【在宅勤務あり！】シェアNO.1のAIサービス！池袋エリア／テクニカルサポート

お仕事No.85999

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中！
・音声認識技術(AI)でシェアNO.1のAIサービス！
・服装自由！ジーパンスニーカーOK！
・サンシャインタワーでの勤務！

お仕事内容

シェアNO.1のAIサービスを運営している企業で、自社システムの問い合わせ対応業務をお願い致します。

【業務内容】
・弊社製品の利用者（ユーザー）、及び販売パートナー担当者からの、
弊社製品に関する問い合わせ対応(電話・メールでの対応)
・現在のユーザーサポート業務における、業務改善活動
→業務効率化の支援、社内各所との調整業務の補佐、お客様アンケートの実施とデータ集計など
・サポート部門の業務拡大のための新製品受入れ対応
→新製品勉強会、社内FAQの作成・メンテナンス、関連部署との調整業務の補佐など

【使用ツール】
・Word
・Excel
・PowerPoint

応募資格

・テクニカルサポートの経験もしくはヘルプデスクの経験

給与

時給 1,600円　〜　1,650円
想定月給約 224,000円

勤務地

東池袋駅　徒歩5分
池袋駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～17：30（休憩1：00）

残業時間

5～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

グループの人数構成（人数・男女比・年齢層）
→人数4人・男女比1人：3人・年齢層20～30代・
正社員2人、派遣社員2人
※6月契約終了の派遣社員含む

服装

私服

働き方

業務に慣れるまで(2か月ほど)は出社になりますが、
その後週1～2日在宅勤務可能になります。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙