【リモート有！】国内No.1のレシピ動画アプリ運営企業で働く！／カスタマーサポート(メール)

お仕事No.89989

オススメポイント

・当社スタッフさんも活躍中！
・駅チカでアクセス良好！都内が一望できる高層ビル！
・料理や自炊に興味のある方大歓迎！

お仕事内容

レシピ動画サービスや女性向けメディアを運営する企業で、
カスタマーサポートの業務をお任せします。

【業務内容】
・お問合せ対応業務（Zendeskに問い合わせが集約）
・2次受け対応（Slack）
・個人のお客様からのお問合せ対応（メール）
・書類作成、データ表の更新など（スプレッドシート）
・電話対応（代表電話にユーザーからのお電話） ※月数回
・その他付随する業務全般

【作業環境】
PC：Mac
メール：Gmail
チャットツール：Slack
ツール：Googleスプレッドシート、Zendesk 、Redash、Spread sheet、社内管理ツール

応募資格

・マルチタスク業務の経験
・何かしらの事務経験

給与

時給 1,720円
想定月給約 240,800円

勤務地

田町駅　徒歩3分
三田駅　徒歩5分

勤務形態

平日5日

勤務時間

10:00～18:00（休憩：1時間）

残業時間

5〜10時間／月
※想定のため前後する可能性がございます

期間

長期

職場環境／その他

部署情報

7名 (男性：5名 / 女性：2名） (CSチームは3名　男性：3名/女性：0名)

服装

私服

働き方

一部在宅（週2日）※水金のみ在宅
※業務に慣れるまでは出社していただきます。
※社員の出社必須日である月火木に合わせて出社

受動喫煙防止対策

屋内禁煙　／　屋内原則禁煙