【完全フルリモート】話題の旅のサブスクで有名な企業♪／カスタマーサポート

お仕事No.82860

オススメポイント

・初日から在宅が可能です！
・難しいPCスキルは不要です！
・社員化の可能性あり♪

お仕事内容

話題の旅のサブスクサービスを運営する企業の子会社で
会員ユーザーや提携施設からの問い合わせ対応業務をお任せします。

【業務内容】
・チャット・メールベースでのお客様対応　※マニュアル有
（20件／日　繁忙期は約100件／日　チームの全体対応数です）
・提携ホテルからの電話（Zoom phone）による問い合わせ対応
（月に2～3回ローテーションで担当決定）

・その他ご経験に合わせて以下の業務をお任せする予定です
-会員様の不正対応
- 業務プロセスの改善提案
- マニュアルの更新など

※英語使用あり（翻訳機の使用が可能です）

応募資格

・インターネットサービス運営会社での就業経験
・問い合わせ対応経験（法人・一般ユーザーどちらでもOK）

給与

時給 1,930円
想定月給約 320,860円

勤務地

銀座一丁目駅徒歩約3分
東京メトロ銀座線 / 銀座駅徒歩約6分
東京メトロ日比谷線 / 東銀座駅徒歩約5分
都営浅草線 / 宝町駅徒歩約3分
（フルリモートのため出社なし）

勤務形態

シフト

勤務時間

10：00～19：00（休憩1：00）
土日祝を含むシフト勤務（土日のどちらかは勤務いただく予定）、週休２日制

残業時間

0～10時間程度
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

完全在宅勤務

受動喫煙防止対策

屋内禁煙