残業20時間未満
大手・有名企業
在宅可
10時以降始業開始
紹介予定派遣
【紹介予定派遣】基本在宅勤務!安定の上場企業!話題のSaaSサービスを展開/テクニカルサポート
お仕事No.73443
オススメポイント
・未経験からITスキルを積める!
・リモート勤務が可能!
・リモート勤務が可能!
お仕事内容
自社でSaaSツールを開発・運営をしている企業にて、テクニカルサポートとしてお仕事に取り組んでいただきます!
<業務内容>
・製品の設定に関する問い合わせサポート(メール/電話/ビデオ会議)
・製品のサポート全般に関する情報配信(メール)
・製品の利用に関するヒアリングサポート(電話/メール)
・ハンズオンセミナーの講師(ビデオ会議)
・製品導入時の設定支援(ビデオ会議)
・サポートサイトの運営支援
・その他付随する業務
<使用ツール>
Salesforce(Webフォーム、メールからの問い合わせに対して、ケースからメール返信)、Dialpad(電話)、Google Meet(ビデオ会議)
<業務内容>
・製品の設定に関する問い合わせサポート(メール/電話/ビデオ会議)
・製品のサポート全般に関する情報配信(メール)
・製品の利用に関するヒアリングサポート(電話/メール)
・ハンズオンセミナーの講師(ビデオ会議)
・製品導入時の設定支援(ビデオ会議)
・サポートサイトの運営支援
・その他付随する業務
<使用ツール>
Salesforce(Webフォーム、メールからの問い合わせに対して、ケースからメール返信)、Dialpad(電話)、Google Meet(ビデオ会議)
応募資格
・グループウェア等のソフトウェアに対する法人へのカスタマーサポート経験
給与
時給 1,700円 〜 1,750円
想定月給 約 272,000円
想定月給 約 272,000円
勤務地
麹町駅 徒歩3分
半蔵門駅 徒歩4分
半蔵門駅 徒歩4分
勤務形態
平日5日
勤務時間
9:00~18:00(休憩:1時間)
※10時開始も相談可能です
※10時開始も相談可能です
残業時間
0~10時間/月
※想定のため前後する可能性がございます。
※想定のため前後する可能性がございます。
期間
長期
職場環境/その他
服装
オフィスカジュアル
働き方
在宅勤務(状況によって変動する可能性あり)
受動喫煙防止対策
屋内禁煙
直接登用後の条件
・雇用形態 正社員
・想定年収 300 万円〜500 万円※スキル・経験により優遇
・福利厚生
社会保険(IT 健保・厚生年金・雇用保険・労災保険)
通勤手当:1 日 1 往復 5000 円まで支給
各種資格取得支援制度(Google Cloud Certified, Salesforce 社各種認定資格等)
・採用時期
試用期間:3 ヶ月
・休日休暇
完全週休 2 日制(土・日)、祝日
有給休暇、年末年始、GW、夏季休暇、慶弔、介護、育児・産前産後、記念日休暇
・想定年収 300 万円〜500 万円※スキル・経験により優遇
・福利厚生
社会保険(IT 健保・厚生年金・雇用保険・労災保険)
通勤手当:1 日 1 往復 5000 円まで支給
各種資格取得支援制度(Google Cloud Certified, Salesforce 社各種認定資格等)
・採用時期
試用期間:3 ヶ月
・休日休暇
完全週休 2 日制(土・日)、祝日
有給休暇、年末年始、GW、夏季休暇、慶弔、介護、育児・産前産後、記念日休暇