弊社スタッフ活躍中！海外製品を扱う総合商社で働く♪／カスタマーサポート

お仕事No.85275

オススメポイント

・市ヶ谷駅直結で通勤楽々♪
・弊社スタッフさんも活躍中です！
・実働7時間でプライベートも充実！

お仕事内容

様々な海外製品を取り扱う総合商社で、
お客様からの製品に関するお問合せ全般、付随する事務業務をお願い致します。

【具体的には】
・一般のお客様からの製品のご購入前/後のお問い合わせ対応（電話、メール対応）
・上記対応に伴うデータ集計
・着荷貨物のデータベースへの登録
・交換品の出荷登録
※技術的な質問で難しいものはメーカーへ質問を連携します。
※案内用FAQ、マニュアル、社員からのレクチャーあり

【使用ツール】
・Zendesk（問い合わせ対応用システム）
・Word
・Excel

応募資格

・カスタマーサポート経験

給与

時給 1,850円　〜　1,900円
想定月給約 279,000円

勤務地

市ヶ谷駅　徒歩1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:30～17:30（休憩12:00～13:00）

残業時間

10時間／月平均を想定
※前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

社員5人（部長1名、グループ長1名、一般職3名）
平均年齢：約40歳

服装

オフィスカジュアル or 私服
※TPOを意識した服装であれば問題ございません。

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙