【駅直結！】未経験OK！急成長中ITベンチャー企業で働く！／カスタマーサポート

お仕事No.88667

オススメポイント

・20代の若手社員活躍中！
・朝はゆっくり10時出勤です♪
・TV撮影に使われたことのあるキラキラオフィスで働く
・希少豆を使った珈琲飲み放題！

お仕事内容

急成長中のIT企業の同社が運営している、
不動産売却を希望しているユーザーと買取会社をマッチングさせるBtoBtoC型自社メディアサービスにおいて、
ユーザー・企業からの問い合わせ対応業務をお任せします。

【業務内容】
〇お客様対応（電話・メール）
・電話対応（10～30件ほど／日）
→サービスご利用者様からのご依頼、ご意見、ご質問にマニュアルに沿ってご対応していただきます。
法人のお客様からの問い合わせに対して一次対応もお任せいたします。
商談時間変更、管理ツールの操作方法、サービスへのご意見・ご質問など）

・メール対応（50～300件ほど／日）
→マニュアルに沿って返信したり、社内の担当部署と連携したり、
システムに記録を残したりします。
マニュアルにない内容の場合は、都度社員に相談していただいてます！

〇審査業務（4時間程度／日）
・不動産会社様からの申請内容を確認し、審査結果をお伝えするお仕事です
→基本的な流れは決まっているので、それに沿って対応をお願いします。
イレギュラーな内容は、社員がしっかりサポートしますのでご安心ください！
審査の過程で、お客様へお電話での確認をお願いすることもあります。

〇掲載業務（0.5～2時間程度／日）
・不動産会社様の紹介ページを作成するお仕事です。
→データを入力したり、入力内容に間違いがないかWチェックしたり、
社内の関係者に確認・連絡したりします。

〇その他簡単な事務作業
・郵便物の発送や備品の整理など、ちょっとした事務作業をお願いすることがあります。

応募資格

・安定して出勤できる方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・コミュニケーションをとりながら業務を進めた経験（販売職の経験なども歓迎！）

給与

時給 1,650円　〜　1,720円
想定月給約 274,000円

勤務地

六本木一丁目駅　直結
六本木駅　徒歩5分
神谷町駅　徒歩6分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10：00～19：00（休憩：60分）

残業時間

約5時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

服装

私服（服装、髪型、髪色、ひげ、ピアス、ネイル等、過度でなければ自由です！）

働き方

通常出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙