【駅直結！】シフト制！急成長中ITベンチャー企業で働く！／カスタマーサポート（LINE）

お仕事No.87915

オススメポイント

・20代の若手社員活躍中！
・平日のみ勤務や時短勤務も相談可能！
・朝はゆっくり10時出勤です♪
・TV撮影に使われたことのあるキラキラオフィスで働く★
・希少豆を使った珈琲飲み放題！

お仕事内容

急成長中のIT企業の同社が運営している、
外壁塗装を希望しているユーザーと施工会社をマッチングさせるBtoBtoC型自社メディアサービスにおいて、
ユーザーからの問い合わせに対して、LINE公式アカウントでの相談対応をお任せします。

【業務内容】
・LINEチャットでの外壁塗装に関する相談対応（1日10-15名程度の同時対応）
・お客様の潜在ニーズを引き出し、最適な塗装業者のご紹介
・相談データの分析と、対応手法の改善提案
・新しいコミュニケーションパターンの開発と効果検証

【お仕事の特徴】
・営業ではなく「相談相手」として、お客様の不安解消が最優先となりますので
テンプレート対応ではなく、お客様ごとに最適化したコミュニケーション設計をしていただきながらの業務になります。

応募資格

・カスタマーサポートまたは営業経験

給与

時給 1,790円
想定月給約 286,400円

勤務地

六本木一丁目駅　直結
六本木駅　徒歩5分
神谷町駅　徒歩6分

勤務形態

シフト　平日5日　週4日

勤務時間

8:00～22:00の間で4時間以上の勤務。
※シフトパターン例
①8時〜17時
②10時〜19時
③12時〜21時など

残業時間

ほぼ無し
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

＜グループ構成＞
合計：100名
男女比：男性7：女性3
年齢層：20代・30代が多いですが、50代のメンバーも在籍しています
雰囲気：落ち着いてる、和やか

服装

私服（服装、髪型、髪色、ひげ、ピアス、ネイル等、過度でなければ自由です！）

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙