【リモート有！】国内No.1のレシピ動画アプリ運営企業で働く！／カスタマサポート（メール）

お仕事No.86791

オススメポイント

・当社スタッフさんも活躍中！
・駅チカでアクセス良好！都内が一望できる高層ビル！
・料理や自炊に興味のある方大歓迎！
・週4日勤務でプライベートも両立！

お仕事内容

レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、
カスタマサポートの業務をお任せします。

【業務内容】
・お問合せ対応業務（Zendeskに問い合わせが集約）
・2次受け対応（Slack）
・個人のお客様からのお問合せ対応（メール）
・書類作成、データ表の更新など（スプレッドシート）
・電話対応（代表電話にユーザーからのお電話） ※月数回
・その他付随する業務全般

【業務補足】
・問い合わせの内容で不明な点は、
エンジニアやディレクター等の各部門への確認を行っていただきます。

【作業環境】
PC：Mac
メール：Gmail
チャットツール：Slack
ツール：Googleスプレッドシート、Zendesk 、Redash、社内管理ツール

応募資格

・マルチタスクの業務に抵抗がない方
・カスタマーサポート経験

給与

時給 1,720円
想定月給約 240,800円

勤務地

田町駅　徒歩3分
三田駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00～18:00（休憩：1時間）

残業時間

5〜10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

17名 (男性：8名 / 女性：9名） (CSチームは5名　男性：2名/女性：3名)

服装

私服

働き方

一部在宅（週1、2）
※水、金はリモート可能／月、火、木は出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙　／　屋内原則禁煙