【在宅可】有名ソーシャルゲーム会社で働く♪／カスタマーサポート（自社タイトル）

お仕事No.89359

オススメポイント

・弊社から社員化実績あり！
・朝ゆったりの11時出勤！
・服装自由、オシャレなオフィス♪

お仕事内容

自社ソーシャルゲームのカスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・メールでの問い合わせに関する調査、および返信内容の作成
・社内関係者との調整・連携業務（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など）
・テンプレートやFAQの作成
・協力会社対応（質問への回答や調査など）
・電話応対（メインはメール対応のため、頻度は少ないです）　など

※ゲームをより良いものにしていくために、お客様と開発をつなぐ役割を担います。
業務改善に関する意見も積極的出していける環境です。

応募資格

・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験
・業務でのExcel使用経験

給与

時給 1,790円　〜　2,000円
想定月給約 308,000円

勤務地

JR東京駅直結1分

勤務形態

平日5日

勤務時間

11:00～20:00(休憩1時間)

残業時間

～20時間程度想定／月

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

マーケティング部　CSチーム　計5名（うち派遣スタッフ1名）

服装

髪型服装自由

働き方

就業開始1～2週間は出社、その後は月1～2回程度のオフィス出社想定

受動喫煙防止対策

屋内禁煙