【フルリモ】7月開始！話題の会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発企業／テクニカルサポート

お仕事No.83147

オススメポイント

・初日からリモート勤務にて就業できます！
・風通しの良い環境でご就業できます！
・大型の資金調達実施済み！

お仕事内容

顧客管理システム(SaaSサービス)を開発する企業で、テクニカルサポートのお仕事をお任せします。

【業務内容】
▼システムに関するメールでの問い合わせ対応
→基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は、開発チームへ連携可能です。
▼動作検証、障害切り分け
▼問い合わせの内容の入力業務
→社内システムへの入力になります。
▼その他付随する業務

【使用ツール】
社内ツール・Zendesk

【携わるサービスについて】
月額制のフィットネスクラブやジム、エステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供しております。

【リモート勤務について】
初日からリモート勤務が可能です！

応募資格

・Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービスなとの問い合わせ対応経験
・メールやチャット対応の経験

給与

時給 2,000円
想定月給約 332,500円

勤務地

原宿駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～18:00(休憩1時間)
※10:00～18:00などの時短勤務も可能でございます。

残業時間

0～10時間／月
※前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

【体制】
メンバー16名（社員7名＋派遣スタッフ9名)
※事前にシステムに関する研修がございます。

服装

オフィスカジュアル

働き方

完全在宅勤務
※初日よりリモート勤務になります

受動喫煙防止対策

屋内禁煙