【在宅勤務あり！】複数名募集！LINEヤフーで働く！／インサイドセールス

お仕事No.82835

オススメポイント

・出社の際はメディアも注目する綺麗なオフィスに出社！
・朝食無料のサービスもあり！
・弊社スタッフさんも多く在籍している企業！

お仕事内容

LINEヤフーのネットショッピングに関わる部署で、インサイドセールス業務をお願い致します。

【業務内容】
・顧客向けの架電営業業務
ー広告案内や売上サポート架電などを予定していますが、都度案内内容は事前に社員によるインプットを行います。
・ストアからの問い合わせ対応（メールの担当者振り分け/マニュアルに従った返信・エスカレーション/入電取り次ぎ）
・営業データやストアデータの集計・分析業務（主にExcel利用）
ー基本的な関数に加え、論理関数やVLOOKUP関数などを使います。
・社内ツール運用のためのデータ更新作業（独自ツール/Salesforce）
・ルーチン化された社内手続きの処理

※上記すべての業務を行っていただくわけではありません。
※電話の頻度について、依頼する電話の内容により異なりますが、他の業務がない時は20～件程度とご認識ください

【使用ツール】
・Excel
・Word
・PowerPoint

【Excelの詳細】
＜VLOOKUP＞
◆具体的な作業内容
Ⅰ作業内容　Ⅱ作業頻度・時間数（日・週・月毎）　Ⅲ全体業務におけるVLOOKUP作業が占める割合　Ⅳデータ量

I→営業部門ですので、ストアの実績を把握するための集計作業が発生することがあります。いくつかの軸でより詳細な状況把握・分析をするために、ピボットを使うことがあります。
Ⅱ→不定期なので、まだ決まっていません（デイリーで30分程度の作業をお願いすることもありますし、3か月に1回だけお願いするくらいかもしれません）
Ⅲ→0%～10%
Ⅳ→7万件程度

応募資格

・営業・接客・顧客サポート経験などのうち、どれかの経験がある方
・Excel(VLOOKUP流用)の使用経験がある方

給与

時給 1,600円
想定月給約 244,000円

勤務地

永田町駅　徒歩2分
赤坂見附駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～18：15（休憩1：00）

残業時間

0～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

チームメンバーは11名とリーダー1名（女性）。
正社員5名、契約社員4名、派遣スタッフ3名。
※年度の変わり目のため、終業時には変更になる可能性あり。
社員は40代以上が多く、契約社員、派遣スタッフは30代中心という構成です。
営業系部門ですが比較的年齢層が高く、社歴も長いメンバーが多いため、一人ひとりは落ち着いた大人が多いです。
ただ、業務内容は常に新しいチャレンジが求められるため、変化に富み、業務的には「静」よりも「動」というイメージです。

服装

私服

働き方

初日はPC貸与の為出社になります。その後週4日在宅勤務(月曜日基本的に出社)
※要請があった際は出社をお願い致します。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙