旅行好きな方大歓迎！シフト勤務で予定も立てやすい！／旅行サービスの顧客対応

お仕事No.77967

オススメポイント

・人気芸人が出演中のCMでお馴染みの旅行関連会社です！
・派遣スタッフさん多数活躍中！
・ネイル、ヘアカラー、ピアスなど自由でOK！

お仕事内容

オンラインで旅行事業を手掛ける部門で
る旅行サービスの顧客対応業務のお仕事をお任せします。

航空券＋ホテルがセットになったダイナミックパッケージ（ツアー）を予約したお客様からの問合せ1次受付
お客様からのご要望をお伺いし、指定フォーマットに入力してエスカレーションを行っていただきます。

【業務内容】
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・国内航空券を中心とした顧客対応
→受電・架電のコール業務の他、メール対応やツールを使った事務処理等
・WEBサイトから国内航空券やその他サービスを予約したお客様の問合せ対応
→専用システムで顧客情報を確認してから問合せのご回答を行い、すぐに回答が難しい場合は、
社員に聞いて対応するか、一度終話して確認してから架電する業務
（メール対応やツールを使った事務処理業務もあります）

【問い合わせ内容】
予約の変更、変更希望の場合空席照会、キャンセル、キャンセル料案内、予約操作方法、返金方法、支払方法等の案内
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【業務について】
・コツコツとした入力作業が得意な方大歓迎です！

【オススメポイント】
・お仕事の中で航空会社や国内の地名などに
常に触れられるので、旅行好きな方にはおすすめです！

応募資格

・何かしらの社会人経験

給与

時給 1,440円
想定月給約 230,400円

勤務地

池袋駅　徒歩10分

勤務形態

シフト

勤務時間

9：00～18：00（休憩：1時間）

残業時間

10～20時間程度／月
※残業は想定のため前後する場合がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙