14854


KDDIグループ！今話題のショッピングモールサイト運営会社！新築オフィス／社内SE（AWSへのリプレイス）

オススメポイント

 ・駅チカ！徒歩5分圏内！
・ランチ300円！オフィスファミマ、自販機あり！
・弊社スタッフさん複数名活躍中！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 社内SE

給与

 時給 2300  ～ 2300 円  想定月額 約 396750 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄半蔵門線  渋谷  徒歩 2分 
東京地下鉄千代田線  明治神宮前  徒歩 9分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　国内最大級のショッピングモールサービス運営企業の
　情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお願いします。


　▼詳細
　-------------------------------------------------

　・業務系システムの保守・運用（グループウェア含む）
　・業務効率化ツールのメンテナンス
　・システムリプレース（AWSへ移行）に伴う対応
　・ユーザー部門との要件調整

　<使用するツール、システム>
　　AWS、UNIX、Windowsサーバ
　　各種NW機器

　-------------------------------------------------

　◎要件調整から構築～運用まで幅広い業務経験が積めます。
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お仕事No.14848



正社員登用前提！設立30年の安定企業！大手建設会社グループ＠赤坂／ヘルプデスク

オススメポイント

 ・安定企業で正社員登用前提！
・複数路線利用可能！千代田線、銀座線、丸の内線

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1800  ～ 1800 円  応相談  想定月額 約 321750 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄千代田線  赤坂  徒歩 5分 
東京地下鉄丸ノ内線  赤坂見附  徒歩 10分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 ≪業務概要≫
　大手建設グループ企業で、
　ヘルプデスク業務をお任せします。

　▼業務詳細
　------------------------------------------

　・システム、サーバ、ネットワークに関するベンダとの調整
　・IT機器、ソフトウェアの調達
　・ソフトウェア、ハードウェアの検証
　・AD運用管理
　・PCキッティング
　・社内ヘルプデスク
　・各種ドキュメント作成
　・情報セキュリティ対策に関する業務
　
　------------------------------------------

　◎業務に関して
　　入社後は、まず社内のIT部門でヘルプデスク業務をお任せします。
　　各部署とコミュニケーションをとりながら、
　　将来的にはシステムの提案、
　　サーバやネットワークの運用・監視等までお任せします！

　◎チーム詳細
　　人数 : 4名(内、派遣スタッフ2名)
　　男女比 = 1:3
　　平均年齢 : 40代後半
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お仕事No.14847


私服OK♪人気の渋谷エリア／ISP企業での問い合わせ対応業務

オススメポイント

 　・上場企業のグループ会社なので安定して働けます♪
　・人気の渋谷エリア♪
　・私服勤務OK♪

職種

 営業･販売･ｻｰﾋﾞｽ系 ﾃﾚﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾃﾚﾌｫﾝｵﾍﾟﾚｰﾀｰ

給与

 時給 1700  ～ 1700 円  想定月額 約 282600 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 山手線  渋谷  徒歩 6分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　《業務内容》
　グループ全体を通してISP事業者の
　サポートや携帯、通信事業やMVNO事業などを
　行っている企業です。

　今回は、ISP事業者から受託しているユーザーサポート
　チームで、個人ユーザーからの問い合わせ対応を
　メインにお任せします。

　　▼詳細
　　---------------------------------------
　　①電話問い合わせ対応

　　　ex）支払い方法を変更したい、解約したい、
　　　　　プランを変更したい、など

　　②書面不備によるユーザへの確認業務（電話）
　　③契約内容の変更や解約に伴うシステム処理
　　---------------------------------------

　　◎③の業務については随時ご対応をお願いします。
　　　基本的に、～17：00までは①の受電業務を
　　　メインに、17:00～19:00についでは②の
　　　確認のための発信業務を1日15件ほどお任せします。

　《体制》
　所属部署全体16名
　⇒うち、3つの役割に分かれて業務を行っております。
　　①SV、業務フロー設計や部署管理
　　②エスカレーション対応、プロバイダー関連作業全般
　　③エンドユーザーからの電話、メールでの問い合わせ対応

　所属していただくチームは、現在2-3名体制で
　業務をまわしております。
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お仕事No.14840


残業なし！複数路線で通勤ラクラク！有名化粧品会社／ヘルプデスク

オススメポイント

 ・残業なしでプライベート充実！
・アクセス良好！複数路線利用可能！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1800  ～ 1800 円  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄半蔵門線  表参道  徒歩 1分 
東京地下鉄銀座線  表参道  徒歩 1分 

期間

 2017-10-01 00:00:00.0  ～   長期

お仕事内容

 《業務概要》
　有名化粧品通販を行っている企業で
　ヘルプデスク業務をお任せします。　

　▼業務内容
　-------------------------------------------
・社内PCセットアップ
　※月に2～3人の中途社員が入社しています。

・各種問い合わせ
　※基本的に直接コミュニケーションを取りながらの対応になります。
　※対応件数は平均1～5件程度／日
　（PC、Officeソフト、業務システム）

・マニュアルの資料作成

　【社内環境】
　PC：Windows7、一部Mac
　ソフトウェア：Office2016
　※ブランクのある方でも経験があればOK！

　☆簡単な業務マニュアルもあります！
　　また、わからなければ社員の方にエスカレーション
　　できるので安心です！
　-------------------------------------------


【組織】
　社員数：36名（男女比3：7） 　
　平均年齢：34歳
　メンバー：男性社員2名、（40代前半、30代後半）
　※現在派遣スタッフが1名就業中ですが、9月末終了の為
　　後任枠での募集になります。
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お仕事No.14777


未経験から始める！残業ほぼなし！アクセス良好／ヘルプデスク(医療機関向けシステム)

オススメポイント

 ・残業少なめ！(月10時間以内)
・アクセス良好！複数路線利用可能！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1600  ～ 1700 円  応相談  想定月額 約 266000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京都営新宿線  岩本町  徒歩 7分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 ≪業務概要≫
　医療用情報システムの開発から保守まで
　行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

　▼業務詳細
　------------------------------------------
　・PCや周辺機器の納品および設定
　　－社内にてセットアップ、及び現地での設定作業
　・ユーザー機器、レセコンソフトの保守作業
　　－現地メンテナンス、代替交換対応
　・OS更新、ネットワーク設定
　　－インターネットならびに院内LAN設定
　・レセコンソフトの保守
　・修理機器メーカーの手配、納品機器の管理
　・ソフト、ハードの検証作業
　・ユーザーとの電話対応(1日1件程度)

　※OS :Linux
　※使用ソフト : 社内専用システム
　※納品やクライアント訪問時は、車の運転が発生します。
　　(通常 : 1件程度／月、繁忙期 : 1件／日)
　------------------------------------------

　◎業務について
　　社員の方とペアになって、OJTで業務を学んでいきます。　
　　今後IT業界でスキルアップしていきたい方は、
　　未経験でも大歓迎です！

　◎チーム詳細
　　人数 : 3名
　　男女比 : すべて男性
　　平均年齢 : 38才
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お仕事No.14751


CMでも有名なチャンネル放送サービス！経験浅めOK！アジア最大！／テクニカルサポート

オススメポイント

 ・綺麗で働きやすいオフィス！
・世界有数規模の衛星保有数！
・OJTがしっかりあります！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ﾈｯﾄﾜｰｸ)

給与

 時給 1600  ～ 1700 円  応相談  想定月額 約 240000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄東西線  東陽町  徒歩 5分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　《業務内容》
　世界でも有数規模の有料チャンネルを持つ企業で
　システムのテクニカルサポート及び事務をお任せします。

　▼詳細
------------------------------------------
　・システムベンダー、受信機メーカー各社に対する1次対応
　※必要に応じて2次対応社（社員）への対応取次有り

　・システム構築支援業務、試験実務サポート

　・その他窓口業務、付帯事務業務
　-----------------------------------------
　
　☆オススメその1
　チャンネル利用者数360万件！
　→アジア最大の衛星事業・有料多チャンネル
　　を持つ企業！社内でテレビが流れており、
　　カジュアルな雰囲気で働けます！

　☆オススメその2
　オフィスきれい！
　→働きやすさを重視したきれいなオフィス！
　　モダンなデザインで、デスクも広々
　
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お仕事No.14750


未経験OK！話題の歌舞伎座タワー！人気エンタメ企業／QA業務

オススメポイント

 　・エンタメ企業ですが、落ち着いた職場です
　・派遣社員も活躍中！
　・ビルには図書館やカフェが入っています！
　

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1600  ～ 1600 円  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 4分 
東京地下鉄日比谷線  築地  徒歩 4分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　登録者数4000万を超える人気動画コミュニティーサービス
　提供する企業でのお仕事です。

　▼業務内容
　　------------------------------------------
　【1】QA業務
　自社運営するアプリやWebサイトの品質確認を行って頂きます。
　新サービス開始時、機能拡張時、新機種や新OSのリリース時等に、
　パソコンやスマートフォンの実機を使用し確認します。
　また実施結果をExcelやWebツールに記録します。

　【2】お客様向けサポート業務(メール/電話)
　メール、電話によるお客様からのお問い合わせの応対を行って頂きます。
　専用のWebツールを利用して応対を行い、履歴を記録します。
　　------------------------------------------
　　※【1】QAを主務として行っていただきます。
　　　【2】お客様向けサポートも一部お願いをすることがあります。
　　
　◎プランナーやエンジニアともやり取りするため、
　　開発のノウハウや企画力が未経験から身につきます！

　　《オフィス環境》
　☆オススメその1
　　カフェや図書館など便利なオフィス！
　　→おしゃれなレストランをはじめ、
　　　なんと図書館も併設。
　　　社内にもカフェスペースあり！
　　　
　　☆オススメその2
　　本格リラクゼーションマッサージが社内に！
　　→セラピストが社内に常駐しているため
　　　疲れたからだを癒します！　　　

　☆オススメその3
　　デスク広々最高にきれいなオフィス！
　　→デスクが広く、作業がはかどります！
　　　　

　　　社内は明るくて、ミニ会議スペースがあったり
　　　コミュニケーションがとりやすいオフィスです
　　　　
【メンバー】
　マネージャー：1名
　メンバー　　：6名
　※弊社スタッフさんも活躍中！
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お仕事No.14739


経験浅めOK！一部上場企業＠新宿エリア／自社製品のテクニカルサポート

オススメポイント

 ・弊社スタッフさん活躍中！
・数千社の導入実績がある製品に携わっていただきます。
・駅近、徒歩3分！
・アクセス良好、複数路線利用可！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1700  ～ 1700 円  想定月額 約 335750 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 3分 
東京都営大江戸線  都庁前  徒歩 6分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　自社システム製品と法人向けネットビジネスサービスの
　テクニカルサポート業務をお任せします。

　▼詳細
　------------------------------------------

　1）保守契約顧客からの問い合わせ対応
　
　　＜問い合わせ内容＞
　　　QAが7割、障害対応等3割程度

　　◎いくつか決まった回答例がありますので
　　　覚えて頂ければスムーズにご対応頂けます！
　　　メールもフォーマットがあります。

　2）社内開発部への調査依頼対応

　　＜一日の対応件数＞
　　　2～8件（日によって異なります）
　　　月間：140件前後

　3)実機による障害切り分け作業

　　主な担当製品はWebデータベースソフトです。
　　その他、貸出マシンの初期化（OS復元）作業、
　　ASPサービスのトライアルアカウントの発行作業なども
　　分担して実施していただきます。

　　◎入ってから覚えて頂くので、ご経験がない方も心配ございません。

　　＜体制＞
　　テクニカルサポートグループ
　　人数：20名弱
　　約半分の方がサポート業務担当です。
　　弊社スタッフさんも長期で就業中です！

　------------------------------------------
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お仕事No.14730


日本初のインターネット放送(ストリーミング)専用インフラ提供会社／テクニカルサポート

オススメポイント

 　・3路線から通勤可能、綺麗なビルです！
　・私服で勤務可能です！　
　・若手も多く活躍している現場になります！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1900  ～ 1900 円  想定月額 約 339000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京都営三田線  芝公園  徒歩 3分 
東京都営大江戸線  大門  徒歩 8分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　《業務内容》
　　日本初のインターネット放送(ストリーミング)専用インフラ提供会社で
　　テクニカルサポート業務をお任せします。

　　▼詳細
　　------------------------------------------
　　・自社サービスの顧客サポート、ヘルプデスク業務
　　・サポートサイト管理、マニュアル作成等のサービス運用業務
　　・内部運用ツールの設計、開発、テスト、保守業務
　　------------------------------------------


　　～弊社スタッフさんも活躍中！～
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お仕事No.14715


弊社スタッフさん活躍中！大手旅行会社で働く／サポートデスク業務

オススメポイント

 ・旅行業界最大手企業でのお仕事です！
・残業なし！
・最新のセキュリティに興味のある方歓迎！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 2100  ～ 2200 円  想定月額 約 325500 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京モノレール羽田線  天王洲アイル  徒歩 1分 
東急大井町線  大井町  バス 10分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 大手旅行会社で、
社内システム管理グループのサポート業務をお任せします。

▼業務詳細
　----------------------------------------------
　　・セキュリティ製品導入時のインストールや設定作業

　　・クライアントPCの資産管理

　　・社内からの問い合わせの一次対応
　　　(オンサイト、電話、メールなど様々です。)
　
　　・システム管理グループとの連携、サポート　

　 【業務の進め方】
　　システム管理グループで手が回らない部分を柔軟に
　　対応して頂く形となります。
　　セキュリティ製品導入時におけるサポートがメインとなる予定です。
　-------------------------------------------------

　【PC環境】
　　OS：Windows10　
　　台数：約500台程度

　○オススメ
　　大手企業で最新のセキュリティ導入に携われる為、
　　今後のキャリアアップやスキルアップに非常に役立つお仕事です！

【チーム構成】
　全体9名
　正社員4名：リーダー/40代前半男性
　派遣5名
　※平均年齢40代
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お仕事No.14685


世界No3のグローバル企業の自社サービスを支える！＠西新宿／テクニカルサポート

オススメポイント

 ・キャリアアップ可能♪
・駅から徒歩2分♪
・きれいなオフィスでのお仕事です♪
・ジーパン、スニーカーなど私服勤務OK♪

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 2000  ～ 2200 円  想定月額 約 345000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  都庁前  徒歩 8分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 ◆インフラ基盤パッケージの
　テクニカルサポート業務をお任せします。
　
　▼詳細
　-------------------------------------------
　・サービス導入後の障害対応(2次対応)
　　　（電話・メールにて対応）、機能追加対応

　《エスカレーション》
　　社内の監視チームからあがってきた内容
　　(1次対応)に対応していただきます。　　　

　《製品・サービスの例》
　　・DDos攻撃などからWebサイトを
　　　守るクラウドセキュリティ
　　・ファイルダウンロード画面のスピード化、
　　　動画表示の停止解消、
　　　サーバ高負荷によるサービスの
　　　一時停止などが 解消されるサービス 等

　《サポート企業数》
　　　10～20社(toB)/1人
　　　Eコマース・モバイルゲーム・金融・旅行
　　　メーカー・官公庁など様々な業界に
　　　携われます。

-------------------------------------------

　　◎今後のキャリアパス
　　　テクニカルサポート→プリセールス　
　　　昇格の可能性大です！
　　　（最近実績有り）

　　◎社員の方とペアになって、
　　　OJTで業務を学んでいきます。　

　　★幅広い経験と知識が身につきます！★
　　　今後IT業界でスキルアップしていきたい方、
　　　大歓迎です！

　
　《体制》
　　2名（正社員・契約社員）
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お仕事No.14646


未経験者OK♪ゲームが好きな方歓迎！サイバーエージェントグループ／カスタマーサポート

オススメポイント

 　・ソーシャルアプリ開発の大手2社のジョイントベンチャー
　・完全私服（ジーパン、半ズボン、帽子などOK）
　・朝10時出社！

職種

 営業･販売･ｻｰﾋﾞｽ系 ﾃﾚﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ･ﾃﾚﾌｫﾝｵﾍﾟﾚｰﾀｰ

給与

 時給 1550  ～ 1550 円  想定月額 約 286000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 
山手線  渋谷  徒歩 7分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　《業務内容》
　　ゲーム制作をしているサイバーエージェントグループ会社での
　　就業です！

今回は、成人向けの新規美少女バトル
　　ファンタジーアプリの「カスタマーサポート」です。

　　▼詳細
　　------------------------------------------
　　・ユーザー様からのお問い合わせ対応
　　・テストプレイと関連部門へのフィードバックや提案
　　・ゲーム内のバグ(不具合など)の発見と報告等
　　------------------------------------------
　　◎サポートの一環として、ゲームをいち早くプレイし、
　　　プランナーにフィードバックすることでゲームの
　　　クオリティアップを図る重要な役割もあります。

　　◎カスタマーサポート未経験者も歓迎！
　　　

　　～こんな方におすすめ～
　　　ゲームが好きな方！
　　　営業や接客業など人と接するのが得意な方！
　　　1つ1つの仕事を丁寧にやり遂げることが得意な方！

　　　♪サイバーエージェントとGREEの合併企業です♪
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お仕事No.14612


残業なし！落ち着いた環境／社内ヘルプデスク

オススメポイント

 　・落ち着いた就業環境
　・就業時間も相談できる！
　・特技活かせる！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1900  ～ 1900 円  応相談  想定月額 約 304000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄丸ノ内線  本郷三丁目  徒歩 3分 

期間

 2017-10-01 00:00:00.0  ～   長期

お仕事内容

 ◇保険紹介店舗を運営している本社で
　社内ヘルプデスクをお願いします。

　--業務詳細--
　－－－－－－－－－－－－－
　－－－－－－－－－－－－－
　・PC及び周辺機器の管理
　　→ユーザー数約200名。今後社員数が増えていきます！
　　　入社退社は月1回くらいのペースであります（4-5台）
　　　※PCリカバリーもお願いします

　・セットアップ
　　→Windows　その他機器のサポート無し

　・トラブル対応
　　→問い合わせや障害対応など・・・
　　　店舗からの電話問い合わせが7割くらいで
　　　本社のオンサイトサポートが3割くらいです

　・サーバ側の権限管理（アカウント管理）
　　→ADは導入済みで、追加・承認をお任せします
　　　※メールは独自のメールサーバーです

　・社内資産管理
　　→できればお任せします。

　【その他詳細】
　・店舗の方はOutlookを使用しています
　・PCはリカバリーや再設定くらいで
　　破棄は社員が行います
　・エスカレーション先あり
　・もしスクリプト言語が得意であれば
　　コーディングもお任せしたいです
　－－－－－－－－－－－－－
　－－－－－－－－－－－－－

　☆オススメポイント
　手順書があるので、業務が
　わかりやすいです！

　《社内》
　・人数：200名
　・平均年齢：40歳
　・性別：半々
　・部署人数：5名　
　・部署性別：男性のみ
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お仕事No.14593


勤務時間選べる！駅直結／超有名オンラインゲームのサポート（メール／チャット）

オススメポイント

 　・ゲーム好き大歓迎！ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
　・きれいなオフィス！レストラン充実、ランチ楽しめます！
　・東新宿駅直結！雨に濡れずに出勤！　
　・弊社から複数稼働実績あり
　・勤務時間が選べます！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1550  ～ 1700 円  想定月額 約 240000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 

期間

 即日スタート  ～   中期

お仕事内容

 ≪お仕事の概要≫
　　
　国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
　サポート業務（メール・チャット）をお任せします。　
　
　　▼詳細
　　-------------------------------------------
　　・ゲームマスター業務（チャット、メール）
　　　オンラインゲームの問い合わせ対応をお願いい
　　　たします。
　　　専用ツールを仕様してのチャットやメールサポ
　　　ートが中心です。
　　
　　・サーバー監視業務
　　　マニュアルに沿って、サーバー監視ツールやシ
　　　ステム、ゲーム実機での定期チェックを行って
　　　いただきます。
　　　
　　　※異常検知の際は部内スタッフへのエスカレー
　　　　ションしていただきます。
　　　※業務割合：基本的にはどちらかの業務をメイン
　　　　として担当頂き、一定期間ごとに交代制でメイ
　　　　ン担当を変更していきます。
　　-------------------------------------------

　　◎サポート業務については、FAQが整っているので、
　　　安心してご就業いただけます♪

　　《　体制について　》
　　　4～5名が1チームとなっています。
　　　各チームにリーダーがいますので、
　　　もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
　　　質問やエスカレーションできる環境です。
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お仕事No.14592


税理士法人でのお仕事！残業なし／ ヘルプデスク

オススメポイント

 ・残業なしでプライベート充実！
・聞きやすい雰囲気！
・派遣スタッフさんも活躍中！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1700  ～ 1750 円  想定月額 約 238000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東急田園都市線  用賀  徒歩 6分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 《業務概要》

　・総務部門にて、社内インフラの整備、サポート業務を中心とした
　　総務業務を担当していただきます。


　▼詳細
　--------------------------------------
　
　■社内インフラ運用・保守
　　　⇒社内ユーザーに対する日常的なヘルプデスク全般
　　　⇒PCセットアップ、ソフトウエアやPC等の資産管理、ネットワーク管理、バックアップ管理

　■ホームページの更新

　■PCメールの設定

　■WiFi・携帯・経費支援システム・携帯メールの設定・管理

　■SAMBA（プリンター）の設定認証

　■達人（税務ソフト）ID管理

　■データ管理
　　　⇒顧客データベースの管理・運用、バラバラになっているデータベースの統合

　■各業務ツールの開発
　　　⇒エクセル等を活用し、各業務ツールの作成等

　■書類のPDF化推進補助
　　
　--------------------------------------
　　
　　※労務・経理業務経験や高度なITスキルは不要です！



≪部署構成≫

　　・全体：5名(派遣社員：2名)
　　・男性 1名、女性4名(平均52歳)
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お仕事No.14480


大手通信系の安定就業！駅直結！残業少なめ！／システムヘルプデスク

オススメポイント

 ◯弊社からも複数名就業中の人気企業！
◯駅直結！飲食店やカフェ、コンビニもオフィスビル内に完備！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ

給与

 時給 1600  ～ 1700 円  想定月額 約 256000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 1分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 システムヘルプデスク対応・情報セキュリティ事務局対応業務。
社内ユーザからの社内利用システムに関する下記業務をお願いします。

・依頼、問い合わせ受付
・対応可能な依頼、問い合わせに対する対応
・対応に必要な情報の収集
・詳細な確認や対応が必要な場合の、担当者へのエスカレーション
・マニュアル・ドキュメント作成

※メールでの受付が基本になりますが、電話、直接対応もあります。
※問い合わせの一環でPCやIP-Phoneなどの機器を持ち運び(執務室-マシンルーム間)が発生する場合があります。

《システム環境》
・OS・・・10、7、8.1、MAC OS X
・Office・・・2010、2013、2016
・Server・・・Windows Server 2008、2012、Linux
・その他・・・Office365、無線、VPN、VDIなど
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お仕事No.14474


人気の新宿エリア！業界シェアNo.1クラウドサービス提供会社／既存顧客向けの電話サポート（受信発信）

オススメポイント

 　　・おしゃれな無料カフェスペースあり♪
　　・人気の新宿エリア！
　　・弊社派遣スタッフさんも多く活躍中！

職種

 IT ﾃｸｻﾎﾟ･ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ･その他 ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ(ｿﾌﾄｳｪｱ)

給与

 時給 1600  ～ 1650 円  想定月額 約 256000 円

勤務エリア

 東京23区     

アクセス

 山手線  新宿  徒歩 6分 
東京地下鉄丸ノ内線  新宿三丁目  徒歩 4分 

期間

 即日スタート  ～   長期

お仕事内容

 　《業務概要》
　同社では、売上げシェアNo.1のクラウドサービスを
　複数展開しています。
　今回は、その中の業務用メール管理システムを
　扱っている部署で、電話での製品サポート業務を
　お任せします。

　◇部署のミッション◇
　　こちらからの架電により既存のお客様に対する
　　サポートを手厚くすることで、解約率の維持、
　　向上を図っていただくことがミッションです。

　　▼詳細
　　-----------------------------------------
　　・製品の機能、操作、トラブルに関する電話での
　　　問い合わせ対応（一部メールも含む）

　　⇒ユーザーの状況をヒアリングし、マニュアルや
　　　過去の問い合わせ履歴を参考に、回答をお願いします。
　　-----------------------------------------
　
　　◎1日に対応いただく件数の目安は10～30件ほどです。
　　　インバウンドの問い合わせ対応以外にも
　　　こちらより既存のお客様の状況ヒアリングをかねて、
　　　お電話をしていただくこともございます。
　
　《体制》
　所属部署：25名
　※平均年齢は30代前半です。
　※派遣スタッフさんも活躍中の部署です♪
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