【在宅勤務あり】シェアNO.1のAIサービス！池袋エリア／テクニカルサポート

お仕事No.88275

オススメポイント

・弊社スタッフさん活躍中！
・音声認識技術(AI)でシェアNO.1のAIサービス！
・服装自由！ジーパンスニーカーOK！
・サンシャインタワーでの勤務！

お仕事内容

シェアNO.1のAIサービスを運営している企業で、自社精神のテクニカルサポート業務をお願い致します。

【業務内容】
・弊社VoXT事業部製品の利用者（ユーザー）、及び販売パートナー担当者からの、弊社製品に関する問い合わせ対応業務
※主にメールでの対応。（一部電話もあり）
業務知識がついてきたら自身で回答を行う領域を増やしていただきますが、
最初の段階は回答ができる人間にエスカレーションをしていただきます。

※問い合わせ内容：製品・サービスのインストールや初期設定、利用時の操作方法のQA対応、
不具合発生時の受付、トラブル対応、仕様の確認など

【使用ツール】
・Word
・Excel
・PowerPoint

応募資格

・コンタクトセンターまたはヘルプデスク実務経験（主にメールでの対応）
・PCスキル（社内メールやドキュメント作成業務が多いので、タイピング／Excel／Word）

給与

時給 1,600円
想定月給約 232,000円

勤務地

東池袋駅　徒歩5分
池袋駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：30～17：30（休憩1：00）

残業時間

0～5時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服

働き方

就業開始後1ヶ月を目途に週2日まで在宅勤務可能
※要請があった際は出社をお願い致します。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙