【社員化の可能性あり！】CMで注目！マーケティングツールで有名なIT企業！／テクニカルサポート

お仕事No.86148

オススメポイント

・フロア内にウォーターサーバー、無人コンビニ、コーヒーマシンなども置いてあります♪
・テレビでも取り上げられるお洒落な最先端オフィス！
・私服勤務OK！

お仕事内容

累計200億円を資金調達した『データ』を軸に事業を展開するテクノロジーカンパニーの
カスタマーサクセスチームにて、クライアントの導入支援を行っている
メンバーのサポート業務を行っていただきます。

【業務内容】
1. 導入・初期構築支援
・プロジェクトWBSの作成補助（既存テンプレートへの入力）
・スケジュール更新/リマインド配信
・クライアントユーザー設定作業
（アカウント発行、権限テンプレ適用、グループ紐付け、初期通知設定など）

2.プロジェクト運営、進行管理
・定例MTG議事メモのドラフト作成
・MTG起点のToDo起票（Backlog等）
・担当の振り分け、期限のリマインド
・プロジェクト管理ツール（Backlog）上のタスクの棚卸
・不要なタスクのアーカイブ
・開発チームへの連携

3.運用監視・アラート一次対応
・監視アラートを受信した際の一次対応
・手順書に基づく初期確認
（再実行可否チェック、ログ添付取得など）
・必要に応じた社内エスカレーション
・ログの記録

【使用ツール】
・Google スプレッドシート / Excel
・Slack（社内チャットツール）
・Google カレンダー / Gmail

応募資格

・Webアプリケーションサービスもしくはクラウドサービスなとの問い合わせ対応経験

給与

時給 1,850円　〜　1,900円
想定月給約 319,125円

勤務地

西新宿駅　徒歩3分
新宿駅　徒歩8分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00～18:00（休憩1：00）
※月曜のみ10:00～19:00の勤務でお願いします
※10：00～19：00でも可

残業時間

10時間程度／月
※想定のため前後する可能性がございます
※残業無しでの就業も可能です！

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

20代の女性チーム
派遣社員2名(20代女性)

服装

私服

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙