残業少なめ！大手総合建設グループのユーザー系SI勤務／へルプデスク

お仕事No.82828

オススメポイント

・複数路線利用可♪
・残業少なめ♪
・落ち着いた社風です♪

お仕事内容

大手総合建設グループのユーザー系SIで、下記ヘルプデスク業務をお任せします。

【業務内容】
・ITヘルプデスク一次受付（電話、メール）
・一次回答、調査切り分け、二次取次ぎ（エスカレーション）
・応対データ入力、FAQ整備、マニュアル作成

問い合わせ目安については
1名あたり10～15件/日の対応数が概ねの目安で、
チームで分担して対応をしていきます！

■サポート領域
PCハードウェア、Windows、Microsoft365、ほか社内標準ソフト、ネットワーク利用関連

わからないこともすぐ聞きやすく、落ち着いた雰囲気の職場です。

応募資格

・ITヘルプデスクの経験
・電話応対に抵抗が無い方

給与

時給 2,000円　〜　2,170円
想定月給約 332,500円

勤務地

赤坂駅　徒歩4分、溜池山王駅　徒歩9分

勤務形態

平日5日

勤務時間

8：30～17：30（18：00までの交代制当番日あり）

残業時間

5時間程度／月

期間

長期

職場環境／その他

服装

オフィスカジュアル

働き方

研修時は基本出社となります（目安3か月前後）その後週2～3日程度の在宅勤務を目安

受動喫煙防止対策

屋内禁煙