大手通信会社グループ企業で働く！／テクニカルサポート(自社マンション管理組合システム)

お仕事No.86023

オススメポイント

・複数路線利用可能！有楽町線、日比谷線、都営浅草線、JR京葉線
・複数駅からアクセス可能♪新富町、築地、東銀座、宝町、八丁堀
・風通しがよく働きやすい社風です！

お仕事内容

大手通信会社のグループ企業で、
自社システムのテクニカルサポート業務をお願いします。

【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応
※対応方法　電話：メール = 6:4
※対応件数　チームで月に約300件程度
※担当製品：マンション管理組合会計システム
(自社が開発～販売を行っているシステムです。)
・対応内容の入力
・マニュアルの更新
・データ抽出、確認、集計
・その他付随する業務

【業務について】
ユーザーからの問い合わせ対応をメインにご担当いただきます。
主な内容は、システムの使用方法・数字データの正誤確認が多いです。
難しい技術面の問い合わせは、開発部門が代わって対応しますのでご安心ください！

応募資格

・テクニカルサポートまたはヘルプデスク経験
・電話対応に抵抗のない方

給与

時給 2,200円　〜　2,300円
想定月給約 357,500円

勤務地

新富町駅　徒歩1分
築地駅　徒歩5分
宝町駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:00～17:30 (休憩12:00～13:00)

残業時間

10時間／月

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

人数：10名(内、派遣スタッフ6名)
在籍年齢：30代～50代が在籍

服装

オフィスカジュアル

働き方

出社

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙