【リモートあり！】週3・4勤務OK！大手IT企業のグループ会社で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.84101

オススメポイント

・週に2日まで在宅勤務が可能なため、プライベートの時間も充実！
・ジーパンやスニーカーなど私服勤務OK！
・複数路線利用可能なため、アクセスも良好です！

お仕事内容

人気スマホゲームを運営する企業で、
自社で開発しているゲームに関するカスタマーサポートをお願いします。

【業務詳細】
■外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理
・ゲームに関する一般的な内容
・お客様同士のトラブルに関する内容
・規約違反に関する内容
・アイテム消失などの救済に関する内容

【業務について】
・意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、
開発チームへ報告し、必要に応じて開発スタッフと
お客様対応に関するやり取りを行う場合もあります。

応募資格

・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験

給与

時給 1,700円
想定月給約 293,250円

勤務地

渋谷駅　徒歩7分

勤務形態

シフト　週3日　週4日

勤務時間

10：00～19：00（休憩：1時間）

残業時間

0～20時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署人数（男性何人、女性何人）
年齢層：
部署概要(特徴・役割・雰囲気等)

服装

私服

働き方

一部在宅（週1～2通常出社、週3～4在宅勤務）

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙