【1月開始】在宅有！有名医療総合メディア運営企業で働く！／コールセンター

お仕事No.89585

オススメポイント

・日本最大規模の医療系Web企業のグループ会社！
・当社スタッフさん活躍中企業！
・業務レクチャーがあるので安心して業務開始できます！

お仕事内容

病院・お薬検索サイトや総合医療メディアサイトを運営する企業で
インバウンド・アウトバウンド業務をお任せします。

◎インバウンド（受信）
・折込チラシ配布後の参加希望込み受付
・上記に関する問い合わせ対応

◎アウトバウンド（発信）
・会員リストに基づいた治験参加のご提案および参加意思の確認
・治験内容の概要説明
・興味を持っていただいた方への詳細ご案内
・予約対応など

※付随業務
・対応履歴のPC入力、データ処理（専用システムを使用）
・申込み内容や治験に関する詳細問い合わせの関連部署へのエスカレーション（取り次ぎ）
・対応マニュアルの確認、情報共有　など

<使用ツール>
・Excel
・Googleスプレッドシート
・自社システム
・Slack

応募資格

・事務またはカスタマーサポートのご経験がある方

給与

時給 1,720円
想定月給約 290,000円

勤務地

新横浜駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

9：00~18：00(休憩：1時間)

残業時間

5～10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

服装

私服
※華美な服装、露出の多い服装はお控えください。

働き方

・入社から1か月は業務内容説明のため、基本出社。
※業務習熟度により前後します。
レクチャー終了後はフルリモート勤務可能です。
・月1回はチーム出社日があるためその日は出社必須です。

受動喫煙防止対策

屋内禁煙