【在宅勤務あり】超大手ゲーム会社！残業少な目！／運営サポート

お仕事No.87577

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中！
・ゲーム業界未経験OK！

お仕事内容

超大手ゲーム会社にて自社ゲームの運営サポートをお任せします。
カスタマーサポート窓口の運営管理者と連携し業務を進めていきます。

【詳細】
・開発部署や関係各所との対応方針策定
・お客さま対応を行うサポートセンター（ベンダー含む）からのエスカレーション対応
・利用者から寄せられるご意見やご要望の取りまとめ、および、改善案の提案
・お客さま対応に伴う、そのほかの関連業務
・主業務に要する情報整理、情報入力、ツール調査

※メールの返信業務は、原則別拠点で実施しております

【ツール】
Excel・スプレットシート・PowerPoint等

応募資格

・カスタマーサポート経験（メール対応）
・Excel/Googleスプレッドシートにて基本的な関数を用いたデータ集計ができる方

給与

時給 1,800円
想定月給約 321,000円

勤務地

六本木駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～18：30（休憩1：00）

残業時間

10～20時間程度
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

人数構成　　　：20名程度（男女比男性6:女性4）
部署の年齢層　：30代半ば

服装

私服

働き方

一部在宅（週4～3通常出社、週1～2在宅勤務）
・オフィス出社日は配属先の出社曜日に準じていただきます
・研修期間中（1～2週間程度）は指定日に出社いただきます ※週2～3日程度を想定
・その他、担当施策によっては追加で出社対応いただく場合がございます

受動喫煙防止対策

屋内禁煙