【在宅勤務あり！】2名募集！日本最大級のオンライン書店運営企業！／カスタマーサポート

お仕事No.83315

オススメポイント

・週3日程度の在宅勤務可能です！
・人気のエンタメ企業で働けます！
・弊社スタッフさん活躍中！
・オフィスグリコあり！
・通勤や買い物にも便利な渋谷エリア！

お仕事内容

日本最大級のオンライン書店を運営する企業の
カスタマーサポート部門で下記業務をお願いします。

【業務内容】
・注文関係、契約関係、配送関係等のお客様および出版社からの問い合わせ対応
※メール6割、電話4割
・書類発送などの事務作業
・出版社や連携企業に送るリポート手配や運用業務に関連した作業

【作業環境】
・PC：Windows
・コミュニケーションツール：Slack、Zoom、Meet、Teams
・使用ツール：専用システム、Googleスプレッドシート／ドキュメント、Excel
※在宅勤務時は専用の電話機の貸し出しがあります。（インターネット接続をして使います）

今までの経験も活用しつつ、これから知識をどんどん吸収し、積極的に自分を伸ばしていきたい！という方歓迎です！

応募資格

・電話、メールによるカスタマーサポート経験
・Excel、Wordを用いての業務経験

給与

時給 1,750円　〜　1,850円
想定月給約 280,000円

勤務地

神泉駅　徒歩8分
渋谷駅　徒歩11分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:30～18:30(休憩1時間)

残業時間

5～20時間/月
※想定のため前後する可能性があります

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

16名（女性13名、30～40代が多いです）

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週3日程度在宅勤務）
※研修期間（想定1か月間）は出社となります。
※必要に応じてご出社いただきます。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙