お仕事検索結果

43件の結果がありました。

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IT システム開発
IT インフラ(サーバー・ネットワーク)
IT テクサポ・ヘルプデスク・その他
IT 組込・制御・ファームウェア系
クリエイティブ系
ものづくり・技術系
オフィスワーク系
専門職系
営業・販売・サービス系
その他
就業経験なし

雇用形態

期間

就業形態

給与

円以上

こだわりポイント



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お仕事No.14880


未経験歓迎!残業なし!経験・スキルが身につく環境で働く/テクニカルサポート

オススメポイント

  ・未経験者歓迎♪
  ・フリードリンクあり♪
  ・残業なし!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1700  ~ 1750 円  想定月額 約 255000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  茅場町  徒歩 5分 
京葉線  八丁堀  徒歩 8分 

期間

2017-09-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
  大手新聞社のグループ会社でテクニカルサポート業務をお願いします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
   ・取扱製品に関するメールでの問い合わせ対応

    例)製品の操作方法に関する問い合わせ、
     製品の不具合について など
   
  ------------------------------------------

 【問い合わせ対応件数】
  約10件程度/日
  製品不具合の場合は、数時間~数日かけて対応するケースもあります。
 
 【チーム】
  リーダー1名
  メンバー4名
  (テクニカルサポート専任は2名です。)

 
 ◎未経験でも安心!チームメンバーがしっかり教えます。

 

お仕事No.14879


業界シェアトップクラス!クラウドサービス提供企業/業務システムのテクニカルサポート

オススメポイント

   ・おしゃれなカフェスペースあり♪
   ・人気の新宿エリア!
   ・派遣スタッフも多く活躍中!
   ・業界トップシェアクラスの実績!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1650  ~ 1700 円  想定月額 約 264000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  新宿  徒歩 6分 
東京地下鉄丸ノ内線  新宿三丁目  徒歩 3分 

期間

2017-09-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

 《業務概要》
 導入実績No.1のクラウドサービスを展開する
 企業様にて自社サービスのテクニカルサポートを
 お任せします。

 ◇どんなサービス?◇
  販売管理や案件管理をはじめとし、あらゆる
  社内業務をシステム化することができるWeb
  データベースです。
  業務効率化に非常に大きく貢献している
  画期的なシステムになります。

  ▼詳細
  ----------------------------------------------
  ・ユーザーからの問い合わせ対応
  (一次対応、基本的に電話のみ)
  
  ■業務の進め方■
   問い合わせの内容が、大きく機能質問と構成相談に
   分かれております。

   機能質問:既にあるQAリストを元に、回答ができる
        業務です。 
   構成相談:社員の方が対応するので、電話を繋いで
        いただきます。  
  ----------------------------------------------

  《体制》
 所属部署:14名(うち派遣社員3名)
 ※平均年齢は30代前半くらいです。

お仕事No.14859


六本木ヒルズで働く!大人気アイドルリズムゲーム運営会社!駅直結/ヘルプデスク

オススメポイント

 ・六本木を象徴するビルでのお仕事
 ・活気のある制作現場です
 ・世界中で展開しているゲーム会社!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  想定月額 約 333000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  六本木  徒歩 1分 
東京都営大江戸線  六本木  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手ゲーム制作会社でヘルプデスク業務
をお任せします。

◎人気ゲーム数々・・・
・2000万人ユーザー!超人気アイドルリズムゲーム
・少年漫画を題材としたアクションゲーム・・・等 
  
 ▼業務内容
 ------------------------------------------------
・社内で使用するPCのセットアップ、リカバリ、調達、貸与、回収、売却
・各種アカウントの作成、変更、削除、台帳登録、運用整理
・各種ソフトウェアの管理、規約確認、手配、台帳登録、ユーザへの案内
・各種ドキュメントの作成、更新
・社内からのPC、アカウント、ソフトウェア、社内システムの問い合わせ対応
・納品機器の開梱、台帳登録、保管、運搬、管理
・電話、メール、来客応対
・停電対応や会社イベントサポート
・社内で使用するIT資産の管理、整理整頓などetc
 ------------------------------------------------
 
《オフィス環境》
 ☆オススメその1
 2000万人DL突破のゲームも!!
 →1000万DLでもかなりヒット作と言われますが
  その二倍のDL数を誇るゲームも。
  やりがいはかなりあります!

 ☆オススメその2
 オフィスきれい!
 →働きやすさを重視したきれいなオフィス!
  遊びココロあふれるデザインで、デスクも広々
 

お仕事No.14854


KDDIグループ!今話題のショッピングモールサイト運営会社!新築オフィス/社内SE(AWSへのリプレイス)

オススメポイント

・駅チカ!徒歩5分圏内!
・ランチ300円!オフィスファミマ、自販機あり!
・弊社スタッフさん複数名活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 社内SE

給与

時給 2300  ~ 2300 円  想定月額 約 396750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  渋谷  徒歩 2分 
東京地下鉄千代田線  明治神宮前  徒歩 9分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 国内最大級のショッピングモールサービス運営企業の
 情報システム部門で、社内SEとして下記業務をお願いします。


 ▼詳細
 -------------------------------------------------

 ・業務系システムの保守・運用(グループウェア含む)
 ・業務効率化ツールのメンテナンス
 ・システムリプレース(AWSへ移行)に伴う対応
 ・ユーザー部門との要件調整

 <使用するツール、システム>
  AWS、UNIX、Windowsサーバ
  各種NW機器

 -------------------------------------------------

 ◎要件調整から構築~運用まで幅広い業務経験が積めます。

お仕事No.14848



正社員登用前提!設立30年の安定企業!大手建設会社グループ@赤坂/ヘルプデスク

オススメポイント

・安定企業で正社員登用前提!
・複数路線利用可能!千代田線、銀座線、丸の内線

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  応相談  想定月額 約 321750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄千代田線  赤坂  徒歩 5分 
東京地下鉄丸ノ内線  赤坂見附  徒歩 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

≪業務概要≫
 大手建設グループ企業で、
 ヘルプデスク業務をお任せします。

 ▼業務詳細
 ------------------------------------------

 ・システム、サーバ、ネットワークに関するベンダとの調整
 ・IT機器、ソフトウェアの調達
 ・ソフトウェア、ハードウェアの検証
 ・AD運用管理
 ・PCキッティング
 ・社内ヘルプデスク
 ・各種ドキュメント作成
 ・情報セキュリティ対策に関する業務
 
 ------------------------------------------

 ◎業務に関して
  入社後は、まず社内のIT部門でヘルプデスク業務をお任せします。
  各部署とコミュニケーションをとりながら、
  将来的にはシステムの提案、
  サーバやネットワークの運用・監視等までお任せします!

 ◎チーム詳細
  人数 : 4名(内、派遣スタッフ2名)
  男女比 = 1:3
  平均年齢 : 40代後半

お仕事No.14847


私服OK♪人気の渋谷エリア/ISP企業での問い合わせ対応業務

オススメポイント

 ・上場企業のグループ会社なので安定して働けます♪
 ・人気の渋谷エリア♪
 ・私服勤務OK♪

職種

営業・販売・サービス系 テレマーケティング・テレフォンオペレーター

給与

時給 1700  ~ 1700 円  想定月額 約 282600 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  渋谷  徒歩 6分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 グループ全体を通してISP事業者の
 サポートや携帯、通信事業やMVNO事業などを
 行っている企業です。

 今回は、ISP事業者から受託しているユーザーサポート
 チームで、個人ユーザーからの問い合わせ対応を
 メインにお任せします。

  ▼詳細
  ---------------------------------------
  ①電話問い合わせ対応

   ex)支払い方法を変更したい、解約したい、
     プランを変更したい、など

  ②書面不備によるユーザへの確認業務(電話)
  ③契約内容の変更や解約に伴うシステム処理
  ---------------------------------------

  ◎③の業務については随時ご対応をお願いします。
   基本的に、~17:00までは①の受電業務を
   メインに、17:00~19:00についでは②の
   確認のための発信業務を1日15件ほどお任せします。

 《体制》
 所属部署全体16名
 ⇒うち、3つの役割に分かれて業務を行っております。
  ①SV、業務フロー設計や部署管理
  ②エスカレーション対応、プロバイダー関連作業全般
  ③エンドユーザーからの電話、メールでの問い合わせ対応

 所属していただくチームは、現在2-3名体制で
 業務をまわしております。

お仕事No.14840


残業なし!複数路線で通勤ラクラク!有名化粧品会社/ヘルプデスク

オススメポイント

・残業なしでプライベート充実!
・アクセス良好!複数路線利用可能!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1800  ~ 1800 円  想定月額 約 288000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄半蔵門線  表参道  徒歩 1分 
東京地下鉄銀座線  表参道  徒歩 1分 

期間

2017-10-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》
 有名化粧品通販を行っている企業で
 ヘルプデスク業務をお任せします。 

 ▼業務内容
 -------------------------------------------
・社内PCセットアップ
 ※月に2~3人の中途社員が入社しています。

・各種問い合わせ
 ※基本的に直接コミュニケーションを取りながらの対応になります。
 ※対応件数は平均1~5件程度/日
 (PC、Officeソフト、業務システム)

・マニュアルの資料作成

 【社内環境】
 PC:Windows7、一部Mac
 ソフトウェア:Office2016
 ※ブランクのある方でも経験があればOK!

 ☆簡単な業務マニュアルもあります!
  また、わからなければ社員の方にエスカレーション
  できるので安心です!
 -------------------------------------------


【組織】
 社員数:36名(男女比3:7)  
 平均年齢:34歳
 メンバー:男性社員2名、(40代前半、30代後半)
 ※現在派遣スタッフが1名就業中ですが、9月末終了の為
  後任枠での募集になります。

お仕事No.14777


未経験から始める!残業ほぼなし!アクセス良好/ヘルプデスク(医療機関向けシステム)

オススメポイント

・残業少なめ!(月10時間以内)
・アクセス良好!複数路線利用可能!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1600  ~ 1700 円  応相談  想定月額 約 266000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営新宿線  岩本町  徒歩 7分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

≪業務概要≫
 医療用情報システムの開発から保守まで
 行っている企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。

 ▼業務詳細
 ------------------------------------------
 ・PCや周辺機器の納品および設定
  -社内にてセットアップ、及び現地での設定作業
 ・ユーザー機器、レセコンソフトの保守作業
  -現地メンテナンス、代替交換対応
 ・OS更新、ネットワーク設定
  -インターネットならびに院内LAN設定
 ・レセコンソフトの保守
 ・修理機器メーカーの手配、納品機器の管理
 ・ソフト、ハードの検証作業
 ・ユーザーとの電話対応(1日1件程度)

 ※OS :Linux
 ※使用ソフト : 社内専用システム
 ※納品やクライアント訪問時は、車の運転が発生します。
  (通常 : 1件程度/月、繁忙期 : 1件/日)
 ------------------------------------------

 ◎業務について
  社員の方とペアになって、OJTで業務を学んでいきます。 
  今後IT業界でスキルアップしていきたい方は、
  未経験でも大歓迎です!

 ◎チーム詳細
  人数 : 3名
  男女比 : すべて男性
  平均年齢 : 38才

お仕事No.14751


CMでも有名なチャンネル放送サービス!経験浅めOK!アジア最大!/テクニカルサポート

オススメポイント

・綺麗で働きやすいオフィス!
・世界有数規模の衛星保有数!
・OJTがしっかりあります!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ネットワーク)

給与

時給 1600  ~ 1700 円  応相談  想定月額 約 240000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄東西線  東陽町  徒歩 5分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
 世界でも有数規模の有料チャンネルを持つ企業で
 システムのテクニカルサポート及び事務をお任せします。

 ▼詳細
------------------------------------------
 ・システムベンダー、受信機メーカー各社に対する1次対応
 ※必要に応じて2次対応社(社員)への対応取次有り

 ・システム構築支援業務、試験実務サポート

 ・その他窓口業務、付帯事務業務
 -----------------------------------------
 
 ☆オススメその1
 チャンネル利用者数360万件!
 →アジア最大の衛星事業・有料多チャンネル
  を持つ企業!社内でテレビが流れており、
  カジュアルな雰囲気で働けます!

 ☆オススメその2
 オフィスきれい!
 →働きやすさを重視したきれいなオフィス!
  モダンなデザインで、デスクも広々
 

お仕事No.14750


未経験OK!話題の歌舞伎座タワー!人気エンタメ企業/QA業務

オススメポイント

 ・エンタメ企業ですが、落ち着いた職場です
 ・派遣社員も活躍中!
 ・ビルには図書館やカフェが入っています!
 

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1600  ~ 1600 円  想定月額 約 276000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄日比谷線  東銀座  徒歩 4分 
東京地下鉄日比谷線  築地  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 登録者数4000万を超える人気動画コミュニティーサービス
 提供する企業でのお仕事です。

 ▼業務内容
  ------------------------------------------
 【1】QA業務
 自社運営するアプリやWebサイトの品質確認を行って頂きます。
 新サービス開始時、機能拡張時、新機種や新OSのリリース時等に、
 パソコンやスマートフォンの実機を使用し確認します。
 また実施結果をExcelやWebツールに記録します。

 【2】お客様向けサポート業務(メール/電話)
 メール、電話によるお客様からのお問い合わせの応対を行って頂きます。
 専用のWebツールを利用して応対を行い、履歴を記録します。
  ------------------------------------------
  ※【1】QAを主務として行っていただきます。
   【2】お客様向けサポートも一部お願いをすることがあります。
  
 ◎プランナーやエンジニアともやり取りするため、
  開発のノウハウや企画力が未経験から身につきます!

  《オフィス環境》
 ☆オススメその1
  カフェや図書館など便利なオフィス!
  →おしゃれなレストランをはじめ、
   なんと図書館も併設。
   社内にもカフェスペースあり!
   
  ☆オススメその2
  本格リラクゼーションマッサージが社内に!
  →セラピストが社内に常駐しているため
   疲れたからだを癒します!   

 ☆オススメその3
  デスク広々最高にきれいなオフィス!
  →デスクが広く、作業がはかどります!
    

   社内は明るくて、ミニ会議スペースがあったり
   コミュニケーションがとりやすいオフィスです
    
【メンバー】
 マネージャー:1名
 メンバー  :6名
 ※弊社スタッフさんも活躍中!

お仕事No.14739


経験浅めOK!一部上場企業@新宿エリア/自社製品のテクニカルサポート

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中!
・数千社の導入実績がある製品に携わっていただきます。
・駅近、徒歩3分!
・アクセス良好、複数路線利用可!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1700  ~ 1700 円  想定月額 約 335750 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 3分 
東京都営大江戸線  都庁前  徒歩 6分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 自社システム製品と法人向けネットビジネスサービスの
 テクニカルサポート業務をお任せします。

 ▼詳細
 ------------------------------------------

 1)保守契約顧客からの問い合わせ対応
 
  <問い合わせ内容>
   QAが7割、障害対応等3割程度

  ◎いくつか決まった回答例がありますので
   覚えて頂ければスムーズにご対応頂けます!
   メールもフォーマットがあります。

 2)社内開発部への調査依頼対応

  <一日の対応件数>
   2~8件(日によって異なります)
   月間:140件前後

 3)実機による障害切り分け作業

  主な担当製品はWebデータベースソフトです。
  その他、貸出マシンの初期化(OS復元)作業、
  ASPサービスのトライアルアカウントの発行作業なども
  分担して実施していただきます。

  ◎入ってから覚えて頂くので、ご経験がない方も心配ございません。

  <体制>
  テクニカルサポートグループ
  人数:20名弱
  約半分の方がサポート業務担当です。
  弊社スタッフさんも長期で就業中です!

 ------------------------------------------

お仕事No.14730


日本初のインターネット放送(ストリーミング)専用インフラ提供会社/テクニカルサポート

オススメポイント

 ・3路線から通勤可能、綺麗なビルです!
 ・私服で勤務可能です! 
 ・若手も多く活躍している現場になります!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1900  ~ 1900 円  想定月額 約 339000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京都営三田線  芝公園  徒歩 3分 
東京都営大江戸線  大門  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
  日本初のインターネット放送(ストリーミング)専用インフラ提供会社で
  テクニカルサポート業務をお任せします。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・自社サービスの顧客サポート、ヘルプデスク業務
  ・サポートサイト管理、マニュアル作成等のサービス運用業務
  ・内部運用ツールの設計、開発、テスト、保守業務
  ------------------------------------------


  ~弊社スタッフさんも活躍中!~

お仕事No.14715


弊社スタッフさん活躍中!大手旅行会社で働く/サポートデスク業務

オススメポイント

・旅行業界最大手企業でのお仕事です!
・残業なし!
・最新のセキュリティに興味のある方歓迎!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 2100  ~ 2200 円  想定月額 約 325500 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京モノレール羽田線  天王洲アイル  徒歩 1分 
東急大井町線  大井町  バス 10分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

大手旅行会社で、
社内システム管理グループのサポート業務をお任せします。

▼業務詳細
 ----------------------------------------------
  ・セキュリティ製品導入時のインストールや設定作業

  ・クライアントPCの資産管理

  ・社内からの問い合わせの一次対応
   (オンサイト、電話、メールなど様々です。)
 
  ・システム管理グループとの連携、サポート 

  【業務の進め方】
  システム管理グループで手が回らない部分を柔軟に
  対応して頂く形となります。
  セキュリティ製品導入時におけるサポートがメインとなる予定です。
 -------------------------------------------------

 【PC環境】
  OS:Windows10 
  台数:約500台程度

 ○オススメ
  大手企業で最新のセキュリティ導入に携われる為、
  今後のキャリアアップやスキルアップに非常に役立つお仕事です!

【チーム構成】
 全体9名
 正社員4名:リーダー/40代前半男性
 派遣5名
 ※平均年齢40代

お仕事No.14685


世界No3のグローバル企業の自社サービスを支える!@西新宿/テクニカルサポート

オススメポイント

・キャリアアップ可能♪
・駅から徒歩2分♪
・きれいなオフィスでのお仕事です♪
・ジーパン、スニーカーなど私服勤務OK♪

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 2000  ~ 2200 円  想定月額 約 345000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  西新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  都庁前  徒歩 8分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

◆インフラ基盤パッケージの
 テクニカルサポート業務をお任せします。
 
 ▼詳細
 -------------------------------------------
 ・サービス導入後の障害対応(2次対応)
   (電話・メールにて対応)、機能追加対応

 《エスカレーション》
  社内の監視チームからあがってきた内容
  (1次対応)に対応していただきます。   

 《製品・サービスの例》
  ・DDos攻撃などからWebサイトを
   守るクラウドセキュリティ
  ・ファイルダウンロード画面のスピード化、
   動画表示の停止解消、
   サーバ高負荷によるサービスの
   一時停止などが 解消されるサービス 等

 《サポート企業数》
   10~20社(toB)/1人
   Eコマース・モバイルゲーム・金融・旅行
   メーカー・官公庁など様々な業界に
   携われます。

-------------------------------------------

  ◎今後のキャリアパス
   テクニカルサポート→プリセールス 
   昇格の可能性大です!
   (最近実績有り)

  ◎社員の方とペアになって、
   OJTで業務を学んでいきます。 

  ★幅広い経験と知識が身につきます!★
   今後IT業界でスキルアップしていきたい方、
   大歓迎です!

 
 《体制》
  2名(正社員・契約社員)

お仕事No.14646


未経験者OK♪ゲームが好きな方歓迎!サイバーエージェントグループ/カスタマーサポート

オススメポイント

 ・ソーシャルアプリ開発の大手2社のジョイントベンチャー
 ・完全私服(ジーパン、半ズボン、帽子などOK)
 ・朝10時出社!

職種

営業・販売・サービス系 テレマーケティング・テレフォンオペレーター

給与

時給 1550  ~ 1550 円  想定月額 約 286000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

京王電鉄井の頭線  神泉  徒歩 5分 
山手線  渋谷  徒歩 7分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務内容》
  ゲーム制作をしているサイバーエージェントグループ会社での
  就業です!

今回は、成人向けの新規美少女バトル
  ファンタジーアプリの「カスタマーサポート」です。

  ▼詳細
  ------------------------------------------
  ・ユーザー様からのお問い合わせ対応
  ・テストプレイと関連部門へのフィードバックや提案
  ・ゲーム内のバグ(不具合など)の発見と報告等
  ------------------------------------------
  ◎サポートの一環として、ゲームをいち早くプレイし、
   プランナーにフィードバックすることでゲームの
   クオリティアップを図る重要な役割もあります。

  ◎カスタマーサポート未経験者も歓迎!
   

  ~こんな方におすすめ~
   ゲームが好きな方!
   営業や接客業など人と接するのが得意な方!
   1つ1つの仕事を丁寧にやり遂げることが得意な方!

   ♪サイバーエージェントとGREEの合併企業です♪

お仕事No.14612


残業なし!落ち着いた環境/社内ヘルプデスク

オススメポイント

 ・落ち着いた就業環境
 ・就業時間も相談できる!
 ・特技活かせる!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1900  ~ 1900 円  応相談  想定月額 約 304000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄丸ノ内線  本郷三丁目  徒歩 3分 

期間

2017-10-01 00:00:00.0  ~   長期

お仕事内容

◇保険紹介店舗を運営している本社で
 社内ヘルプデスクをお願いします。

 --業務詳細--
 -------------
 -------------
 ・PC及び周辺機器の管理
  →ユーザー数約200名。今後社員数が増えていきます!
   入社退社は月1回くらいのペースであります(4-5台)
   ※PCリカバリーもお願いします

 ・セットアップ
  →Windows その他機器のサポート無し

 ・トラブル対応
  →問い合わせや障害対応など・・・
   店舗からの電話問い合わせが7割くらいで
   本社のオンサイトサポートが3割くらいです

 ・サーバ側の権限管理(アカウント管理)
  →ADは導入済みで、追加・承認をお任せします
   ※メールは独自のメールサーバーです

 ・社内資産管理
  →できればお任せします。

 【その他詳細】
 ・店舗の方はOutlookを使用しています
 ・PCはリカバリーや再設定くらいで
  破棄は社員が行います
 ・エスカレーション先あり
 ・もしスクリプト言語が得意であれば
  コーディングもお任せしたいです
 -------------
 -------------

 ☆オススメポイント
 手順書があるので、業務が
 わかりやすいです!

 《社内》
 ・人数:200名
 ・平均年齢:40歳
 ・性別:半々
 ・部署人数:5名 
 ・部署性別:男性のみ

お仕事No.14593


勤務時間選べる!駅直結/超有名オンラインゲームのサポート(メール/チャット)

オススメポイント

 ・ゲーム好き大歓迎!ゲーム知識が活かせるお仕事です♪
 ・きれいなオフィス!レストラン充実、ランチ楽しめます!
 ・東新宿駅直結!雨に濡れずに出勤! 
 ・弊社から複数稼働実績あり
 ・勤務時間が選べます!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1550  ~ 1700 円  想定月額 約 240000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 

期間

即日スタート  ~   中期

お仕事内容

≪お仕事の概要≫
  
 国民的人気RPGなど、大人気オンラインゲームの
 サポート業務(メール・チャット)をお任せします。 
 
  ▼詳細
  -------------------------------------------
  ・ゲームマスター業務(チャット、メール)
   オンラインゲームの問い合わせ対応をお願いい
   たします。
   専用ツールを仕様してのチャットやメールサポ
   ートが中心です。
  
  ・サーバー監視業務
   マニュアルに沿って、サーバー監視ツールやシ
   ステム、ゲーム実機での定期チェックを行って
   いただきます。
   
   ※異常検知の際は部内スタッフへのエスカレー
    ションしていただきます。
   ※業務割合:基本的にはどちらかの業務をメイン
    として担当頂き、一定期間ごとに交代制でメイ
    ン担当を変更していきます。
  -------------------------------------------

  ◎サポート業務については、FAQが整っているので、
   安心してご就業いただけます♪

  《 体制について 》
   4~5名が1チームとなっています。
   各チームにリーダーがいますので、
   もし対応が難しい問合せがあった場合などは、
   質問やエスカレーションできる環境です。

お仕事No.14592


税理士法人でのお仕事!残業なし/ ヘルプデスク

オススメポイント

・残業なしでプライベート充実!
・聞きやすい雰囲気!
・派遣スタッフさんも活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1700  ~ 1750 円  想定月額 約 238000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東急田園都市線  用賀  徒歩 6分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

《業務概要》

 ・総務部門にて、社内インフラの整備、サポート業務を中心とした
  総務業務を担当していただきます。


 ▼詳細
 --------------------------------------
 
 ■社内インフラ運用・保守
   ⇒社内ユーザーに対する日常的なヘルプデスク全般
   ⇒PCセットアップ、ソフトウエアやPC等の資産管理、ネットワーク管理、バックアップ管理

 ■ホームページの更新

 ■PCメールの設定

 ■WiFi・携帯・経費支援システム・携帯メールの設定・管理

 ■SAMBA(プリンター)の設定認証

 ■達人(税務ソフト)ID管理

 ■データ管理
   ⇒顧客データベースの管理・運用、バラバラになっているデータベースの統合

 ■各業務ツールの開発
   ⇒エクセル等を活用し、各業務ツールの作成等

 ■書類のPDF化推進補助
  
 --------------------------------------
  
  ※労務・経理業務経験や高度なITスキルは不要です!



≪部署構成≫

  ・全体:5名(派遣社員:2名)
  ・男性 1名、女性4名(平均52歳)

お仕事No.14480


大手通信系の安定就業!駅直結!残業少なめ!/システムヘルプデスク

オススメポイント

◯弊社からも複数名就業中の人気企業!
◯駅直結!飲食店やカフェ、コンビニもオフィスビル内に完備!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 ヘルプデスク

給与

時給 1600  ~ 1700 円  想定月額 約 256000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

東京地下鉄副都心線  東新宿  徒歩 2分 
東京都営大江戸線  東新宿  徒歩 1分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

システムヘルプデスク対応・情報セキュリティ事務局対応業務。
社内ユーザからの社内利用システムに関する下記業務をお願いします。

・依頼、問い合わせ受付
・対応可能な依頼、問い合わせに対する対応
・対応に必要な情報の収集
・詳細な確認や対応が必要な場合の、担当者へのエスカレーション
・マニュアル・ドキュメント作成

※メールでの受付が基本になりますが、電話、直接対応もあります。
※問い合わせの一環でPCやIP-Phoneなどの機器を持ち運び(執務室-マシンルーム間)が発生する場合があります。

《システム環境》
・OS・・・10、7、8.1、MAC OS X
・Office・・・2010、2013、2016
・Server・・・Windows Server 2008、2012、Linux
・その他・・・Office365、無線、VPN、VDIなど

お仕事No.14474


人気の新宿エリア!業界シェアNo.1クラウドサービス提供会社/既存顧客向けの電話サポート(受信発信)

オススメポイント

  ・おしゃれな無料カフェスペースあり♪
  ・人気の新宿エリア!
  ・弊社派遣スタッフさんも多く活躍中!

職種

IT テクサポ・ヘルプデスク・その他 テクニカルサポート(ソフトウェア)

給与

時給 1600  ~ 1650 円  想定月額 約 256000 円

勤務エリア

東京23区     

アクセス

山手線  新宿  徒歩 6分 
東京地下鉄丸ノ内線  新宿三丁目  徒歩 4分 

期間

即日スタート  ~   長期

お仕事内容

 《業務概要》
 同社では、売上げシェアNo.1のクラウドサービスを
 複数展開しています。
 今回は、その中の業務用メール管理システムを
 扱っている部署で、電話での製品サポート業務を
 お任せします。

 ◇部署のミッション◇
  こちらからの架電により既存のお客様に対する
  サポートを手厚くすることで、解約率の維持、
  向上を図っていただくことがミッションです。

  ▼詳細
  -----------------------------------------
  ・製品の機能、操作、トラブルに関する電話での
   問い合わせ対応(一部メールも含む)

  ⇒ユーザーの状況をヒアリングし、マニュアルや
   過去の問い合わせ履歴を参考に、回答をお願いします。
  -----------------------------------------
 
  ◎1日に対応いただく件数の目安は10~30件ほどです。
   インバウンドの問い合わせ対応以外にも
   こちらより既存のお客様の状況ヒアリングをかねて、
   お電話をしていただくこともございます。
 
 《体制》
 所属部署:25名
 ※平均年齢は30代前半です。
 ※派遣スタッフさんも活躍中の部署です♪

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