【駅直結！】シフト制！急成長中ITベンチャー企業で働く！／電話インタビュー＆ライティング

お仕事No.85682

オススメポイント

・20代の若手社員活躍中！
・朝はゆっくり10時出勤です♪
・TV撮影に使われたことのあるキラキラオフィスで働く★
・希少豆を使った珈琲飲み放題！

お仕事内容

急成長中のIT企業の同社が運営している、
介護施設の利用を希望しているユーザーと介護施設をマッチングさせるBtoBtoC型自社メディアサービスにおいて、
電話インタビュー業務＆記事執筆業務をお任せします。

【業務内容】
〇満足度インタビュー業務（電話および記事作成）
・同社サービスを過去に利用したユーザーへの電話インタビューの実施
→対象者リストから順次架電し、所定のヒアリングスクリプトに沿って満足度や利用の感想などを伺う
→通話は録音し、内容を正確に記録する
→ユーザーの状況や感情に寄り添った丁寧な聞き取りが求められます

・ヒアリング内容の要約・編集
→録音内容やメモをもとに、ユーザーの声として記事化するための原稿を作成
→所定のフォーマットやトンマナ（文体・文調）に沿って整える

・記事コンテンツの校正・チェック
→誤字脱字・意味の不明瞭な箇所の修正
→個人情報の取り扱いに注意しながら公開用に整える

・CMSまたはGoogleドキュメントへの記事入力・納品
→社内での公開前チェックフローに回すため、納品フォーマットに合わせて入力

・インタビュー結果の社内共有
→特に印象深い声や改善に繋がるフィードバックは、別途レポート形式で関係部署に共有

【その他】
・同サービスの利用体験をより多くの方に届けることを目的としたコンテンツ（ユーザーの声）の制作に関わる業務です。

応募資格

・電話やメールの実務経験がある方（接客経験のある方なども歓迎です！）
・架電業務に対して抵抗のない方
・PCスキルに問題ない方(話しながらタイピングできるレベル）
・他部署と円滑に連携が取れるコミュニケーション能力

給与

時給 1,600円　〜　1,700円
想定月給約 256,000円

勤務地

六本木一丁目駅　直結
六本木駅　徒歩5分
神谷町駅　徒歩6分

勤務形態

シフト

勤務時間

10:00～19:00（休憩12:00～13:00）

残業時間

ほぼ無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

＜グループ構成＞
合計：20名
男女比：男4：女：6
年齢層：20代と30代が半々くらい
雰囲気：落ち着いてる、和やか

服装

私服（服装、髪型、髪色、ひげ、ピアス、ネイル等、過度でなければ自由です！）

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙