《一部在宅》七つの大罪のスマホゲームを運営するゲーム会社！／問い合わせ対応（メール）

お仕事No.89529

オススメポイント

・キレイなオフィスでのお仕事！
・有名タイトル複数運営！
・土日祝日のシフト勤務が発生する場合は、在宅勤務！

お仕事内容

「七つの大罪」や「リネージュ」のスマホゲームを運営する会社で、
カスタマーサポートの業務をお願いします！

《業務詳細》
・お客さまからの問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)

◎オススメポイント
・自身で改善提案を行うこともでき、裁量のある業務をお任せできます！
・大手の企業とは違い、雇用形態に関係なく幅広い業務をお任せできるのが魅力的なので、スキルも身に付きやすい環境です！

応募資格

・メールでのカスタマーサポートのご経験
・スマホゲームが好きな方

給与

時給 1,700円　〜　1,790円
想定月給約 280,000円

勤務地

内幸町駅　徒歩6分
新橋駅　徒歩8分

勤務形態

シフト

勤務時間

10：00～19：00（休憩：60分）
月に一度シフトを提出していただきます。

残業時間

10時間未満／月
※残業は全社的にほとんどありません。

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

人数：15名（直雇用8名、派遣7名/男性9名、女性6名）
平均年齢：36歳

服装

私服

働き方

一部在宅（週4通常出社、週1在宅勤務）※目安
※平日は出社、土日祝日のシフト勤務が発生する場合は、在宅勤務となります。

受動喫煙防止対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）