【即日開始】未経験OK！クラウドサービスで企業のDXを推進するSaaS企業！／問い合わせ対応

お仕事No.82570

オススメポイント

・グループ会社含め当社スタッフ活躍中！
・駅チカで通勤ラクラク！
・残業ほぼ無しでプライベートと両立可能！

お仕事内容

主に自動車業界向けにクラウドサービスを展開している企業です。
今回は問い合わせ対応の担当として以下の業務をお願いします。

【業務内容】
各種クラウドサービスに関する問い合わせ対応
・ユーザーはクラウドサービスを導入している自動車業界の担当者様です
・電話での対応業務となります
・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っております
・慣れてくれば一人10～20件程度の対応を行います
・お客様のPCをリモートで操作する作業なども発生します

【就業後の流れ】
・座学研修あり！約2週間ほど自動車や業界に関することを学びます！
・徐々に対応できるよう、研修後は先輩社員の業務を見ることから始めます！

【環境】
・コーヒーやお茶、マスクやティッシュなど無料で提供しております。
・自席はモニターが2台設置してあり、プライベートなものを置いても問題ございません！

【業務補足】
・自動車に関する知識は0からで問題ございません！
・親会社（同じオフィスビル）では複数名のスタッフさんが活躍中です！

応募資格

・電話対応の業務経験のある方（業界や職種問わず）、もしくは電話対応業務に抵抗のない方

給与

時給 1,720円
想定月給約 260,000円

勤務地

品川シーサイド駅　徒歩1分
青物横丁駅　徒歩8分

勤務形態

その他

勤務時間

月～金曜日：9:00～17:30（休憩1時間）
土曜日：9:00～18:00（休憩1時間）
※土曜日は月1～2回程度の勤務を想定しております

残業時間

基本残業なし

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

男性10名、女性6名、20代～30代多め

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙