【週2日在宅】落ち着いた雰囲気の化粧品メーカーで働く！／カスタマーサポート

お仕事No.89146

オススメポイント

・17時半定時！残業少なめでプライベートも充実！
・直接雇用化の可能性あり！安定して長期的に就業できる環境です！

お仕事内容

生協のカタログを通じて化粧品販売を行う企業の
カスタマーサクセス課にてアシスタント業務をお願いします。

【業務内容】
〇申出品対応・品質や仕様の商品問合せ対応　(6割)
(例)お申し出品受付→　製造工場へ調査依頼→　工場からの回答書を元に報告書作成→　提出

〇コールセンター用資料作成・サンプル手配・連携(3割)
・商品の使用方法や特徴、購入案内のための資料作成
・掲載カタログ、新商品サンプル管理

〇品質保証業務に関する資料の作成・管理・処理等(1割)
・試験報告書の管理
・商品サンプルの検品管理
・請求書処理
・庶務的事務全般

【補足】
・販売先や個人のお客様との直接のやり取りは一切ありません。
・作成いただく報告書は定型文や過去の履歴が既にあるものがほとんどです。
不明な点は社員に相談・フォロー受けられる体制になっています。
・文章の読解や作成が得意な方や期日管理が得意な方におすすめです。
・化粧品が好きな方、化粧品の製造工程に関心がある方にお勧めです！

【使用ツール】
Google Workspace、Excel、Word

応募資格

・顧客とのやり取り／問い合わせ対応／文書作成等携わった経験

給与

時給 1,750円　〜　1,900円
想定月給約 253,750円

勤務地

飯田橋駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9:15～17:30（休憩12:00～13:00）

残業時間

10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

部署人数 10人(派遣スタッフ5名)
部署内男女比男性20% 女性80%

服装

オフィスカジュアル

働き方

一部在宅（週3日通常出社、週2日在宅勤務）
※状況により前後する可能性がございます
※業務の性質上、月・金については出社対応を極力していただきたく予定です
※1か月以上勤務且つ、部署にて業務が問題無く出来ると判断した場合は、在宅勤務が可能となります(２日/週まで）

受動喫煙防止対策

屋内禁煙