未経験OK！社員化も目指せる！ブランド品買取りを行う有名企業！／EC事務サポート

お仕事No.88272

オススメポイント

・未経験からEC業務のノウハウを身に付けられます！
・基本残業なしのためプライベートと両立できます！
・弊社スタッフさんも就業している企業です！

お仕事内容

急成長中のアパレルブランドの買取をしている企業で
EC運用の部署にて事務のお仕事をお任せします！

【業務詳細】
自社オンラインショップの運用サポートとして、
各種問合せ対応をメインにご担当いただきます！

・電話、LINE、メールによるお客様からのお問合せ対応（商品購入・確認問合せ等）
・自社ECサイトや店舗のサービスに関するお問い合わせ対応
・販売商品に関するお問い合わせ対応
・問合せがあった際に商品の写真撮影
・自社管理システム上で在庫の確認
・配送状況の確認
・その他付随する業務

※電話やLINE、メールを用途別に使い分けご対応頂く想定です。
（電話：平均14件/日、LINE：平均10件程度/日、メール：平均15件/日）

※対応する業務において、基本的なマニュアル完備、問合せ返信テンプレートを用意しています！

【ツール】
Word、Excel、専用ツール

【ポイント】
・イレギュラーな問い合わせは社員が対応しますので、
お任せするのはルーティンワークができる基本的な業務のみとなります！
・土日祝含めたシフト制ですが、月に希望休3日～4日は必ず希望に沿って調整できます！
・風通し良いチームでの勤務となりますので、困ったことがあればすぐ相談などもできる環境です！

応募資格

・事務職の実務として、電話やメールでの応対経験がある方
・ショートカットキーの使用が可能な方

給与

時給 1,860円　〜　2,000円
想定月給約 297,600円

勤務地

鮫洲駅　徒歩8分

勤務形態

シフト

勤務時間

10:00～19:00（休憩1時間）
※希望休月3日～4日は、必ず希望に沿うよう調整頂けます。

残業時間

基本的に残業は想定しておりません。
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

通常出社
※基本的には、通常出社が前提となります。
※土日祝などオフィスに人が少ない場合はリモートワークの相談可能。
※ただし、急なキャンペーンや変更によっては出社業務が必要な場合がございます。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙