会員数1億人超え日本最大級ポイント運営企業！／カスタマーセンター運用業務

お仕事No.78637

オススメポイント

・コールセンターやカスタマーサポート経験者大歓迎！
・高時給！大手企業にて安定就業可能！

お仕事内容

日本最大級の共通ポイントサービスを運営する企業で、
カスタマーセンター運用のアシスタントのお仕事をお願いします。

【業務内容】
〇カスタマーセンター運用業務
・会員処理対応
・各種集計　(Excel基本操作とsum関数)
・事務手続きなど
※1次受けのコールセンターで解決ができない疑問を受ける窓口となります

〇情報連携業務
(例）カスタマーコールセンターで就業をしているメンバーからの問い合わせに対し、
社内関係部門へ振り分け、回答を戻していただきます

〇その他
・書類作成、ファイリング
・請求書処理業務
・カード管理
・台帳管理
・社内業務手続きなど

【補足】
カスタマーセンターに問い合わせしてきた方との直接会話はありません

【使用ツール】
PowerPoint、Excel、Outlook、Teams（社内コミュニケーション）、Backlog

応募資格

・何かしらの事務経験
・問い合わせ対応経験（コールセンターやカスタマーサポートなど）

給与

時給 1,800円　〜　1,850円
想定月給約 270,000円

勤務地

恵比寿駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～18：00（休憩１時間）

残業時間

0～10時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

計16名(正社員：9名、パートタイマー：4名、派遣社員：3名)
男女比 13:3

服装

私服

働き方

通常出社
※個人情報の取扱い業務のため在宅は不可

受動喫煙防止対策

屋内禁煙