旅行好きな方大歓迎！シフト勤務で予定も立てやすい！／カスタマーサポート

お仕事No.78910

オススメポイント

・ネイル、ヘアカラー、ピアスなど自由でOK！
・人気芸人が出演中のCMでお馴染みの旅行関連会社です！
・派遣スタッフさん多数活躍中！

お仕事内容

オンラインで旅行事業を手掛ける部門で旅行サービスに関するカスタマーサポートのお仕事をお任せします。

【業務内容】
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・国内航空券を中心とした顧客対応
→受電・架電のコール業務の他、メール対応やツールを使った事務処理等
・WEBサイトから国内航空券やその他サービスを予約したお客様の問合せ対応
→専用システムで顧客情報を確認してから問合せのご回答を行い、すぐに回答が難しい場合は、
社員に聞いて対応するか、一度終話して確認してから架電する業務
（メール対応やツールを使った事務処理業務もあります）

【問い合わせ内容】
予約の変更、変更希望の場合空席照会、キャンセル、キャンセル料案内、予約操作方法、返金方法、支払方法等の案内
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【オススメポイント】
・お仕事の中で航空会社や国内の地名などに
常に触れられるので、旅行好きな方にはおすすめです！
・研修やOJTの期間もあり分からない事はすぐに聞ける環境です。

応募資格

・何かしらの社会人経験

給与

時給 1,510円
想定月給約 241,600円

勤務地

池袋駅　徒歩10分
※2025年1月後半～2月に「西新宿駅」「都庁前駅」エリアに移転予定です。
都庁前からは徒歩7分、西新宿からは徒歩11分ほどで到着します。

勤務形態

シフト　平日5日

勤務時間

9：00～18：00（休憩：1時間）

※就業時間について下記相談が可能です。
・7時～21時の中で8時間勤務
・12：00～21：00でもOK

・週4、時短の相談もOK
・平日5日固定勤務の相談もOK

残業時間

10～20時間程度／月
※残業は想定のため前後する場合がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙