【在宅勤務有！】経験浅めOK！セールス支援を行う企業でのお仕事！／テクニカルサポート

お仕事No.85730

オススメポイント

・週2日～4日の在宅勤務が可能です！
・残業少なくプライベートとの両立可能！
・経験が少ない方でもチャレンジ可能です！

お仕事内容

製造業のマーケティング及びセールスの支援を行う企業で
テクニカルサポート業務をお任せします。

【担当するシステム】
メールマーケティングシステム、顧客管理システム、営業支援システム等

【業務内容】
・システムのトライアル期間のレクチャー、サポート
・ユーザーからのご要望、相談への対応
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・フォローアップ

【ツール】
電話、メール、Slack、Zoom 等

【補足】
専門的な知識は1から教えて頂けます。
お客様の使い方が間違っていたり、改善点がある場合はご自身で改善の提案なども可能です。
技術的な問い合わせに関してはエンジニアへエスカレーションしていただける環境です。
基本的なスクリプトは用意されていますのでご安心ください！

応募資格

・カスタマーサポートの経験

給与

時給 1,900円　〜　2,000円
想定月給約 275,000円

勤務地

虎ノ門駅　徒歩4分
国会議事堂前駅　徒歩7分
霞ケ関駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00 ~ 18:00 （休憩1h）
※フレックス制を導入しているため
9:30 ~ 18:30 の8時間勤務や
時短勤務のご相談も可能でございます。

残業時間

5～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

カスタマーサポートチーム：2名

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週1~3通常出社、週2~4在宅勤務）
※業務に慣れるまでは出社をお願いしております。
出社期間の目安は最初の1~2ヵ月です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙