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25件の結果がありました。

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IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



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お仕事No.31952


超有名メーカー系コンサル企業!残業ほぼ無し!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・複数駅から通勤可能!
・弊社スタッフ活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,950 円  想定月額 約 327,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄有楽町線  麹町  徒歩 5分 
中央本線(首都圏)  四ツ谷  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

超有名メーカー系コンサル企業にて社内ヘルプデスクとして
幅広い業務をが担当頂きご活躍頂きます!

【詳細】
 ・社内ITヘルプデスク全般
 ・キッティング作業、セットアップ、PCの配布・回収等
 ・ネットワーク障害1次切り分け対応
 ・ファイルサーバ等のアカウント運用
 ・新規導入検証、および不具合検証 
 ・その他付随する業務 
 ☆業務レクチャーは先輩からしっかり受けることが出来ます☆

【環境】
 OS:Windows7・Windows10
 アプリケーション:Office365・秘文・JP1/NETMDM/Client・SymantecEndopointProtection
 
■その他機器
 通信機器:au・docomo・SoftBank
 携帯電話;iPhone・iPad
 外部記録専用PC(DVD/BD)

■全社利用する情報システム
 TS・仮想PC統合ファイル共有サービス
 オフィスサービス(クラウド)
 スマートフォンサービス等

■その他情報インフラ
 社内LAN/リモートアクセス 等

お仕事No.31936


スキル浅めOK!駅近!残業少な目!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・三越前から徒歩3分!
・複数路線利用可!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 1,900 円  想定月額 約 288,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  三越前  徒歩 3分 
総武本線  新日本橋  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 化粧品・衣料品・食品などの流通・卸を展開している
 商社の情報システム部にて社内ヘルプデスクをお任せします!

【詳細】
 ・ヘルプデスク業務:6~7割
  →電話・メール対応が主:50~60件/日※5名で回しています。
    ex. 基幹業務システムの操作他問合わせ
      ツール(Office365・Excel等)の操作他問合わせ
      PCの不具合他問合せ etc.
      ※業務システムは自社開発製品

・各種システム運用
 ・PCキッティング作業(故障対応・増設時)
 
 ☆各種業務マニュアルが揃っています☆

お仕事No.31916


週4・時短相談可!社員化の実績あり@溜池山王/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・大手の上場企業で安定してご就業いただけます!
・正社員化の可能性があります!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 2,000 円  想定月額 約 351,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  溜池山王  徒歩 2分 
東京地下鉄丸ノ内線  国会議事堂前  徒歩 6分 

期間

2020/07/01  ~   長期

お仕事内容

大手の不動産会社の情報システム部にて、ヘルプデスクのお仕事をお任せします。

《業務内容》
・人事異動に伴う、権限設定や変更
・パソコンの出荷作業
・その他付随する業務
※システム利用権限の設定や機器・ソフトの導入など各種申請の一次対応は
 外部のヘルプデスクに委託しており、外部からの二次対応がメインになります。

《部署体制》
・部全体:30名(チーム6名)
・男女比:5:5

お仕事No.31890


時短相談もOKです♪残業なし!/へルプデスク・問い合わせ対応(社内外)

オススメポイント

・残業少なめでプライベートも充実!
・駅直結のきれいなオフィス♪
・大手金融系グループ企業で働く!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,700 円  想定月額 約 263,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄南北線  六本木一丁目  徒歩 1分 
東京地下鉄銀座線  溜池山王  徒歩 8分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

大手金融系グループ企業で、
システム管理部のお仕事をお任せします。

【具体的には…】
・ヘルプデスク業務
└キッティングや不具合時の対応、
 PCの保守、バージョンアップ対応、
 社員の方からの問い合わせ対応など 

・ユーザーからの問い合わせ二次受け
└一次受けのコールセンターで解決できなかった問題について、
 アプリの開発元にエスカレーションし、回答していただきます。

・仕様書やマニュアルの作成

・その他付随する業務
 
【環境面】
・PC:Windows10
・Officeツール(Excelメイン)

【チーム体制】
全  体:3名(男性2名、女性1名)
平均年齢:30代後半

お仕事No.31868


人気の新宿エリア!高層階オフィスの大手企業!駅チカ!私服OK/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・高層階のオフィス
・大手企業
・駅チカ
・私服OK
・残業少なめ

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,950 円  想定月額 約 327,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 3分 
山手線  新宿  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 インターネット広告事業に特化した会社で
 社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします。

【お仕事内容】
・社内での問い合わせ対応
 -PCの電源がつかない
 -Webサイトが見れない
 -インストール方法が分からない
 -インターネットに繋がらない など

・社内のPCや周辺機器のサポート
・トラブルシューティング対応
・アカウントやライセンス等の資産管理、運用
・社内開発の基幹システムにおける問い合わせ対応、サポート

【作業環境】
 PC:Windows7、10
   Mac OS X v10.11 ElCapitan/Sierra/HighSierra
 その他:ActiveDirectory/メールソフト/セキュリティソフト
 社員数:100~200名程度

【チーム体制】
 全体:3名
 リーダー:1名(20代男性)
 メンバー:2名(20代男性、20代女性)

◆オススメポイント
・社内の色々な部署とやりとりができ、人脈が築けます
・ハードからソフトまで幅広いIT知識が身につきます

お仕事No.31838


人気の池袋エリア♪残業ほぼなし!/データ抽出(SQL)+社内ヘルプデスク

オススメポイント

・複数路線使えて便利
・残業時間少なめ♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 327,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  池袋  徒歩 7分 
東武鉄道東上線  北池袋  徒歩 14分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

保険の代理店業等を行う企業で、
SQLでのデータ抽出業務とヘルプデスク業務をお願いします。

《業務内容》
・SQLでのデータ抽出業務
⇒クライアントからいただいたデータを抽出し、
抽出したデータを別のシートへ置換していただきます。
・キッティング業務
⇒月末月初に10~20台のPCをキッティングを行います。
・問い合わせ対応
⇒5~6件/日の問い合わせがございます。
各拠点からの問い合わせにはリモートで対応いただきます。
・ネットワークの障害対応
⇒デスク周りの対応になりますので、高度な知識は必要ありません。
・Active Directoryでのアカウント管理
⇒実務経験がなくても問題ございません。
・その他付随する業務

※社内の多くのアプリケーションがPHPでできています。
 
《環境》
PC:200~300台
スマホ:約100台
※スマホのキッティングも行っていただきますが、経験は無くても問題ございません。

お仕事No.31832


新橋エリア!日本最大級の金融グループ企業/社内SE

オススメポイント

・弊社スタッフ活躍中
・複数駅/路線利用OK!
(新橋駅,内幸町駅,霞ヶ関駅,日比谷駅)

職種

IT インフラ(サーバー・ネットワーク) サーバー運用・監視

給与

時給 2,300  ~ 2,500 円  想定月額 約 396,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営三田線  内幸町  徒歩 1分 
東京地下鉄日比谷線  日比谷  徒歩 5分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

日本最大手の金融グループ企業で
社内SEとして以下業務をお任せいたします。

▼詳細
・問い合わせ対応
・対応履歴入力、マニュアルや指示書作成
・資産管理(PCのほか、社用携帯やプリンターなど)
・アカウント管理(AD使用)
・キッティング、申請処理
・インフラ(サーバ、ネットワーク)運用、保守
・ベンダーとの調整業務

[環境]
サーバ:Windows
    ※オンプレミス/約60台、一部Linux(Redhat系)
O  S:CentOS

社員数:約320名

お仕事No.31822


22時始業!夜勤のみ!駅直結!/超有名オンラインゲームのサポート(メール・チャット/監視)

オススメポイント

 ・ゲーム好き大歓迎!ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
 ・きれいなオフィス!レストラン充実、ランチ楽しめます!
 ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
 ・弊社から複数名稼働中

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,550  ~ 1,600 円  想定月額 約 279,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東新宿  徒歩 2分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
サポート業務をお任せします。 
  
<業務詳細>
・ゲームマスター業務(チャット、メール)
 オンラインゲームの問い合わせ対応及び、通報対応をお願いいたします。
 専用ツールを仕様してのチャットやメールサポートが中心です。
  
 [主な対応内容]
  ‐ゲーム操作等のゲーム内に関する一般的な内容
  ‐お客様同士のトラブルに関する内容
  ‐規約違反に関する内容
  ‐アイテム消失などの救済に関する内容
  ‐意見要望、不具合報告メールなどの内容の取りまとめ

・監視業務
 マニュアルに沿って、監視ツールやシステム、
 ゲーム実機での定期チェックを行っていただきます。
 技術的な知識が必要となる内容は、
 エンジニアにエスカレーションしていただきます。

 [主な対応内容]
  ‐障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載
  ‐専用の監視ツールを用いたサーバー監視
  ‐監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応
  ‐メンテナンス対応、運用フローの調整等

   ※業務割合:基本的にはどちらかの業務をメインとして担当頂きます。
         担当が変更となる場合もございます。

<補足>
サポート業務については
FAQが整っているので、安心してご就業いただけます♪
問い合わせ対応もフォーマット化されているため
フォーマットを利用した対応が中心となります。

<体制について>
4~5名が1チームとなっています。
各チームにリーダーがいますので、
もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
質問やエスカレーションできる環境です。

<オフィス環境について>
デスクはフリーアドレスとなります。
同じフロア内で監視業務を行っているため
アラートの音も聞こえる環境です。

お仕事No.31820


6:30始業の朝番のみ!駅直結/超有名オンラインゲームのサポート(メール・チャット)・監視業務

オススメポイント

 ・ゲーム好き大歓迎!ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
 ・きれいなオフィス!レストラン充実、ランチ楽しめます!
 ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
 ・弊社から複数稼働実績あり

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,550  ~ 1,600 円  想定月額 約 240,250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 1分 
東新宿  徒歩 2分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
サポート業務(メール・チャット)・監視業務をお任せします。 
 
<業務詳細>
・ゲームマスター業務(チャット、メール)
 オンラインゲームの問い合わせ対応及び、通報対応をお願いいたします。
 専用ツールを仕様してのチャットやメールサポートが中心です。
  
[主な対応内容]
 ・ゲーム操作等のゲーム内に関する一般的な内容
 ・お客様同士のトラブルに関する内容
 ・規約違反に関する内容
 ・アイテム消失などの救済に関する内容
 ・意見要望、不具合報告メールなどの内容の取りまとめ


・監視業務
 マニュアルに沿って、監視ツールやシステム、
 ゲーム実機での定期チェックを行っていただきます。
 技術的な知識が必要となる内容は、
 エンジニアにエスカレーションしていただきます。

[主な対応内容]
 ・障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載
 ・専用の監視ツールを用いたサーバー監視
 ・監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応
 ・メンテナンス対応、運用フローの調整等

 ※業務割合:基本的にはどちらかの業務をメインとして担当頂きます。
       担当が変更となる場合もございます。

<補足>
サポート業務については
FAQが整っているので、安心してご就業いただけます♪
問い合わせ対応もフォーマット化されているため
フォーマットを利用した対応が中心となります。

<体制について>
4~5名が1チームとなっています。
各チームにリーダーがいますので、
もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
質問やエスカレーションできる環境です。

<オフィス環境について>
デスクはフリーアドレスとなります。
同じフロア内で監視業務を行っているため
アラートの音も聞こえる環境です。

お仕事No.31819


14時30分始業!駅直結!/超有名オンラインゲームのサポート(メール/チャット/監視)

オススメポイント

 ・ゲーム好き大歓迎!ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
 ・きれいなオフィス!レストラン充実、ランチ楽しめます!
 ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
 ・弊社から複数稼働実績あり

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,550  ~ 1,600 円  想定月額 約 240,250 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東新宿  徒歩 2分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
サポート業務をお任せします。 
  
<業務詳細>
・ゲームマスター業務(チャット、メール)
 オンラインゲームの問い合わせ対応及び、通報対応をお願いいたします。
 専用ツールを仕様してのチャットやメールサポートが中心です。

 ■主な対応内容■
  ‐ゲーム操作等のゲーム内に関する一般的な内容
  ‐お客様同士のトラブルに関する内容
  ‐規約違反に関する内容
  ‐アイテム消失などの救済に関する内容
  ‐意見要望、不具合報告メールなどの内容の取りまとめ

・監視業務
 マニュアルに沿って、監視ツールやシステム、
 ゲーム実機での定期チェックを行っていただきます。
 技術的な知識が必要となる内容は、エンジニアにエスカレーションしていただきます。

 ■主な対応内容■
  ‐障害やメンテナンス等のお客様向け告知の作成・確認・掲載
  ‐専用の監視ツールを用いたサーバー監視
  ‐監視ツールでアラートを検出した場合の一次対応
  ‐メンテナンス対応、運用フローの調整等

  ※業務割合:基本的にはどちらかの業務をメインとして担当頂きます。
        担当が変更となる場合もございます。

<補足>
サポート業務については
FAQが整っているので、安心してご就業いただけます♪
問い合わせ対応もフォーマット化されているため
フォーマットを利用した対応が中心となります。

<体制について>
4~5名が1チームとなっています。
各チームにリーダーがいますので、
もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
質問やエスカレーションできる環境です。

<オフィス環境について>
デスクはフリーアドレスとなります。
同じフロア内で監視業務を行っているため
アラートの音も聞こえる環境です。

お仕事No.31815


人気キーボードアプリの運営会社で働く!外国籍OK!残業なし!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・検索エンジン世界シェア2位の企業!
・六本木駅直結でアクセス良好♪
・眺めがいい、キレイなオフィスでのお仕事です♪
・服装自由♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,900  ~ 2,100 円  想定月額 約 304,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  六本木  徒歩 3分 
徒歩 6分 

期間

2020/07/01  ~   長期

お仕事内容

人気スマートフォン用のキーボードアプリの運営会社で社内ヘルプデスクとして業務に従事して頂きます。

<担当業務>
・社内システムの使い方、画面の操作方法、各Officeの使い方に関するサポート
・社員からの各オフィス問い合わせ対応
・社内無線Wi-Fi,テレビ会議システム、メールなどの設定、サポート。
・社員用PC、スマットフォンなど初期化、初期設定、障害対応など
・オフィス環境のセキュリティー面の管理

※下記グループ会社のITサポート業務もお任せする予定です。
・故障機機材の点検、レンタル機材の点検
・短期的な倉庫整理、在庫管理
・機材の郵送管理

【補足】
・日本支社の社員をサポート頂くため、基本的に日本語での対応になります。
・正社員に登用になる場合、中国語の習得をお願いする可能性があります。

お仕事No.31803


週3日から相談OKです!/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・当社スタッフさん複数名就業中♪
・社内におしゃれな休憩フロアあり!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,700  ~ 1,800 円  想定月額 約 282,600 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  恵比寿  徒歩 6分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

子育てメディア等を運営するWeb系企業で
情報システム部門でのヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ActiveDirectory、G-Suiteのアカウント管理、運用
・社員に貸与するPC,スマホなどの情報機器のキッティング
・複合機、IP電話管理、運用
・情報機器の購買、リース、レンタル品の管理
・社員からの問い合わせやトラブルへの対応
・バックオフィス業務の最適化、自動化推進
状況に応じて、下記業務もお任せ致します。
・社内インフラ環境構築・運用
・ネットワーク管理

【環境面】
・PC:Windows・Mac
・iPhone

【業務に関して】
・当社スタッフさん(20代後半男性)が1名同ポジションにて就業中です。

お仕事No.31759


英語×IT!当社スタッフ複数名活躍中!/ソフトウェア脆弱性にまつわる調整業務(メール)

オススメポイント

・セキュリティの最先端を扱う社団法人です!
・弊社スタッフさん含め、派遣スタッフさん多数活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2,200  ~ 2,300 円  想定月額 約 393,200 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  神田  徒歩 3分 
総武本線  新日本橋  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

セキュリティ関連の社団法人で、
ソフトウエアの脆弱性にまつわる下記業務をお任せします。

【具体的には…】
ソフトウエアに関する脆弱性情報を、ソフトウエアを作った方にお知らせし、
修正して頂き、その情報を WEB サイトに公開して、
ユーザーが安全にソフトウエアを利用できるようにするための業務となります。

■就業開始~数か月の想定業務
報告のあった脆弱性に関する情報を、
国内外ソフトウエア製品開発者に対して通知していただきます。
今まで連絡を取ったことの無い方へアプローチすることも多いです。
そのため、連絡を取る必要のある方へファーストコンタクトをとり、
直接調整する職員へ引き継ぎ、連絡が取れなかった場合は、
決められた手順に従い、連絡先の登録を行う業務を実施していただきます。

■数か月後の想定業務
製品開発者に対策を立ててもらう調整、
また、その対策情報を WEB で公開する調整業務をお任せします。

【業務に関して】
・海外の開発元への問い合わせ等も発生するため、
 英文でのやり取りがございます。

お仕事No.31748


一部上場企業で働く!日本最大級の医療系ネットサービス/ヘルプデスク(社内・グループ会社内)

オススメポイント

・フラットな風土
・聞きやすい雰囲気
・派遣スタッフさんも多く活躍中!
・私服通勤!ネイルOK!アクセサリーもOK!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,000  ~ 2,100 円  応相談  想定月額 約 370,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄銀座線  溜池山王  徒歩 5分 
東京地下鉄丸ノ内線  国会議事堂前  徒歩 10分 

期間

2020/06/01  ~   長期

お仕事内容

医療従事者向けポータルサイト運営会社で、
社内、および同じビル内にあるグループ会社内のクライアントPC(Win&Mac)の問合せ対応、障害切り分け、環境構築や運営等のお仕事をお任せします。

<詳細>
・社内ヘルプデスク対応
・修理問合せや配送手配
・IT資産、契約管理業務
・新PC (Windows) の手配とインストール
・PC関連機器の発注関連業務
・クラウド環境を含むN/W、サーバの運用、技術検証

<サポート環境>
サポート対象人数:800名程度
PC台数:100台(Windouws大半、一部Mac)
※4名体制でサポートして頂きます。

《オフィス環境》
☆オススメその1
サイト利用者の圧倒的規模!
→日本の医師数は26~27万人。
その医師の7割以上、約20万人以上が利用している!

☆オススメその2
オフィスきれい!
→働きやすさを重視したきれいなオフィス!
モダンなデザインで、デスクも広々
 

お仕事No.31687


CMでも話題!ユーザー数3,000万人以上の人気ゲーム運営会社/カスタマーサポート

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪
・無料のシャトルバスがあり通勤も楽チン♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,700  ~ 1,700 円  想定月額 約 303,800 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、ユーザー数
 3,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で、
 カスタマーサポートのお仕事をお任せします!

 ・ユーザからの問い合わせ対応(メールメイン)
  ⇒引継ぎパスワードの発行、
   課金履歴の確認、修正など
 ・FAQの作成、更新業務
 ・問い合わせ内容の分類や進捗確認
 ・デバック、動作確認※一部お任せする可能性がございます。
 ・上記に付随する業務


  

 

お仕事No.31604


東証マザーズ上場のAIサービスで急成長中の企業!@本郷三丁目/テクニカルサポート

オススメポイント

・フリードリンクあり!
・毎月末に飲食ありの全社交流会
(全社でゆるやかな飲み会・任意参加)
・時短も相談可能!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,900  ~ 1,900 円  想定月額 約 304,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営大江戸線  本郷三丁目  徒歩 5分 
総武・中央緩行線  水道橋  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

東証マザーズに上場した最先端の人工知能を取り扱っている会社で
テクニカルサポートとして下記業務をお願いします。

【具体的には】
・自社サービスのテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応)
・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善
・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成
・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査
・マニュアル等の企画、作成 など

お仕事No.31590


特許複数取得企業!私服OK♪/ヘルプデスク

オススメポイント

・約3ヶ月の業務研修(OJT)あり
・特許を多数取得している注目企業です。

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2,000  ~ 2,000 円  想定月額 約 345,000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄南北線  六本木一丁目  徒歩 5分 
東京地下鉄日比谷線  神谷町  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

情報システム部で下記業務をお願いします。

【具体的には】
●クライアント/ヘルプデスク
 PC・モバイル端末のセットアップ(Windows、Mac、iphone/Android)
 およびユーザーサポート、トラブルシュート
 各種グループウェア、コミュニケーションツールのアカウント管理(Gsuite、Slack、ほか)
 社内情報システムの運用保守
 IT資産管理、購買管理、契約管理
 ソフトウェアライセンス管理
●ネットワーク
・ネットワーク管理・運用保守(UTMからスイッチングハブ、無線LANまで)
【社内技術環境】
・Office 365/G Suite/AdobeCC
・Active Directory
・Slack
・MJSLINK
・FortiGate/Aruba
●その他
・社内向けマニュアル/FAQの作成・編集
・IT統制、監査対応(資料作成・提出、施策の実行)
・コンプライアンス研修の実施ほか
・会計システムの運用保守

お仕事No.31581


サイバーエージェントグループで働く!有名タイトルゲームに携われる!/大人気ゲームのカスタマーサポート

オススメポイント

・朝ゆっくり10時出社!
・キレイなオフィスで働く!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,750  ~ 1,750 円  想定月額 約 323,750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 7分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営するゲーム会社で
各タイトルに関する問い合わせ対応をお任せします。

・お客さま応対業務(チャット/Twitter/各種ストア/SNS/メール/電話等)
・コンテンツ品質向上施策の企画/推進
・社内外関係各所とのコミュニケーション
・担当コンテンツの応対レポート作成/報告
・ベンダーマネージメント(応対品質管理、方針指示、定例MTG、定期監査)
 
《使用ツール》
・スプレッドシート、Slack

◎わきあいあいとした雰囲気で楽しみながらお仕事していただけます!

<想定タイトル>
大人気の美少女バンドゲーム

<作業環境>
PC:Mac
ツール:Photoshop。Illustrator

<一緒に働くメンバー>
20代後半~30代前半のメンバーと中心に
お仕事を進めていきます!

お仕事No.31081


CAグループ!Abema Tower(カフェ、食堂、ラウンジあり)/カスタマーサポート

オススメポイント

・サイバーエージェントグループ
・Abema Tower(カフェ、食堂、コンビニ、ラウンジあり)
・ゆったり10時出社
・私服OK

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1,800  ~ 2,300 円  想定月額 約 355,500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 5分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

サイバーエージェントグループの
有名タイトルを運営しているゲーム会社にて
カスタマーサポートのお仕事をお任せします。

【具体的には】
・メールでのお問合せ対応
・回答テンプレート作成
・調査が必要なお問合せの調査
・掲示板管理
・レポート作成
・外注コントロール

【チーム体制】
20~30代のメンバーが中心となります。

◆社内カフェ
 従業員専用カフェが常設されており、
 コーヒーやスムージーといったドリンク類に加え、
 ケーキやサンドイッチなど軽食も販売しています!
 自然と人が集まり会話が弾む、癒しの空間です。

◆参考図書購入補助
 雑誌、漫画なども含め、
 あらゆるジャンルから幅広い知識を習得できるよう、
 書籍資料代を会社で一部負担しています。

◆部活動支援
 全従業員の80%以上が部活に所属し、
 各自のペースで社内交流を楽しんでいます。
(ボードゲーム部、サバゲ部など多種多様)
 部活の目的は社内交流なので、共通の趣味を通して
 職種・年齢・プロジェクトの垣根を越えて
 気軽に交流することができます。
(参加の有無は自由です)

◆グループ内でも最大級のタイトル開発中
 現在は2020年に向けて
 サイバーエージェントグループの中でも
 最大級のタイトルを開発している会社です!

お仕事No.30926


CMでも話題!ユーザー数3,000万人以上の人気ゲーム運営会社/社内ヘルプデスク

オススメポイント

・ユーザー数は3,000万人以上!CMでも話題のゲーム運営会社で働く♪
・人気の渋谷エリア♪
・無料のシャトルバスがあり通勤も楽チン♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1,900  ~ 2,000 円  想定月額 約 339,625 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 10分 
京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ、ユーザー数
3,000万人を誇る人気ゲームを複数運営している企業で
社内システム管理をお任せします。

【具体的には】
・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマートフォンのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務

サポート対象:従業員現時点で約1200名(一部同ビル内の管轄会社有り)

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