【在宅あり】大手IT企業でのお仕事／システム運用保守（飲食店/小売店向けのDXサービス）

お仕事No.88327

オススメポイント

・弊社スタッフさん多数活躍中
・広告運営で数々の賞を受賞
・社員化の実績もあります

お仕事内容

CMなどメディアに露出もしており、広告事業などを展開するIT企業で
自社システムの運用保守をお任せします。

【業務内容】
・問い合わせの調査対応
基本的には、メール/Zendesk（顧客）/Slack（社内）での対応になります。

・手順書作成
ExcelやPowerPointで作成していただく予定です。

※電話対応は発生しない想定です。
※開発は外部にお願いをしている為、エラー発生要因がシステムトラブルなのか操作ミス等の影響なのかの調査と
エラー解消に向けたエスカレーション／顧客への適切な操作案内等を実施いただくイメージです。

【所属部署について】
SaaSサービス（フードデリバリーなど複数のオンライン注文サービスを一元管理できるシステム）の
企画・営業および開発（PjMは弊社内にいますが、具体の開発は外注しています）を担当している部署です。
現在、大手チェーンへの導入実績もあり、今後は自社の決済プラットフォームを掛け合わせることで
更なる導入拡大進めています。

応募資格

・TypeScriptもしくはJavaScriptの開発経験
・SQLの知識がある方

給与

時給 2,400円
想定月給約 399,000円

勤務地

渋谷駅　徒歩5分
恵比寿駅　徒歩5分
中目黒駅　徒歩10分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10：00～19：00（休憩60分）
※勤務時間のご希望があればご相談ください

残業時間

5時間／月
※想定の為前後する可能性があります。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署メンバーの男女比は 6：4 となり、部署の平均年齢も30代半ばと、若手が中心に活躍している事業部です。

服装

私服

働き方

一部在宅（週2～1通常出社、週3~4日在宅勤務）
※業務上、出社が必要な場合はご対応いただくこともあります

受動喫煙防止対策

屋内禁煙