基本在宅勤務！日本最大級の駐車場管理ITサービス運営企業！／問い合わせ対応(メール)

お仕事No.78996

オススメポイント

・フルリモート勤務可能！
・当社からスタッフさんが5名以上就業中！
・メールメインの問い合わせ対応です！

お仕事内容

日本最大級の駐車場管理ITサービスを運営する企業にて
カスタマーサポートをお任せいたします。

【詳細】
・問い合わせ対応業務
⇒月極駐車場の契約希望者様や、ご契約中のご利用者からの
お問い合わせをメールで返答していただきます。
※お問い合わせメールでいただくことがほとんどですが、
お電話での回答をご希望されるお客様もいらっしゃるので
その際はお電話で対応いただきます。

・書類データ作成

・PCデータ入力作業など

・その他付随する業務

【使用ツール】
Excel・Salesforce・その他自社システム
※ITツールの使い方はしっかり教えていただけます！

【チーム体制】
全体：15～20名程度
弊社派遣スタッフ：5名程度
※3～5名程度の小さなチームに分かれています！

【補足】
問い合わせ対応の内容については、以下を想定しています。
・各種手続方法のご案内（契約の申込/解約/車両変更など）
・月極駐車場の賃料やサイズなど概要のご案内
・不動産管理会社への確認や報告

応募資格

・カスタマーサポートの経験がある方

給与

時給 1,540円
想定月給約 275,200円

勤務地

青山一丁目駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～18:00(休憩：1時間)

残業時間

10～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

チーム体制：全体8名(社員5名、派遣スタッフ3名)
平均年齢：30代前半
男女比：4：6

服装

私服

働き方

完全在宅勤務
※勤務開始後の数日出社がございます。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙