【在宅ワーク】チャットボットSaaS企業！／AIプロダクトのPMO(導入支援、プロンプト設計)

お仕事No.86077

オススメポイント

・週2日リモート勤務あり！
・生成AIを活用した新規事業立ち上げポジション！
・私服OK！

お仕事内容

チャットボット市場売上シェア1位の企業で、
AIプロダクトのPMO(導入支援、プロンプト設計)をお任せします。

生成AI商品の導入支援とプロンプト設計を中心とした業務をお任せいたします。
組織拡大、新規サービス提供による増員です！

【具体的な業務内容】
・AWS QuickSightを使用したダッシュボード検証・可視化
・ダッシュボード環境のインフラコスト試算や提供価格の試算
・サービスイン～サービス提供時の技術問題への対応
（パートナ企業エンジニアとの連携や調整）
・顧客の課題・目的のヒアリングと要件定義
・10種類以上のプロンプトメニューのカスタマイズ・設計
・Python/Jupyter Notebookを使用したローカル検証環境での品質確認
・社内外向け資料作成
・開発チームとの連携（GitHub/Slack使用）
・システム実装後の運用・分析支援

【プロダクト】
コンタクトセンター運用の応対品質と
業務効率を飛躍的に改善するオペレーション支援AIです。
高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、
FAQ形式などの様々なアウトプットが可能です。
チャットボットやボイスボットと連携しながら、
応対中のオペレーターの回答業務を支援しています。

【対象顧客】
・コールセンター席数30席～1000席の企業
・幅広い業種（金融、通信、小売、製造業等）
・目的：顧客満足度向上、オペレーション効率化

【職場のアピールポイント】
・製販サポート/開発一体の組織で新規事業立ち上げに取り組んでいます
・顧客フロントと開発メンバーと一緒のチームであり、
要件確認やコミュニケーションが活発です
・先進的な先行企業に恵まれており、生成AI活用のスキルアップができます
・リモートワークと出社の併用勤務体系です

応募資格

・BIツール（QuickSight、Tableau、Power BI等）での実務経験
・顧客対応、要件定義経験（IT、システム開発、コンサル等）
・AWS基礎知識、業務使用経験

給与

時給 3,000円　〜　3,200円
想定月給約 414,000円

勤務地

浜松町駅　徒歩5分
大門駅　徒歩8分
日の出駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18：00(休憩1時間)

残業時間

10～20時間／月
※多少前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

【リモートワーク頻度について】
当社では週3日出社（60％）、週2日リモート（40%）となっております。
出社時はフレキシブル勤務になります。(コアタイム：11:00 ~ 15:00)
※チーム毎で固定日に出社する予定です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙