【在宅勤務あり！】会員数700万人の電子書籍サイト運営会社！／CSアシスタント

お仕事No.83361

オススメポイント

・DNPグループで安定就業！
・私服での勤務OK
・コミック、書籍好き大歓迎！

お仕事内容

会員数700万人以上の電子書籍サイトを運営している大手グループ企業で、カスタマーサポートをしてる部署の
アシスタント業務をお願い致します。

【業務内容】
・CSセンターからのエスカレーションされたものの事務処理、各部署への連携処理
・顧客対応（メールのみ）
・版元、書店その他対応（メール・電話）
・発送業務
・施策ポイント付与・運用
・問合せ管理ツールの設定（既成パッケージ利用）
・問い合わせの分析、業務改善提案

【使用ツール】
・Word
・Excel
・PowerPoint

応募資格

・カスタマーサポートの経験がある方

給与

時給 1,720円　〜　1,790円
想定月給約 295,000円

勤務地

市ヶ谷駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18：00（休憩1：00）

残業時間

10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署人数（男性何人、女性何人）
年齢層：
部署概要(特徴・役割・雰囲気等)

服装

私服

働き方

引き継ぎ期間は出社になりますが、
その後週2日在宅勤務可能です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙